Zahlungen

Sie können Ihr Vonage-Konto mit PayPal, Visa, MasterCard oder einer Banküberweisung aufladen. Aus Sicherheitsgründen können Sie eine Kreditkarte oder ein PayPal-Konto nur mit einem Vonage Account verknüpfen.

One-Click-Zahlungen sind schnelle und unkomplizierte Transaktionen, die mit einer für Ihren Account gespeicherten Kreditkarte durchgeführt werden. Sie müssen Ihre Kreditkartendaten nicht erneut eingeben, da diese bei unserem Payment Service Provider (PSP) gespeichert sind, Braintree. Braintree (im Besitz von PayPal) ist PCI-Level-1-konform.

Wenn wir Kreditkarteninformationen von einem unserer Kunden in einer E-Mail oder einem Helpdesk-Ticket erhalten, werden wir diese sofort löschen und Sie darüber informieren, dass die Informationen entfernt wurden.

Verwaltung von Zahlungen

Sie können das Vonage API-Entwickler-Dashboard verwenden, um:

• Eine Zahlungsmethode hinzufügen
• Automatisches Aufladen Ihres Kontostandes
• Saldomitteilungen einrichten
• Eine Zahlungsmethode löschen
• Rechnungen generieren

Eine Zahlungsmethode hinzufügen

So fügen Sie eine Zahlungsmethode zu Ihrem Vonage API Account hinzu:

1. Melden Sie sich bei der Entwickler-Dashboard.
2. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf den Pfeil neben Ihrem Benutzernamen und dann auf Rechnungen und Zahlungen.
3. Wenn Sie die Meldung "Upgrade your account" sehen, klicken Sie auf Upgrade-Konto.
4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode, den Zahlungsbetrag und vervollständigen Sie die Angaben zu Ihrer Rechnungsadresse und klicken Sie dann auf Weiter. Beachten Sie, dass Sie die Adresse verwenden müssen, die mit der Karte oder dem Paypal Account verbunden ist, damit die Zahlung erfolgreich ist.
5. Füllen Sie die Details für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode aus und klicken Sie dann auf Zahlung vornehmen
6. Die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode wird für künftige One-Click-Zahlungen gespeichert. Sie können auch Folgendes einrichten automatisches Nachladen. Wenn Sie auf der Paypal-Zahlungsseite keine Option zum automatischen Aufladen sehen, senden Sie eine E-Mail Unterstützung um die Fähigkeit hinzuzufügen.

Die Zahlungen werden erscheinen als Nexmo auf den Kontoauszügen Ihrer Bank/Karte.

Automatisches Aufladen Ihres Kontostandes

Sie können die automatische Aufladung aktivieren, damit Ihr Kontostand automatisch wieder aufgefüllt wird, wenn er unter einen bestimmten Wert fällt.

Standardmäßig verwendet das automatische Aufladen Ihre gespeicherte Zahlungsmethode und den Transaktionsbetrag, den Sie beim eine Zahlungsmethode hinzugefügt Sie können jedoch eine andere Methode oder einen anderen Betrag für das automatische Nachladen angeben, wenn Sie dies wünschen.

Wenn die automatische Aufladung aktiviert ist, wird Ihr Kontostand alle sechs Minuten überprüft. Wenn Sie viele Nachrichten senden, verwenden Sie die Funktion Entwickler-API um Nachladungen zu verwalten, wenn remaining-balance im SMS-API-Antwort unter einen bestimmten Betrag fällt.

Wenn Sie bereits eine Zahlungsmethode gespeichert haben:

1. Melden Sie sich bei der Entwickler-Dashboard.
2. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf den Pfeil neben Ihrem Benutzernamen und dann auf Rechnungen und Zahlungen.
3. Automatisches Nachladen einstellen auf ON.
4. Wählen Sie Ihre gespeicherte Zahlungsmethode aus der Dropdown-Liste, den Betrag, um den Sie Ihr Konto aufladen möchten, und den Schwellenwert, ab dem Ihr Konto automatisch wieder aufgefüllt werden soll.
5. Klicken Sie auf Speichern Sie.

