Recibir una llamada entrante

En este fragmento de código se muestra cómo recibir una llamada entrante.

Ejemplo

Requisitos previos

npm install express

Escriba el código

Añada lo siguiente a receive-an-inbound-call.js:

const Express = require('express');

const app = new Express();

const onInboundCall = (request, response) => {
  const from = request.query.from;
  const fromSplitIntoCharacters = from.split('').join(' ');

  const ncco = [
    {
      action: 'talk',
      text: `Thank you for calling from ${fromSplitIntoCharacters}`,
    },
  ];

  response.json(ncco);
};

app.get('/webhooks/answer', onInboundCall);

app.listen(port, () => {
  console.log(`Example app listening on port ${port}`);
});

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Ejecute su código

Guarde este archivo en su máquina y ejecútelo:

node receive-an-inbound-call.js

Requisitos previos

Añada lo siguiente a build.gradle:

implementation 'com.vonage:server-sdk-kotlin:2.1.1'
implementation 'io.ktor:ktor-server-netty'
implementation 'io.ktor:ktor-serialization-jackson'

Escriba el código

Añada lo siguiente al método main del archivo ReceiveInboundCall:

embeddedServer(Netty, port = 8000) {
    routing {
        get("/webhooks/answer") {
            val from = call.request.queryParameters["from"]?.replace("", "")
            call.response.header("Content-Type", "application/json")
            call.respond(
                Ncco(
                    talkAction("Thank you for calling from $from")
                ).toJson()
            )
        }
    }
}.start(wait = true)

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Ejecute su código

Podemos utilizar el plugin aplicación para Gradle para simplificar la ejecución de nuestra aplicación. Actualiza tu build.gradle con lo siguiente:

apply plugin: 'application'
mainClassName = project.hasProperty('main') ? project.getProperty('main') : ''

Ejecute el siguiente comando gradle para ejecutar su aplicación, sustituyendo com.vonage.quickstart.kt.voice por el paquete que contiene ReceiveInboundCall:

gradle run -Pmain=com.vonage.quickstart.kt.voice.ReceiveInboundCall

Requisitos previos

Añada lo siguiente a build.gradle:

implementation 'com.vonage:server-sdk:9.3.1'
implementation 'com.sparkjava:spark-core:2.9.4'

Escriba el código

Añada lo siguiente al método main del archivo InboundCall:

/*
 * Route to answer incoming call.
 */
Route answerRoute = (req, res) -> {
    String from = req.queryParams("from").replace("", " ");
    TalkAction message = TalkAction
            .builder(String.format("Thank you for calling from %s", from))
            .build();

    res.type("application/json");

    return new Ncco(message).toJson();
};

/*
 * Route to print out call event info.
 */
Route eventRoute = (req, res) -> {
    System.out.println(req.body());
    return "";
};

Spark.port(3000);
Spark.get("/webhooks/answer", answerRoute);
Spark.post("/webhooks/events", eventRoute);

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Ejecute su código

Podemos utilizar el plugin aplicación para Gradle para simplificar la ejecución de nuestra aplicación. Actualiza tu build.gradle con lo siguiente:

apply plugin: 'application'
mainClassName = project.hasProperty('main') ? project.getProperty('main') : ''

Ejecute el siguiente comando gradle para ejecutar su aplicación, sustituyendo com.vonage.quickstart.voice por el paquete que contiene InboundCall:

gradle run -Pmain=com.vonage.quickstart.voice.InboundCall

Requisitos previos

Install-Package Vonage

Escriba el código

Añada lo siguiente a ReceiveInboundCallController.cs:

[HttpGet("webhooks/answer")]
public string Answer()
{            
    var talkAction = new TalkAction
    { 
        Text = "Thank you for calling from " +
        $"{string.Join(" ", Request.Query["from"].ToString().ToCharArray())}"
    };
    var ncco = new Ncco(talkAction);
    return ncco.ToString();
}

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Requisitos previos

composer require slim/slim:^3.8 vonage/client

Escriba el código

Añada lo siguiente a index.php:

require 'vendor/autoload.php';

$app = new \Slim\App();

$app->get('/webhooks/answer', function (Request $request, Response $response) {
    /** @var \Vonage\Voice\Webhook\Answer $call */
    $call = \Vonage\Voice\Webhook\Factory::createFromRequest($request);
    $fromSplitIntoCharacters = implode(" ", str_split($call->getFrom()));

    $ncco = new \Vonage\Voice\NCCO\NCCO();
    $ncco->addAction(
        new \Vonage\Voice\NCCO\Action\Talk('Thank you for calling from ' . $fromSplitIntoCharacters)
    );

    return new JsonResponse($ncco);
});

$app->run();

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Ejecute su código

Guarde este archivo en su máquina y ejecútelo:

php -S localhost:3000 -t .

Requisitos previos

pip install vonage python-dotenv fastapi[standard]

Escriba el código

Añada lo siguiente a receive-an-inbound-call.py:

from fastapi import FastAPI, Query
from vonage_voice import Talk

app = FastAPI()


@app.get('/webhooks/answer')
async def answer_call(from_: str = Query(..., alias='from')):
    from_ = '-'.join(from_)
    return [
        Talk(text=f'Thank you for calling from {from_}').model_dump(
            by_alias=True, exclude_none=True
        )
    ]

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Ejecute su código

Guarde este archivo en su máquina y ejecútelo:

fastapi dev voice/receive-an-inbound-call.py

Requisitos previos

gem install sinatra sinatra-contrib

Escriba el código

Añada lo siguiente a inbound_tts_call.rb:

require 'sinatra'
require 'sinatra/multi_route'
require 'json'

helpers do
  def parsed_body
    JSON.parse(request.body.read)
  end
end

before do
  content_type :json
end

route :get, :post, '/webhooks/answer' do
  from = params['from'] || parsed_body['from']
  from_split_into_characters = from.split('').join(' ')

  [{
    action: 'talk',
    text: "Thank you for calling from #{from_split_into_characters}"
  }].to_json
end

set :port, 3000

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Ejecute su código

Guarde este archivo en su máquina y ejecútelo:

ruby inbound_tts_call.rb

Pruébalo

Cuando llames a tu número de Vonage, escucharás un mensaje de texto a voz.

Lecturas complementarias

  • Respuesta de voz interactiva (IVR) - Crear un sistema telefónico automatizado que permita a los usuarios introducir información mediante el teclado y escuchar una respuesta de voz.
  • Bot de voz con Google Dialogflow - Esta guía le ayudará a empezar con un bot Dialogflow de ejemplo e interactuar con él desde llamadas telefónicas utilizando los códigos de referencia de ejemplo proporcionados utilizando Vonage Voice API.
  • Llamada enmascarada - Permite que los usuarios se llamen entre sí, manteniendo en privado sus números reales.
  • Conferencias telefónicas - En esta guía se explican los dos conceptos que Vonage asocia a una llamada: «tramo» y «conversación».
  • Seguimiento de llamadas - Haz un seguimiento de las campañas que están dando buenos resultados utilizando números diferentes para cada una de ellas y registrando las llamadas entrantes. Esta guía te explica cómo gestionar las llamadas entrantes, desviarlas a otro número y realizar un seguimiento de los números de teléfono que han llamado a cada uno de tus números de Vonage.