Entender la mensajería por correo electrónico
El canal Messages API Email de Vonage te permite enviar correos electrónicos usando la misma API unificada que ya usas para SMS, WhatsApp, RCS y otros canales de mensajería.
En esta página se explica cómo funciona el canal de correo electrónico, qué funciones están disponibles en la versión beta actual y los Concepts clave que debes conocer antes de desarrollar con él.
La versión beta se centra en los casos de uso del correo electrónico transaccional e incluye las siguientes funciones:
- Correo electrónico saliente individual: envía un único correo electrónico a un único destinatario por cada solicitud de API.
- Texto sin formato y contenido HTML: utiliza
message_type: "text"para texto sin formato omessage_type: "html"para correos electrónicos HTML. - Casos de uso transaccional: confirmaciones de pedidos, restablecimiento de contraseñas, notificaciones de envío y mensajes automáticos similares.
- Estado de la entrega mediante webhooks: reciba actualizaciones de estado utilizando el mismo modelo de webhook que otros canales de Messages API.
- Envío regional: envía correos electrónicos a través de puntos de conexión específicos según la ubicación geográfica, en consonancia con la región de tu dominio Verify.
Integración del correo electrónico con la Messages API
El correo electrónico se integra como un nuevo canal dentro del modelo actual de la Messages API. No se introducen nuevos puntos de conexión base: se utiliza el mismo punto de conexión /v1/messages que ya se utiliza para otros canales.
Para enviar un correo electrónico, configura "channel": "email" en el cuerpo de la solicitud. La dirección message_type El campo acepta "text" para mensajes de texto sin formato y "html" para correos electrónicos HTML.
Casos de uso del correo electrónico
El canal de correo electrónico está diseñado para casos de uso transaccionales en los que un mensaje se activa a raíz de una acción del usuario o de un evento del sistema. Algunos ejemplos habituales son:
- Confirmaciones de pedido y recibos: envíe un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de una compra.
- Restablecimiento de contraseña y verificación de Account: envía de forma fiable correos electrónicos de seguridad en los que el tiempo es un factor crucial.
- Notificaciones de envío y entrega: mantén a los clientes informados en cada fase del proceso de tramitación del pedido.
- Recordatorios de citas: reduce el número de ausencias con correos electrónicos automáticos de recordatorio
- Alertas y notificaciones del sistema: avisa a los usuarios o a los equipos internos de eventos importantes en tiempo real.