Entender la mensajería SMS

El Servicio de Mensajes Cortos (SMS) es un servicio de mensajería de texto que utiliza protocolos de comunicación estandarizados para enviar mensajes cortos de texto a o entre dispositivos. Estos mensajes se transmiten a través de redes celulares.

Las API de comunicaciones, como Messages API de Vonage, te permiten enviar mensajes SMS mediante programación haciendo una solicitud HTTP a un punto final de API. Luego, el mensaje se transmite a la red celular para su entrega al dispositivo del destinatario.

La API de Messages y la API de SMS

Actualmente, existen dos API de Vonage con las que puedes enviar mensajes SMS:

Existen algunas diferencias entre las dos API que puede tener en cuenta a la hora de decidir cuál utilizar.

Messages API

  • Messages API es una API de mensajería multicanal que admite otros canales de mensajería además de SMS
  • Esto incluye otros canales basados en la red como MMS y RCS, así como canales OTT como WhatsApp y Facebook Messenger.
  • Todos los canales utilizan el mismo punto final y la misma estructura básica para las cargas útiles de las solicitudes, por lo que se pueden utilizar varios canales a través de una única integración.
  • La Messages API seguirá mejorándose con nuevas funciones y compatibilidad con canales en red y OTT.
  • La API Messages proporciona un webhook de estado de mensajes que admite los siguientes estados:
    • submitted
    • delivered
    • rejected
    • undeliverable

SMS API

  • La SMS API es adecuada para casos de uso de alto rendimiento (por ejemplo, > 500 mensajes/segundo) (los niveles de rendimiento superiores sólo están disponibles previa solicitud).
  • La SMS API proporciona Cumplimiento de la HIPAA
  • La SMS API proporciona Recibos de entrega para segmentos de mensajes individuales (cuando un mensaje largo se ha dividido en varias partes para su entrega).
  • La SMS API Recibos de entrega admiten los siguientes estados:
    • accepted
    • delivered
    • buffered
    • expired
    • failed
    • rejected
    • unknown

Los clientes que envíen SMS en EE.UU. utilizando números de teléfono geográficos de 10 dígitos tendrán que seguir las directrices reguladoras de 10 DLC. Consulte nuestra 10 Documentación DLC para más información.

Para más información

Los siguientes documentos de orientación proporcionan más detalles sobre algunos aspectos específicos del envío de mensajes SMS: