Descripción general de la API de grabación de llamadas

La API de grabación de llamadas de Vonage Business Communications te permite administrar Empresa y Grabaciones de llamadas a la carta.

  • Grabación de llamadas de empresa se basa en reglas y grabará automáticamente las llamadas que cumplan los criterios configurados. Las reglas de grabación de llamadas de la empresa son configuradas por un administrador.
  • Grabación de llamadas a la carta permite a los empleados decidir cuándo grabar las llamadas. El empleado puede iniciar o detener la grabación de llamadas bajo demanda en una llamada activa.

Las API de grabación de llamadas le permitirán crear flujos de trabajo de automatización utilizando metadatos de grabación de llamadas y sus grabaciones de audio asociadas:

  • Lista de metadatos de grabación de llamadas
  • Obtener metadatos de grabación de una sola llamada
  • Borrar grabaciones de llamadas
  • Lista de metadatos de transcripciones de grabaciones de llamadas
  • Obtenga datos de transcripción de la grabación de una sola llamada
  • Descargar archivos de audio de grabación de llamadas
  • Exportación masiva y asíncrona de grabaciones de llamadas
  • Exporte de forma asíncrona la grabación y transcripción de llamadas de forma masiva

Fragmentos de código

Los fragmentos de código muestran cómo utilizar la API para realizar diversas tareas:

Referencia API