10 DLC API Detalles técnicos

10 DLC son las siglas de 10 Digit Long Code (código largo de 10 dígitos). Los principales operadores estadounidenses han anunciado sus requisitos para una nueva norma de mensajería de aplicación a persona (A2P) en EE.UU., que se aplica a toda la mensajería a través de números de teléfono geográficos de 10 dígitos, también conocidos como 10 DLC. Esta nueva norma ofrece muchas ventajas, entre ellas una mayor velocidad de mensajería y una mejor capacidad de entrega.

Los clientes que utilicen las SMS API y la Messages API de Vonage para enviar tráfico desde un número largo de 10 dígitos con el prefijo +1 a redes de EE. UU. deberán registrar una marca y una campaña para obtener la autorización necesaria para enviar mensajes. La API de números de 10 dígitos (DLC) le ofrece la posibilidad de gestionar de forma programada su marca y sus campañas, de modo que pueda cumplir con las normas de los operadores estadounidenses y enviar mensajes A2P a sus clientes.

Nota: Los números de EE. UU. ya no se pueden compartir entre marcas, lo que incluye tanto los números geográficos como los US Short Codes compartidos de EE. UU. Clientes de Vonage que utilicen US Short Codes compartidos de EE. UU.: El nuevo código de conducta de T-Mobile y AT&T prohíbe el uso de remitentes compartidos; por lo tanto, los US Short Codes ya no serán un formato aceptable para la mensajería A2P.

  • Los clientes de Vonage que utilicen un código corto compartido deben migrar el tráfico de SMS a un 10 DLC, Número SMS gratuito, o Código corto dedicado.
  • Clientes de Vonage que utilizan nuestra API de códigos cortos compartidos debe migrar a nuestro SMS API o Verify API.
  • Los clientes que utilicen Códigos Cortos Dedicados no se verán afectados por estos cambios en el ámbito del 10 DLC.
  • Rendimiento de mensajes varía según el transportista.

Para obtener más información sobre la preparación, incluidos los plazos, los precios y las opciones de migración, consulta esto artículo de la base de conocimientos.

¿Qué es el 10DLC?

Ya se ha enterado de que el Código Largo de 10 Dígitos es la nueva norma para la mensajería de Aplicación a Persona (A2P) en Estados Unidos. Pero, ¿qué significa eso? Si usted es una empresa que se comunica con clientes en Estados Unidos a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto: 10DLC proporciona una forma de enviar mensajes utilizando +1 números geográficos de diez dígitos.

Operadores de telefonía móvil como Verizon crearon 10DLC para garantizar que los mensajes a los clientes proceden de fuentes fiables.

Las empresas pueden solicitar un número 10DLC para enviar mensajes SMS y MMS, o realizar llamadas telefónicas desde un número geográfico de diez dígitos.

En virtud de la nueva normativa A2P 10 DLC, cualquier persona que utilice un mecanismo A2P (Application to Person) para enviar mensajes (SMS o MMS) está obligada a realizar un proceso de registro a través del registro de campañas (TCR). El proceso de registro consta de cuatro fases:

  1. Registrar una marca para su negocio.
  2. Solicitar la verificación de la marca para que se le asigne una puntuación de confianza.
  3. Registrar una campaña para tu marca.
  4. Vincule los Numbers a las campañas correspondientes.

Puedes elegir entre utiliza el panel de control para desarrolladores de la API de Vonage o utilice el API de Vonage 10 DLC para registrar su marca mediante programación, solicitar la verificación de la marca, registrar una campaña y vincular Numbers a una campaña.

Ventajas de 10DLC

10DLC tiene muchas ventajas. He aquí algunas de ellas:

  1. Flexibilidad: Puedes enviar mensajes de texto desde tu número de empresa o desde un número local para que tu comunicación tenga un toque más personal.
  2. Enviar más mensajes: Las empresas que registran campañas 10DLC pueden enviar hasta 75 mensajes por segundo.
  3. Mejor capacidad de entrega: Los Numbers 10DLC se registran en los operadores, lo que aumenta las probabilidades de que sus mensajes lleguen a su destinatario.

¿Qué hago si tengo más de 50 Numbers?

Puede vincular hasta 50 números a una sola campaña. Si tienes más de 50 números, primero debes evaluar si tienes una verdadera necesidad comercial de admitir más de 50 números. En caso afirmativo, deberás presentar una solicitud de revisión comercial especial con T-Mobile. Consulta Cifras relacionadas con las 10 campañas de contenido descargable para saber más sobre la agrupación de números.

Referencias

Aprovechar las API públicas con 10 DLC

Gestión de 10 DLC opt-in y opt-out

Solución de problemas cuando no se pueden verificar los datos de la marca

Si tienes alguna duda sobre cómo registrarte en 10DLC, por favor únase a nuestra comunidad Slack o envíenos un mensaje en Twitter.