Detalles técnicos de la Messages API

Messages API permite enviar y, en algunos casos, recibir mensajes a través de SMS, MMS, RCS, Facebook Messenger, Viber, WhatsApp y correo electrónico. Es posible que en el futuro se admitan más canales.

Nota: Los principales operadores de EE.UU. han anunciado sus requisitos para un nuevo estándar de mensajería de aplicación a persona (A2P) en EE.UU., que se aplica a toda la mensajería a través de números de teléfono geográficos de 10 dígitos, también conocidos como 10 DLC. Si usted envía o tiene previsto enviar tráfico SMS/MMS desde un código de país de +1 código largo de 10 dígitos a redes de EE.UU., deberá registrar una marca y una campaña para obtener la aprobación para enviar mensajes. Consulte el 10. Documentación del DLC Para más información.

El siguiente diagrama ilustra cómo Messages API de Vonage te permite enviar mensajes para el caso de uso que elijas a través de múltiples canales desde un único punto final; por ejemplo, podrías enviar mensajes de notificación a través de WhatsApp y SMS:

Messages Overview

Funcionalidades compatibles

Canal Mensaje de salida Imagen de salida Audio saliente Vídeo de salida Archivo de salida Plantilla de salida
SMS n/a n/a n/a n/a n/a
MMS n/a
RCS n/a n/a
WhatsApp
Facebook Messenger
Mensajes de empresa de Viber n/a
Correo electrónico n/a
Canal Texto de entrada Imagen recibida Audio entrante Vídeo entrante Archivo de entrada Ubicación de entrada
SMS n/a n/a n/a n/a n/a
MMS n/a
RCS
WhatsApp
Facebook Messenger
Mensajes de empresa de Viber n/a n/a
Correo electrónico n/a n/a n/a n/a n/a

También se presta un apoyo limitado a objetos personalizados:

Canal Botón de salida Ubicación de salida Contacto saliente
SMS n/a n/a n/a
MMS n/a n/a n/a
RCS n/a
WhatsApp
Facebook Messenger n/a n/a
Mensajes de empresa de Viber n/a n/a
Correo electrónico n/a n/a n/a

Llave:

  • = Compatible.
  • = Compatible con el canal, pero no con Vonage.
  • n/a = No compatible con este canal.

Notas:

  1. Para RCS, el custom Este tipo está obsoleto. Se admiten los mensajes «Button» y «Location» como Sugerencia Fichas en text, cardy carousel mensajes de tipo

Autenticación

La API de Messages admite o bien Autenticación básica o Autenticación JWT (JSON Web Token), pero hay algunas diferencias importantes entre ambas que hay que tener en cuenta:

  • La autenticación básica utiliza un código Clave y secreto de la APIy autentifica en el Account nivel.
  • La autenticación JWT utiliza un Token web JSON generados mediante una clave privada y un identificador de aplicación. Los JWT admiten funciones avanzadas como las ACL y autentican en el solicitud lo que significa que puedes acceder a la configuración de tu aplicación de Vonage, como la aplicación webhooks y Medios entrantes seguros.

Te recomendamos que utilices Autenticación JWT en producción para la mayoría de los casos de uso. La autenticación básica puede ser suficiente a la hora de probar la API, por ejemplo, al utilizar el entorno de pruebas de mensajes (Messages Sandbox), o para algunos casos de uso básicos.

Si utiliza nuestro SDK de servidor para interactuar con la Messages API, estos pueden crear automáticamente JWTs para usted.

Límites de tarifa

El límite predeterminado de solicitudes a la API de Messages es de 75 solicitudes por segundo y por clave de API. Este límite puede aumentarse caso por caso. Por favor, hable con su gestor de Account o representante de ventas para aumentar su límite de velocidad.

Nota: este límite se aplica a las solicitudes a la propia API. Los distintos canales y redes pueden tener límites diferentes. Si se supera el límite de solicitudes a la API, se producirá un error de 429 Respuesta HTTP a la solicitud de la API. En caso de que se alcancen los límites del canal o de la red, las solicitudes pueden ser aceptadas (y recibir una 202 respuesta HTTP) si no superan el límite de la API, pero posteriormente serán rechazados a nivel del proveedor. Este rechazo se comunicará mediante una Webhook de estado de mensajes con el estado de rejected.

API de cuentas externas

El API de cuentas externas se utiliza para gestionar sus cuentas de Viber Business Messages, Facebook Messenger y WhatsApp cuando utiliza esos canales con las API de Messages y Dispatch.

Primeros pasos

En este ejemplo tendrá que sustituir las siguientes variables por valores reales utilizando cualquier método conveniente:

Clave Descripción
VONAGE_API_KEY Clave de la API de Vonage, que puedes obtener en tu Panel de control de la API de Vonage.
VONAGE_API_SECRET La clave secreta de la API de Vonage, que puedes obtener en tu Panel de control de la API de Vonage.
FROM_NUMBER Un número de teléfono de tu propiedad o algún texto para identificar al remitente.
TO_NUMBER El número del teléfono al que se enviará el mensaje.

NOTA: No utilice un + o 00 Al introducir un número de teléfono, empieza por el código de país; por ejemplo, 447700900000.

El siguiente código muestra cómo enviar un mensaje SMS utilizando el Messages API:

Escriba el código

Añada lo siguiente a send-sms-basic-auth.sh:

curl -X POST https://api.nexmo.com/v1/messages \
	-u "${VONAGE_API_KEY}:${VONAGE_API_SECRET}" \
	-H 'Content-Type: application/json' \
	-H 'Accept: application/json' \
	-d $'{
		"to": "'${MESSAGES_TO_NUMBER}'",
		"from": "'${SMS_SENDER_ID}'",
		"channel": "sms",
		"message_type": "text",
		"text": "This is an SMS sent using the Vonage Messages API."
	}'

Ver fuente completa

Ejecute su código

Guarde este archivo en su máquina y ejecútelo:

bash send-sms-basic-auth.sh

Requisitos previos

npm install @vonage/server-sdk @vonage/messages

Crea un archivo llamado send-sms-basic-auth.js y añade el siguiente código:

const { Vonage } = require('@vonage/server-sdk');
const { Channels } = require('@vonage/messages');

/**
 * By leaving out the applicationId and privateKey parameters, the Vonage
 * SDK will use basic authentication to authenticate with the Messages API.
 *
 * @link https://developer.vonage.com/en/messages/technical-details#authentication
 */
const vonage = new Vonage(
  {
    apiKey: VONAGE_API_KEY,
    apiSecret: VONAGE_API_SECRET,
  },
  {
    ...(MESSAGES_API_URL ? {apiHost: MESSAGES_API_URL} : {}),
  },
);

Ver fuente completa

Escriba el código

Añada lo siguiente a send-sms-basic-auth.js:

vonage.messages.send({
  messageType: 'sms',
  channel: Channels.SMS,
  text: 'This is an SMS text message sent using the Messages API',
  to: MESSAGES_TO_NUMBER,
  from: SMS_SENDER_ID,
})
  .then(({ messageUUID }) => console.log(messageUUID))
  .catch((error) => console.error(error));

Ver fuente completa

Ejecute su código

Guarde este archivo en su máquina y ejecútelo:

node send-sms-basic-auth.js

Referencia