メッセージの編集

Vonageの「自動マスキング」機能を使用すると、Vonageのログ内の個人データを「REDACTED」という文字列に置き換えることで、SMSのプライバシーを保護することができます。自動マスキングは自動化された機能であり、SMSメッセージの内容などの個人データをVonageのログから削除したい場合に適しています。

自動伏せ書き機能はどのように機能するのでしょうか？

「レッドアクション」とは、電話番号、銀行口座情報、住所などの個人データを削除または隠蔽するために、文書や記録を編集することを指します。

Vonage SMS API を使用して SMS メッセージを送信すると、SMS メッセージの本文、送信者の電話番号、受信者の電話番号という 3 つの個人データが記録されます。Vonage SMS API を使用して SMS を受信する場合、SMS メッセージの本文、お客様の電話番号、および送信者の電話番号が記録されます。

この個人データは、サーバーログと当該アクティビティのトランザクション記録という2か所に保存されます。サーバーログの保存期間は1か月以内です。一方、当該アクティビティのトランザクション記録は13か月間保存されます。アクティビティの取引記録は、コール詳細記録（CDR）として知られています。サーバーログとCDRの両方は、テスト、デバッグ、ユーザーの問題の診断、およびCDRと顧客の取引記録との照合を行うために、Vonageのサポートスタッフによって閲覧されることがあります。

「高度な自動マスキング」機能は、Vonage SMS API 経由で送信されるメッセージでのみご利用いただけます。Vonage SMS API を通じて受信されるメッセージについては、HIPAA に基づく業務提携契約（BAA）が締結されていない限り、お客様は「標準的な自動マスキング」機能をご利用いただけます。「標準的な自動マスキング」機能の詳細については、以下をご参照ください。ドキュメンテーション.

高度な自動マスキング機能により、メッセージの内容（SMS本文）とIPアドレスは、サーバーログやCDRに書き込まれる前に確実にマスキングされます。電話番号については、データ保存規制のため、サーバーログ上で即座にマスキングすることができないため、暗号化するオプションを用意しています。

編集の対象範囲は以下の通りです：

IPアドレス。
メッセージ内容の伏せ書き。
電話番号のマスキング（サーバーログ内の電話番号の暗号化および長期保存データにおけるマスキングを意味する）。

Vonageの「即時高度自動マスキング」機能の重要な点は、メッセージ本文やIPアドレスが、いかなるログやCDRにも保存されないことです。電話番号も即座に暗号化され、その暗号化キーはSecret Managerに保存されます。このキーにアクセスできるのは、限られた数の権限を持つVonageのエンジニアのみです。これらの暗号化された電話番号は、13か月間保存されるCDR内では伏せられますが、サーバーログには記録されません。サーバーログは、保存期間である10日間が経過すると自動的に削除されます。詳しくは、以下をご参照ください。 Vonage レダクト・サービスをご覧ください。

Vonage Accountで自動伏せ書きを設定する方法

「自動伏字処理」サービスの料金については、こちらをご覧ください： Vonageの料金. Accountで自動伏せ書きサービスを有効にするには、次の2つの方法があります：

担当のAccountマネージャーに直接ご連絡ください。
以下のURLにアクセスし、サポートポータルからリクエストを送信してください。このページおよび所定のフォームへの記入。

このフォームを送信すると、サポートチームにチケットが作成されます。その後、サポートチームが社内の関係部署と連携し、お客様のAccountで本サービスを有効化いたします。なお、追加情報が必要な場合は、弊社からご連絡させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。