Vonage Integration Platform API概要

Vonage Integration Platformは、Vonageのユニファイドコミュニケーション製品を、GoogleのG Suite™やSalesforce™などのCRMなど、一般的な外部サービスと単一の一貫したアプリケーションフレームワークに統合するアプリケーションです。Vonageのお客様は、ビジネスワークフローと通信をシームレスに統合するグラフィカルなWebブラウザ拡張機能を通じて、Vonage Integration Platformに慣れ親しんでいます。

Vonage Integration Platform APIは、Vonage Integration Platformグラフィカルブラウザ拡張と同じバックエンドプラットフォーム上に構築されています。この早期アクセスリリースでは、サードパーティの開発者が独自のアプリケーションを構築できるように、VIS Platformのコア機能がAPIを介して公開されています。アプリケーションの例としては、一般的なコラボレーションツールのボットや、Vonageの通信製品と業界垂直型の顧客管理ソリューションとの統合などがあります。

Vonage Integration Platform APIを使用すると、次のことが可能になります：

  • アクティブコールのリスト
  • 電話をかける
  • 電話の応答/終了
  • 通話の保留／保留解除
  • 電話の転送
  • 着信をボイスメールにリダイレクト
  • HTTPウェブフック経由でリアルタイムのコールイベントを受信
  • 過去の通話履歴を一覧表示

ガイド

コード・スニペット

コード・スニペットは、APIを使用してさまざまなタスクを実行する方法を示しています。

APIリファレンス