Descripción general de la API de grabación de llamadas

La API de grabación de llamadas de Vonage Business Communications te permite gestionar Empresa y Grabaciones de llamadas a la carta.

  • Grabación de llamadas de empresa se basa en reglas y grabará automáticamente las llamadas que cumplan los criterios configurados. Las reglas de grabación de llamadas de la empresa son configuradas por un administrador.
  • Grabación de llamadas bajo demanda permite a los empleados decidir cuándo grabar las llamadas. El empleado puede iniciar o detener la grabación de llamadas bajo demanda en una llamada activa.

Las API de grabación de llamadas te permitirán crear flujos de trabajo automatizados utilizando los metadatos de las grabaciones de llamadas y las grabaciones de audio asociadas:

  • Lista de metadatos de las grabaciones de llamadas
  • Obtener los metadatos de la grabación de una llamada concreta
  • Eliminar grabaciones de llamadas
  • Lista de metadatos de transcripciones de grabaciones de llamadas
  • Obtener los datos de la transcripción de la grabación de una llamada concreta
  • Descargar archivos de audio de grabaciones de llamadas
  • Exportación masiva y asíncrona de grabaciones de llamadas
  • Exportar de forma asíncrona y de forma masiva las grabaciones y transcripciones de llamadas

Fragmentos de código

Los fragmentos de código muestran cómo utilizar la API para realizar diversas tareas:

Referencia API