Wenn Sie noch keine Zahlungsmethode gespeichert haben:

1. Melden Sie sich bei der Entwickler-Dashboard.
2. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf den Pfeil neben Ihrem Benutzernamen und dann auf Rechnungen und Zahlungen.
3. Wählen Sie "Eine neue Zahlungsmethode hinzufügen".
4. Klicken Sie in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite auf Zahlung vornehmen.
5. Wählen Sie Ihre Zahlungsart aus und geben Sie die Rechnungsdaten Ihrer Zahlungsmethode ein.
6. Schließen Sie Ihre Zahlung entweder über PayPal oder durch Eingabe Ihrer Kreditkartendaten ab. Die automatische Aufladung ist für Banküberweisungen nicht verfügbar.
7. Aktivieren Sie auf der rechten Seite der Seite mit dem Zahlungserfolg Zahlungsmethode speichern und Automatisches Nachladen.
8. Legen Sie den Schwellenwert für das automatische Aufladen und den Aufladebetrag fest und klicken Sie auf Speichern Sie.

Saldomitteilungen einrichten

Wenn das Guthaben auf Ihrem Account Null erreicht, können Sie unsere APIs nicht mehr nutzen und Ihre virtuellen Numbers werden gelöscht. Daher ist es wichtig, dass Ihr Account immer ein Guthaben aufweist.

Um eine E-Mail zu erhalten, wenn Ihr Kontostand unter einen bestimmten Wert fällt:

1. Melden Sie sich bei der Entwickler-Dashboard.
2. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf den Pfeil neben Ihrem Benutzernamen und dann auf Rechnungen und Zahlungen.
3. Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse zu Warnungen zu Rechnungen und Saldo.
4. Aktivieren Sie Balance-Alarm und setzen Sie die Balance-Schwelle.
5. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Ihr Account wird jede Stunde automatisch auf einen niedrigen Kontostand überprüft.

Eine Zahlungsmethode löschen

So entfernen Sie eine Zahlungsmethode von Ihrem Account:

1. Melden Sie sich bei der Entwickler-Dashboard.
2. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf den Pfeil neben Ihrem Benutzernamen und dann auf Rechnungen und Zahlungen.
3. Wählen Sie die Zahlungsmethode aus, die Sie entfernen möchten.
4. Klicken Sie auf den Link neben dem Kreditkarten- oder PayPal-Symbol. Sie sehen die Rechnungsinformationen für die Zahlungsmethode.
5. Klicken Sie auf Löschen um diese Zahlungsmethode zu entfernen.

Rechnungen generieren

Vonage nutzt einen Drittanbieter, um Rechnungen zu erstellen. Wenn Sie eine Rechnung anfordern, sendet unser Anbieter die Rechnung entweder an die mit Ihrem Account verknüpfte E-Mail-Adresse oder an die Finanz-E-Mail-Adresse, die in Einstellungen. Rechnungen werden nach Firmennamen gedruckt. Wenn Sie mehrere Vonage API-Konten verwenden, müssen Sie in jedem [Account-Profil] einen anderen Firmennamen festlegen (${CUSTOMER_DASHBOARD_URL}/edit-profile target:_blank).

Sie können für jede Zahlung einmal eine Rechnung aus dem Dashboard erstellen:

• Banküberweisungen - eine Pro-forma-Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, wenn Sie eine neue Zahlung erstellen. Die endgültige Rechnung wird nach Zahlungseingang erstellt. Die Banken benötigen 1-3 Werktage für die Bearbeitung von Zahlungen.
• PayPal - die Abschlussrechnung wird automatisch nach Zahlungseingang erstellt. Sie können diese Rechnung herunterladen unter Rechnungen und Zahlungen.
• Bei Kreditkarten kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis eine Rechnung erstellt wird, solange die Zahlung noch nicht erfolgt ist. Während dieser Zeit können Sie die Rechnung nicht herunterladen von Rechnungen und Zahlungen.

Verwenden Sie die Buchungen herunterladen (.xls) und Account-Aktivität (.xls) Links am Ende der Seite Rechnungen und Zahlungen um alle Account-Aktivitäten zu sehen.