Vue d'ensemble de l'API d'enregistrement des appels

L'API d'enregistrement des appels de Vonage Business Communications vous permet de gérer Entreprise et Enregistrements d'appels à la demande.

  • Enregistrement des appels de l'entreprise est basé sur des règles et enregistre automatiquement les appels qui répondent aux critères configurés. Les règles d'enregistrement des appels de l'entreprise sont configurées par un administrateur.
  • Enregistrement des appels à la demande permet aux employés de décider quand enregistrer les appels. L'enregistrement des appels à la demande peut être lancé ou arrêté par l'employé au cours d'un appel actif.

Les API d'enregistrement des appels vous permettront de créer des flux de travail automatisés en utilisant les métadonnées d'enregistrement des appels et les enregistrements audio associés :

  • Liste des métadonnées d'enregistrement des appels
  • Obtenir les métadonnées de l'enregistrement d'un appel unique
  • Supprimer des enregistrements d'appels
  • Liste des métadonnées des transcriptions d'enregistrements d'appels
  • Obtenir les données de transcription de l'enregistrement d'un appel unique
  • Télécharger les fichiers audio de l'enregistrement des appels
  • Exportation asynchrone de l'enregistrement des appels en masse
  • Exportation asynchrone de l'enregistrement et de la transcription des appels en masse

Extraits de code

Des extraits de code montrent comment utiliser l'API pour effectuer diverses tâches :

Référence API