Amazon Lexを使った音声ボット

今日のAIプラットフォームは、音声やテキストのボット、書き起こしエンジン、センチメント分析エンジンなどの高度な機能を提供している。

これらの機能により、開発者は、注文、予約、問題解決の支援など、多数の機能を提供するボットを構築することができる。

このガイドでは、基本的なAmazon Lexボットのセットアップ、Lexリファレンス接続のセットアップ、Vonage Voice APIアプリケーションのサンプルについて説明します。

最初のセクションでは、Amazon Lexボットの例を設定します。

次に、Lex参照接続を設定します。このLexリファレンス接続では、発信者の音声とLexボットの応答がウェブソケット.また、LexボットからのトランスクリプションとセンチメントスコアをVoice APIアプリケーションに中継する。

その後、サンプル・アプリケーションを Vonage Voice API を使用して、着信コールを処理し、WebSocketを確立し、発信者とボットのトランスクリプトを受信し、発信者の文章のセンチメント分析スコアを受信します。

下の図は、このサンプルの統合アーキテクチャーの概要を示している。

前提条件

以下の手順で説明するアクションを実行するには、Amazon Web Servicesアカウントが必要です。アカウントをお持ちでない場合は、以下をご利用ください。ひとつ作る始める前に

このガイドを完成させるには Vonage APIアカウント.まだお持ちでない方は、今すぐサインアップして、無料のクレジット・ビルドを始めてください。アカウントをお持ちの方は、APIキーとAPIシークレットを Vonage APIダッシュボード.

このガイドでは、バーチャル電話番号も使用しています。購入するには、「Numbers」>「Buy Numbers」でニーズに合ったものを検索してください。

アマゾンのレックス・サービスを検索し、次の項目をクリックする。作成をクリックして、ボットのセットアッププロセスを開始します。

セットアッププロセスの一環として、以下のオプションが表示されます。 自分で作る または サンプルをお試しください。 この例ではサンプル・ボットが必要です。 ScheduleAppointment.

次に、ボットを設定する。

設定が完了したら作成.

ボットの作成プロセスが完了すると、以下のような画面が表示されます。

次に、作成したボットを使用するには、ボットを公開する必要があります。出版.その後、ボットのエイリアスを選択するよう求められます。エイリアスは、開発用に使用するボットや本番用に使用するボットなど、異なるバージョンのボットに名前を付けるのに適しています。

入力したエイリアス名（例：ステージング）をメモしておく。後で必要になります。

クリック出版をもう一度実行すると、サンプルボットのセットアップが完了します。

をクローンする。レックス・レファレンス・コネクションリポジトリをGitHubからダウンロードし、readmeに記載されている手順に従ってください。
レックス参照接続コードを実行する」のセクションで説明したように、デプロイメントタイプのいずれかを選択します。
をメモしておく。 LEX_REFERENCE_CONNECTION 引数 xxxx.ngrok.ioあるいは myserver.mycompany.com:40000後で必要になるからだ。

をクローンする。レックスサンプルボイスアプリケーション GitHubのリポジトリにある説明に従ってください。
サンプルVoice APIアプリケーションの実行」で説明するデプロイメントタイプのいずれかを選択します。
で説明したように、Voice APIアプリケーションにリンクされている電話番号をメモしてください。 Vonage Voice API アプリケーションの認証情報と電話番号の設定 セクションを参照されたい。