Guías prácticas

  • Notificaciones de voz: En esta guía aprenderá a ponerse en contacto por teléfono con una lista de personas, transmitirles un mensaje y ver quién confirma que ha recibido el mensaje. Estas alertas críticas basadas en la voz son más persistentes que un mensaje de texto, por lo que es más probable que su mensaje se tenga en cuenta. Además, con la confirmación del destinatario, puede estar seguro de que su mensaje ha llegado.
  • Respuesta de voz interactiva (IVR): Construir un sistema telefónico automatizado para que los usuarios introduzcan información con el teclado y escuchen una respuesta hablada.
  • IVR avanzado: Esta guía muestra cómo utilizar el reconocimiento automático de voz para crear un bot de voz/aplicación de asistente de voz interactivo.
  • Bot de voz con Google Dialogflow: Esta guía le ayudará a empezar con un bot Dialogflow de ejemplo e interactuar con él desde llamadas telefónicas utilizando los códigos de referencia de ejemplo proporcionados utilizando Vonage Voice API.
  • Bot de voz con Amazon Lex: Esta guía te ayudará a comenzar con un bot de Amazon Lex de ejemplo e interactuar con él desde llamadas de voz utilizando los códigos de referencia de muestra proporcionados usando Voice API de Vonage.
  • Seguimiento de llamadas: Mantén un registro de qué campañas están funcionando bien usando diferentes números para cada una y rastreando las llamadas entrantes. Esta guía te muestra cómo manejar las llamadas entrantes, conectarlas a otro número y rastrear los números de teléfono que llamaron a cada uno de tus números de Vonage.
  • Llamada enmascarada: Permite que los usuarios se llamen entre sí, manteniendo en privado sus números reales.
  • Buzón de voz: Aprende a grabar audio de llamadas entrantes usando .NET y Voice API de Vonage.
  • Viaje de voz: Esta guía le muestra cómo añadir asistencia programable a su centro de contacto
  • Susurro de llamada: Numbers are everywhere in advertising: on billboards, in TV ads, on websites, in newspapers. A menudo, todos estos Numbers redirigen al mismo centro de llamadas, donde un agente tiene que preguntar por qué llama la persona y dónde vio el anuncio. Call Whispers simplifica mucho esta tarea.

Fragmentos de código

  • Antes de empezar: Explora fragmentos de código para la Voice API de Vonage. Soporte disponible para cURL, Node.js, Java y más.
  • .navigation

Dirección

Control de las conferencias telefónicas

Controlar las conversaciones

Control de los medios de comunicación

Emergencia

Gestionar las entradas de los usuarios

Gestión de eventos RTC

Hacer llamadas

Gestión de usuarios

SIP programable

  • Crear un usuario de dominio: Usa fragmentos de código para crear un usuario de dominio para la API SIP programable de Vonage. Obtén más información en la documentación de la API de Vonage.
  • Crear un dominio: Usa fragmentos de código para crear un dominio para la API SIP programable de Vonage.. Obtén más información en la documentación de API de Vonage.
  • Eliminar un usuario de dominio: Usa fragmentos de código para eliminar un usuario de dominio para la API SIP programable de Vonage. Obtén más información en la documentación de la API de Vonage.
  • Consultar un usuario de dominio: Usa fragmentos de código para consultar un usuario de dominio para la API SIP programable de Vonage. Obtén más información en la documentación de la API de Vonage.
  • Consulta de usuarios de dominio: Usa fragmentos de código para listar usuarios dentro de un dominio para la API SIP programable de Vonage. Obtén más información en la documentación de la API de Vonage.
  • Dominios de consulta: Usa fragmentos de código para listar dominios para la API SIP programable de Vonage. Obtén más información en la documentación de API de Vonage.
  • Actualizar un usuario de dominio: Usa fragmentos de código para actualizar un usuario de dominio para la API SIP programable de Vonage. Obtén más información en la documentación de la API de Vonage.
  • Consultar un dominio: Usa fragmentos de código para consultar un dominio para la API SIP programable de Vonage. en el SIP de Vonage. Obtén más información en la documentación de la API de Vonage.
  • Actualizar un dominio: Usa fragmentos de código para actualizar un dominio para la API SIP programable de Vonage. en el SIP de Vonage. Obtén más información en la documentación de la API de Vonage.
  • Eliminar un dominio: Usa fragmentos de código para eliminar un dominio para la API SIP programable de Vonage. en la API SIP de Vonage. Obtén más información en la documentación de la API de Vonage.

Recepción de llamadas

Grabación de llamadas

Recuperación de llamadas