WhatsApp Marketing Messages Lite API
Mit der WhatsApp Marketing Messages Lite (MM Lite) API können Sie die Leistung und den ROI von Marketingkampagnen auf WhatsApp verbessern. Diese API optimiert die Zustellung von Nachrichten an die relevantesten Mitglieder einer Zielgruppe mithilfe der Algorithmen von Meta. MM Lite ist eine reine Sende-API und muss in Verbindung mit der bestehenden Cloud-API, die eingehende Nachrichten und andere Nachrichtenkategorien bearbeitet.
Die wichtigsten Funktionen von WhatsApp Marketing Messages Lite sind:
- Gezielte Nutzung: Nur das Versenden von Marketing-Vorlagen-Nachrichten.
- Gemeinsame Infrastruktur mit Cloud-API: Gleiche Nutzdaten, Vorlagen, Berechtigungen und Webhook-Format.
Zu den üblichen Anwendungsfällen für MM Lite gehören breit angelegte, hochvolumige Marketingkampagnen wie Produktwerbung, saisonale Kampagnen und Re-Engagement-Initiativen. Verlassen Sie sich auf die Cloud-API für One-to-One-Service-Benachrichtigungen, Transaktionsnachrichten und jede Kommunikation, die eine Kundenantwort erfordert.
Wie MM Lite funktioniert
MM Lite arbeitet parallel zur Cloud-API und verwendet die gleiche WhatsApp Business-Telefonnummer. Die Cloud-API ist für die Bearbeitung von Authentifizierungs-, Dienstleistungs-, Service- und nicht optimierten Marketingnachrichten sowie für eingehende Nachrichten von Verbrauchern zuständig. MM Lite hingegen ist auf den optimierten Versand von Marketing-Vorlagen spezialisiert.
MM Lite unterstützt nur ausgehende Nachrichten und verarbeitet keine Antworten oder eingehenden Nachrichten. Es sendet auch nicht an jeden Kontakt in einer Kampagne eine Nachricht. Stattdessen wählen die Algorithmen von Meta die Empfänger auf der Grundlage der Wahrscheinlichkeit eines Engagements aus, um den ROI zu maximieren.
Vorteile der Verwendung von MM Lite
MM Lite bietet mehrere überzeugende Vorteile für Unternehmen, die WhatsApp für ihr Marketing nutzen. Es bietet eine optimierte Zustellung, d. h. die Algorithmen von Meta bestimmen aktiv, welche Empfänger am ehesten auf eine Nachricht reagieren werden. Obwohl Meta nicht alle Details seines Optimierungsmodells offenlegt, können Unternehmen seinen Wert anhand von Ergebnissen aus der Praxis nachvollziehen.
So können beispielsweise über die Cloud-API gesendete Nachrichten 80 von 100 vorgesehenen Nutzern erreichen, wenn die Standardzustellungsbedingungen erfüllt sind. Wenn dieselbe Nachricht ein starkes Engagement erzielt, z. B. 70 von 80 Empfängern lesen sie, erhöht MM Lite häufig die Zustellungsreichweite und steigert die Zustellung auf etwa 89 von 100 Nutzern. Dieses Verhalten zeigt, wie MM Lite die Zustellungsgrenzen dynamisch anpasst, um die Marketingleistung zu verbessern.
MM Lite hilft Marken dabei, höhere Öffnungsraten und Konversionsraten zu erzielen, indem es sich auf Nutzer konzentriert, die mit größerer Wahrscheinlichkeit reagieren. Außerdem bietet es Einblicke und Empfehlungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Marketingkampagnen im Laufe der Zeit zu verbessern. Darüber hinaus unterstützt MM Lite die TTL (Time-to-Live) für Marketingnachrichten und führt neue Verbesserungen ein, wie z. B. automatische kreative Optimierungen, Unterstützung von App Deep Links und neue Marketingnachrichtenformate.
Meta unterstreicht weiterhin die Bedeutung von MM Lite und weist darauf hin, dass es höchstwahrscheinlich im Jahr 2026 der alleinige Weg für alle Marketingnachrichten sein wird, während die Unterstützung der Cloud-API für Marketing nach und nach ausläuft.
MM Lite Fallstudien
Fallstudien unterstreichen die Wirksamkeit von MM Lite:
In einem A/B-Test haben Werbetreibende in Indien zwischen dem 1. und 31. Januar 2025 fast 12 Millionen Marketingnachrichten verschickt und dabei die optimierte Zustellung von MM Lite mit der Standardzustellung von Cloud API für Nachrichten mit hohem Engagement verglichen. Die Ergebnisse, die mit einem t-Test mit 95 % Konfidenzniveau validiert wurden, zeigten deutlich verbesserte Zustellungsraten. Weitere Beispiele, darunter die Erfolgsgeschichte von MadeiraMadeira, unterstreichen die Fähigkeit von MM Lite, die Kampagnenleistung zu steigern.
Eine Fallstudie einer brasilianischen E-Commerce-Plattform verdeutlicht diese Wirkung. MadeiraMadeira nutzte die Marketing Messages API für WhatsApp zusammen mit der personalisierten Produktempfehlungs-Engine von Insider, um die Nachrichten auf der Grundlage der bisherigen Interaktionen der Kunden mit der Marke anzupassen. Über einen Zeitraum von zwei Monaten (22. Januar bis 22. März 2025) erhöhte dieser kombinierte Ansatz die Zustellungsrate von Marketingnachrichten um 6 % im Vergleich zur üblichen Methode und verbesserte die Konversionsraten um 25 %.
Fallstudie Hightspot - Um die Datei anzusehen, benötigen Sie Zugang zum Meta Highspot-Dienst. Meta-Partner mit Zugang zum Highspot-Dienst können auf die Datei zugreifen.
Versenden von Marketing-Nachrichten über Messages API
Vonage ermittelt automatisch, ob eine Nachricht als Marketing-Vorlage geeignet ist. Ist dies der Fall, leitet Vonage die Nachricht über die MM Lite API weiter, wenn das Unternehmen und sein WhatsApp Business Account (WABA) die Voraussetzungen von Meta erfüllen. Wenn Meta feststellt, dass das Unternehmen oder der WABA nicht für MM Lite qualifiziert ist, stellt Meta die Nachricht stattdessen automatisch über die Cloud-API zu. Dieses Verhalten gewährleistet eine ununterbrochene Zustellung, ohne dass Unternehmen eine Routing-Logik verwalten müssen.
Sie erhalten Aktualisierungen des Nachrichtenzustellungsstatus über dieselbe Webhook-Struktur, die auch von der Cloud-API verwendet wird, was eine konsistente Verfolgung und Berichterstattung ermöglicht. Wenn eine Nachricht erfolgreich über MM Lite gesendet wurde, zeigen Status-Callbacks die Preiskategorie als marketing_liteund unterscheidet sich damit deutlich vom normalen Cloud-API-Marketingverkehr.
Preisgestaltung
Die MM Lite API-Preise entsprechen den bestehenden Cloud API-Preisen für Marketingnachrichten. Auf Rechnungen der WhatsApp Business Platform enthält Meta separate Positionen mit der Bezeichnung Marketing Lite um optimierten Marketingverkehr von Standard-Cloud-API-Marketingnachrichten zu unterscheiden.