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43 Itinerarios de aprendizaje disponibles
Product: Hospitality
Duración del curso:25min
Alerta de emergencia para el personal con notificaciones de voz

Cómo pueden los operadores del sector hotelero utilizar las notificaciones de voz de Vonage para enviar alertas de emergencia a todo el personal de guardia.

Aplicación de referencia de la Video API de Vonage para Android
Duración del curso:2h
Aplicación de referencia de la Video API de Vonage para Android

Descubre cómo la aplicación de referencia de Android se conecta a las sesiones de la Video API y cómo configurar sus funciones, variantes de compilación y tema.

Aplicación de referencia de la Video API de Vonage para iOS
Duración del curso:2h
Aplicación de referencia de la Video API de Vonage para iOS

Descubre cómo la aplicación de referencia de iOS se conecta a las sesiones de la Video API y cómo configurar sus funciones, módulos opcionales y tema.

Aplicación de referencia de la Video API de Vonage para web
Duración del curso:1h 45min
Aplicación de referencia de la Video API de Vonage para web

Descubre cómo la aplicación Web Reference se conecta a las sesiones de la Video API y cómo configurar sus funciones, ajustes predeterminados y tema.

Asistencia personalizada por videoconferencia
Duración del curso:30min
Asistencia personalizada por videoconferencia

Permita la comunicación por vídeo integrado en tiempo real entre un cliente y un agente de asistencia para mejorar la claridad y la eficacia durante las interacciones de asistencia.

Product: B2B SaaS
Duración del curso:25min
Autenticación silenciosa para inicios de sesión en servicios SaaS B2B

Facilitar un inicio de sesión seguro y fluido a los empleados que acceden a plataformas SaaS B2B, reduciendo las dificultades en el proceso de autenticación y manteniendo al mismo tiempo controles de seguridad basados en el riesgo.

Automatización de voz para asistencia telefónica
Duración del curso:30min
Automatización de voz para asistencia telefónica

Cómo pueden las organizaciones de todos los sectores utilizar la Voice API de Vonage para automatizar las llamadas entrantes de los clientes sin necesidad de que un agente humano responda a cada llamada.

Product: Finance
Duración del curso:30min
Automatización de voz para la atención al cliente de servicios financieros

Cómo pueden las empresas de servicios financieros utilizar la Voice API de Vonage para automatizar las llamadas entrantes de los clientes sin necesidad de que un agente humano responda a cada llamada.

Product: Healthcare
Duración del curso:30min
Automatización de voz para la gestión de citas de pacientes

Cómo pueden los centros sanitarios utilizar la Voice API de Vonage para automatizar las llamadas entrantes de concertación de citas sin que el personal de recepción tenga que responder a todas ellas.

Product: Hospitality
Duración del curso:30min
Automatización de voz para reservas hoteleras

Cómo pueden las empresas del sector hotelero utilizar la Voice API de Vonage para automatizar las llamadas de reserva entrantes sin que el personal de recepción tenga que responder a todas ellas.

Chat de vídeo multipartito
Duración del curso:30min
Chat de vídeo multipartito

Permita interacciones de vídeo en grupo en tiempo real para escenarios de asistencia en los que participen varios agentes, especialistas o partes interesadas dentro de una aplicación.

Compatibilidad con RCS para conversaciones bidireccionales
Duración del curso:1h 25min
Compatibilidad con RCS para conversaciones bidireccionales

Resuelve más rápidamente los procesos de los clientes habilitando conversaciones RCS bidireccionales y con estado para las interacciones de asistencia, servicio y ciclo de vida.

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