ブランドテキストによるSMSからRCSへの移行

Vonageのブランドテキストは、以下に適用されます。リッチコミュニケーションサービス（RCS）そしてメッセージング.これにより、企業は既存のSMS統合やバックエンドシステムを変更することなく、SMSからRCSテキストメッセージに移行することができます。これは、RCSがサポートされている場所であればどこでも、Verifyされた送信者IDやブランドロゴなどの豊富なメッセージング機能を活用できることを意味します。RCSが利用できないデバイスや地域でも、メッセージはSMSとして送信されるため、一貫したコミュニケーションが維持されます。可能な場合はRCSとして、そうでない場合はSMSとしてメッセージをルーティングするために、能力チェックが事前に実行されます。

主なメリット

すでにSMSをご利用のお客様は、追加料金はかかりません。
顧客による統合の変更や移行のオーバーヘッドは必要ない。
ブランディング、検証、RCS情報ページなどの機能により、RCS（サポートされている場合）を通じてメッセージのエンゲージメントを高めることができる。
RCSが利用できない場合、SMSへのシームレスなフォールバックがある。
メッセージング戦略の将来性
このサービスはキャリアに準拠しており、安全である。
サポートされているプロトコルはHTTPとSMPPである。
企業は、一意の識別子を使用して、RCSとSMSの両方の配信レポートでメッセージを追跡し、照合することができます。

制限事項

マルチパートメッセージの処理 - ブランドテキスト機能は、SMSメッセージを基本的なRCSフォーマットに変換します。マルチパートのSMSメッセージは、単一の統一されたRCSメッセージに自動的にアップグレードされます。このアップグレードにより、課金動作が異なる場合があります。
領収書の動作 - SMSで送信されたRCSアップグレードメッセージの配信領収書には、コストゼロと表示されますが、これはRCSの実際の請求額を正確に反映していない可能性があります。
APIサポートの制限 - ブランドテキストは現在、SMS APIでのみサポートされており、Messages APIではサポートされていません。

仕組み

現在VonageのSMS APIをお使いであれば、ブランドテキストを搭載するために変更を加える必要はありません。プロセスは簡単で、3つの段階に分かれています：

いつものようにメッセージを送る:Vonageの既存のSMS APIを通じてSMSリクエストを送信し続けることができます。お客様側での統合変更は必要ありません。
Vonageは能力チェックを行います。:メッセージが受信されると、Vonageはオンネットワーク能力チェックを行い、次のことを判断します：
- 対象国がRCSをカバーしているかどうか。
- Branded Textソリューションがその国で有効になっているかどうか。
- 受信者のデバイスがRCSをサポートしているかどうか。
スマート・メッセージ・ルーティング:
- すべての条件が満たされた場合、メッセージは自動的にアップグレードされ、ブランディングやVerifyされた送信者IDなどの機能を活用して、RCSメッセージとして送信される。
- いずれかの条件が満たされない場合、メッセージは標準的なSMSとして配信され、配信や顧客到達率の低下がないことを保証する。

VonageのSMS APIをご利用でない場合は Messages API.チャンネルとしてRCSをサポートし、RCSの全機能へのアクセスを提供する。

ルーティング・フロー

前提条件

Branded Textソリューションを有効にする前に、以下の要件が満たされていることを確認してください：

アクティブなSMS送信者ID:国別の通信規制に準拠した有効かつアクティブなSMS送信者IDをお持ちである必要があります。SMS送信者IDおよび関連する国別通信規制の詳細については、こちらをご覧ください。これ.
登録・認可RCS代理店:ブランドはVonage Rich Business Messaging (RBM) プラットフォームに登録、承認され、稼動している必要があります。エージェントを登録するには、Vonage Account Managerにご連絡ください。
Vonage API アカウント:アクティブ Vonage APIアカウントが必要である。

ブランド文字ソリューションの有効化

Vonageアカウント・マネージャにご連絡いただければ、リッチ・ビジネス・メッセージングのニーズに合わせてこのソリューションを有効にするお手伝いをいたします。

失敗したRCSメッセージのSMSフォールバック

RCSメッセージの配信に失敗した場合、自動的にSMSに切り替わることにより、メッセージの配信が保証される。RCSメッセージが失敗すると、システムは自動的にSMSフォールバックをトリガーします。

レポートにおけるRCS-SMS照合用一意識別子

アップグレードされたRCSメッセージの場合、SMS配信レシートにアップリフトインジケータを表示することができます。