Express-Anwendung aktualisieren, um API-Aufrufe an Salesforce zu tätigen

In diesem Abschnitt werden Sie Ihre Express-Anwendung aktualisieren, um eine neue Aufgabe in Salesforce zu erstellen, wenn Ihr Webhook durch einen Anruf ausgelöst wird.

So aktualisieren Sie eine ExpressJS-Anwendung:

1. Fügen Sie in Ihrer Anwendung die JSForce-Bibliothek wie auch dotenv zu verwenden:

   npm install jsforce dotenv--save

   widgets.copy

2. Erstellen Sie eine neue Datei mit dem Namen .envdie folgende Merkmale aufweisen:

   Die SF_USERNAME und SF_PASSWORD ist der Benutzername und das Kennwort, mit denen Sie sich in Salesforce anmelden. Die SF_TOKEN ist das Token, das Sie per E-Mail erhalten haben sollten, als Ihr Sicherheits-Token von Salesforce generiert wurde.

3. Erstellen Sie eine neue Javascript-Datei, genannt Salesforce.js und fügen Sie Folgendes hinzu:

4. Aktualisieren Sie den Code in app.js um diese neue Datei zu importieren:

   Wenn die App geladen ist, schreiben Sie den Code für die Anmeldung mit Ihren Salesforce-Anmeldedaten.

5. Aktualisieren Sie den Code in der app.post('/webhook) in Ihrer Anwendung, um die neue Salesforce.js Datei.

   Dieser Code wird ausgelöst, wenn ein Anruf von Ihrer VBC-Nummer getätigt oder entgegengenommen wird, wenn der Anruf beendet ist (if (state == "ANSWERED")), wird die Anwendung zunächst nach einem Kontakt mit der angegebenen Telefonnummer suchen(event.phoneNumber).

   Dadurch wird die salesforce.getContact() um nach dem Kontakt zu suchen. Wenn der Kontakt existiert, erstellen wir eine neue Aufgabe mit der Funktion salesforce.addTask(). Dadurch wird eine neue Aufgabe in Salesforce erstellt, die den Titel, den zugehörigen Kontakt (unter Verwendung der contactId) und die Dauer des Anrufs.

   Wenn es keine Kontakte gibt, die mit der angegebenen Telefonnummer übereinstimmen, können Sie mit der Funktion contact["totalSize"] == 0 ankreuzen, erstellt die Anwendung einen neuen Kontakt unter Verwendung der event.callerId aus dem Webhook und teilen Sie die Zeichenfolge in einen Vor- und Nachnamen auf. Beachten Sie, dass ausgehende Anrufe diese Eigenschaft nicht haben KÖNNEN. In diesem Fall wird die Telefonnummer als Nachname des Kontakts verwendet.

6. Um Ihre Anwendung zu starten, führen Sie den folgenden Befehl aus:

   node app.js

Ihre Anwendung erstellt nun eine neue Aufgabe in Salesforce, wenn ein abgeschlossener Anruf getätigt oder empfangen wird.