Aperçu de l'API de la Vonage Integration Platform

La Vonage Integration Platform est une application qui intègre les produits de communication unifiée de Vonage avec des services externes populaires, tels que G Suite™ de Google, et des CRM comme Salesforce™ dans un cadre d'application unique et cohérent. Les clients de Vonage connaissent la Vonage Integration Platform par le biais d'une extension graphique de navigateur web qui intègre de manière transparente le flux de travail de l'entreprise aux communications.

L'API de la Vonage Integration Platform est construite sur la même plateforme que l'extension graphique du navigateur Vonage Integration Platform. Dans cette version d'accès anticipé, la fonctionnalité de base de la plateforme VIS est exposée via des API afin que les développeurs tiers puissent créer leurs propres Applications. Les exemples d'Applications peuvent inclure des bots pour des outils de collaboration populaires ou l'intégration des produits de communication de Vonage avec des solutions de gestion de la clientèle verticales de l'industrie.

Grâce aux API de la Vonage Integration Platform, vous pourrez :

  • Liste des appels actifs
  • Passer des appels
  • Répondre/terminer des appels
  • Mise en attente/détention d'un appel
  • Transférer des appels
  • Redirection des appels entrants vers la messagerie vocale
  • Recevoir des événements d'appel en temps réel via des webhooks HTTP
  • Liste de l'historique des appels

Guides

Extraits de code

Des extraits de code montrent comment utiliser l'API pour effectuer diverses tâches.

Référence API