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Vonage Business Cloud

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Créer un utilisateur d'intégration VBC

Créer un jeton d'accès

Faire une demande d'API

Provisionnement

Vue d'ensemble

Extraits de code

Account

Obtenir des données de compte par ID

Obtenir les données relatives à l'emplacement des comptes en fonction de l'identifiant du compte

Obtenir des données de localisation par ID de compte et ID de localisation

Extension

Obtenir les données relatives aux extensions de compte par identifiant de compte

Obtenir les données de l'extension par l'ID du compte et l'ID de l'extension

Utilisateur

Obtenir les données des utilisateurs du compte par l'ID du compte

Obtenir les données de l'utilisateur par l'Account ID et l'ID de l'utilisateur

Référence API

Enregistrement des appels

Vue d'ensemble

Extraits de code

Enregistrement des appels de l'entreprise

Créer un job d'exportation d'enregistrement et de transcription d'appels de l'entreprise

Créer une tâche d'exportation de l'enregistrement des appels de l'entreprise

Supprimer l'enregistrement des appels de l'entreprise

Obtenir des transcriptions d'enregistrements d'appels d'entreprises

Obtenir les enregistrements des appels de l'entreprise

Obtenir l'enregistrement des appels d'une seule entreprise

Télécharger

Télécharger le travail d'exportation

Télécharger l'enregistrement

Télécharger le travail d'exportation de l'enregistrement et de la transcription

Obtenir une transcription

Emploi à l'exportation

Obtenir l'exportation de l'enregistrement des appels et de la transcription

Obtenir des emplois d'exportation dans le domaine de l'enregistrement et de la transcription d'appels

Obtenir le travail d'exportation de l'enregistrement des appels

Obtenir des offres d'emploi pour l'exportation d'enregistrements d'appels

Enregistrement des appels à la demande

Créer une tâche d'exportation d'enregistrement d'appels à la demande

Supprimer l'enregistrement d'un appel à la demande

Obtenir des enregistrements d'appels à la demande

Enregistrement unique des appels à la demande

Cas d'utilisation

Supprimer les enregistrements d'appels de l'entreprise / les enregistrements d'appels à la demande par date

Supprimer les enregistrements d'appels de l'entreprise / les enregistrements d'appels à la demande par durée

Référence API

Enregistrement des appels CSP (Inde)

Vue d'ensemble

Extraits de code

Enregistrement des appels de l'entreprise CSP (Inde)

Supprimer l'enregistrement des appels de l'entreprise CSP(Inde)

Obtenir les enregistrements des appels de l'entreprise CSP(Inde)

Obtenir l'enregistrement des appels d'une seule entreprise CSP (Inde)

Télécharger

Télécharger l'emploi à l'exportation CSP(Inde)

Télécharger l'enregistrement CSP(Inde)

Emploi à l'exportation

Créer une fonction d'exportation de l'enregistrement des appels de l'entreprise CSP (Inde)

Cas d'utilisation

Supprimer les enregistrements d'appels de l'entreprise par date

Supprimer les enregistrements d'appels de l'entreprise par durée

Référence API

Téléphonie

Vue d'ensemble

Extraits de code

Appeler

Créer un nouvel appel

Supprimer une ressource d'appel

Obtenir les détails d'un appel spécifique

Obtenir la liste des appels pour un Account donné

Mise à jour d'un appel existant

Appeler la jambe

Supprimer un segment d'appel

Envoi de DTMF dans un appel existant

Obtenir les détails d'un segment d'appel spécifique

Obtenir la liste des jambes pour un appel donné

Flux audio dans le segment d'appel

Enregistrement de l'appareil

Obtenir les informations d'enregistrement de l'Account device

Obtenir des informations sur l'enregistrement de l'appareil

Référence API

Rapports

Vue d'ensemble

Extraits de code

Récupérer les journaux d'appels d'un Account

Référence API

Vonage Integration Platform

Vue d'ensemble

Concepts

Appeler les événements

Crochets Web

Extraits de code

Account

Obtenir des informations sur le compte

Appeler

Répondre à un appel

Mettre fin à un appel

Obtenir un appel

Obtenir le nombre d'appels

Liste des appels actifs

Passer un appel

Mettre l'appel en attente

Envoyer l'appel à la messagerie vocale

Transférer un appel

Décrocher un appel

Événement

Obtenir un événement

Obtenir le nombre d'événements

Liste des événements

Utilisateur

Obtenir des informations sur l'utilisateur

Crochets Web

Créer un nouveau webhook

Obtenir les détails du webhook

Liste des webhooks

Supprimer un webhook

Renouveler un webhook

Tutoriels

Réception d'événements d'appels à l'aide de webhooks

Enregistrer les appels entrants dans Salesforce

Référence API

Numéros intelligents

Vue d'ensemble

Guides

Activer les Numbers intelligents

Créer une application Voice de la plateforme API de Vonage

Fournir le service

Facturation

Ressources

Extraits de code

Recevoir un appel entrant

Itinéraire vers une extension VBC

Tutoriels

SVI des Numbers intelligents

Ouvrir le SDK ContactPad

Pour commencer

Concepts

Chargement du SDK

Construire avec le SDK

Personnalisation de l'interface utilisateur

Matériel de référence SDK

JavaScript

Que se passe-t-il ensuite ?

Vous pouvez faire beaucoup plus avec les API de communications d'affaires de Vonage.

Voir Vonage Integration Platform.

Le code complet est disponible [ici] (https://github.com/nexmo-community/vbc_calls_into_salesforce).

Enregistrer les appels entrants dans Salesforce

Enregistrement des appels entrants dans Salesforce

Disponible sur :

JavaScript

Étapes

Introduction à cette tâche

Prerequisites

Créer un webhook

Application express pour webhook

Mise à jour de l'application Express pour effectuer des appels API vers Salesforce

Quelle est la prochaine étape ?