メッセージ・プライバシー

Vonageのオートリダクト機能は、Vonageログ内のすべての個人識別情報(PII)を "REDACTED "という文字列に置き換えることで、お客様がSMSのプライバシーを保護することを可能にします。オートリダクトは自動的に行われ、SMSメッセージの内容のような機密性の高い顧客情報をVonageログに残したくない場合に適しています。

一般的に、金融サービス、公的機関、教育機関、病院、警察など、規制の厳しい業界や分野を扱う企業は、データ保護法や規制を遵守するために機密データを保護する必要があります。

オートリダクトはどのように機能するのか？

再編集とは、個人を特定できる情報（PII）や機密情報を削除または隠蔽するために、文書や記録を編集することです。例えば、電話番号、銀行口座、住所などです。

Vonage SMS API を使用して SMS メッセージを送信すると、SMS メッセージ本文と受信者の電話番号の 2 つの PII が記録されます。SMS API を使用して SMS を受信すると、SMS メッセージ本文と送信者の電話番号が記録されます。

このセンシティブなPIIは、サーバーログとアクティビティのトランザクション記録という2つの場所に保管されます。サーバーログは約15日間、1ヶ月を超えない範囲で保存される。しかし、アクティビティのトランザクション記録は13ヶ月間保存されます。アクティビティのトランザクション記録は、コール・ディテール・レコード（CDR）として知られている。サーバーログとCDRの両方は、テスト、デバッグ、ユーザーの問題の診断、および顧客のトランザクション記録とCDRの照合のために、Vonageのサポートスタッフが見ることができます。

下の画像は、Vonageを使ったAdvanced SMS Auto-redactの流れの例です。

注:Advanced Auto-redact は、Vonage SMS API を使用して送信されたメッセージに対してのみ機能します。Vonage SMS API を使用して受信されたメッセージについては、Standard Auto-redact 機能をご利用いただけます。標準オートリダクトの詳細については、以下をご参照ください。ドキュメンテーション.

高度な自動リダクト機能により、サーバーログやCDRに書き込まれる前に、メッセージ内容（SMSテキスト）が確実にリダクトされます。電話番号は、データ保持規制のため、サーバーのログで直ちに再編集することはできません。

利用可能な再編集オプションは以下の通り：

メッセージ内容の再編集のみ。
電話番号の再編集のみ（サーバーログでは電話番号を暗号化し、長期保存では再編集することを意味する）。
電話番号の暗号化のみ。
メッセージ内容の再編集と電話番号の再編集または暗号化の組み合わせ。

Vonageの即時アドバンスオートリダクトの重要な点は、メッセージ本文がログやCDRに保存されないことです。 電話番号も即座に暗号化され、Key Management Serviceに保存される暗号化キーが使用されます。限られた人数のVonageエンジニアだけがアクセスできます。 これらの暗号化された数字は、13ヶ月間保存されるCDRでは再編集されるが、サーバーログでは再編集されない。サーバーログは、15～30日の保存期間が終了すると自動的に削除されます。詳しくは再編集のページをご覧ください。

Vonageアカウントの自動再送信の設定方法

お客様のアカウントでアドバンスオートリダクトサービスの有効化をご希望の場合は、以下のフォームにご記入ください。このページ.

アドバンスド・オート・リダクト・サービスに関連する価格は、以下のサイトでご確認いただけます。ボンテージ料金ページを参照されたい。