10 DLC API Détails techniques

10 DLC est l'abréviation de 10 Digit Long Code (code long à 10 chiffres). Les principaux opérateurs américains ont annoncé leurs exigences concernant une nouvelle norme pour la messagerie de personne à personne (A2P) aux États-Unis, qui s'applique à tous les messages utilisant des numéros de téléphone géographiques à 10 chiffres, également connus sous le nom de 10 DLC. Cette nouvelle norme présente de nombreux avantages, notamment des vitesses de messagerie plus élevées et une meilleure délivrabilité.

Les clients qui utilisent les API SMS et Messages de Vonage pour envoyer du trafic à partir d'un code de pays +1 code long à 10 chiffres vers les réseaux américains devront enregistrer une marque et une campagne afin d'obtenir l'autorisation d'envoyer des messages. L'API 10 DLC vous offre la possibilité de gérer de manière programmatique votre marque et vos campagnes afin que vous puissiez vous conformer aux normes des opérateurs américains et envoyer des messages A2P à vos clients.

Note : Les numéros américains ne peuvent plus être partagés entre les marques qui comprennent à la fois des numéros géographiques et des US Short Codes partagés. Les clients de Vonage qui utilisent des US Short Codes partagés : Le nouveau code de conduite de T-Mobile et AT&T interdit l'utilisation d'initiateurs partagés. Par conséquent, les numéros courts partagés ne seront plus un format acceptable pour la messagerie A2P.

  • Les clients de Vonage qui utilisent un numéro abrégé partagé doivent migrer le trafic SMS vers un numéro abrégé partagé. 10 DLC, Numéro SMS gratuitou Numéro court dédié.
  • Les clients de Vonage qui utilisent notre API pour les numéros abrégés partagés doit migrer à l'une ou l'autre de nos SMS API ou Verify API.
  • Les clients qui utilisent des numéros courts dédiés ne sont pas concernés par ces changements dans le cadre du 10 DLC.
  • Débit des messages varie selon le transporteur.

Pour plus d'informations sur la préparation, y compris les délais, les prix et les options de migration, consultez le site suivant article de la base de connaissances.

Qu'est-ce que le 10DLC ?

Vous avez déjà appris que le code long à 10 chiffres est la nouvelle norme pour la messagerie Application-to-Person (A2P) aux États-Unis. Mais qu'est-ce que cela signifie ? Si vous êtes une entreprise qui communique avec des clients aux États-Unis par le biais d'appels téléphoniques ou de messages textuels, 10DLC vous permet d'envoyer des messages en utilisant +1 code à dix chiffres : 10DLC fournit un moyen d'envoyer des messages en utilisant +1 numéro géographique à dix chiffres.

Les opérateurs de téléphonie mobile comme Verizon ont créé 10DLC pour s'assurer que les messages adressés aux clients proviennent de sources fiables.

Les entreprises peuvent s'inscrire pour obtenir un numéro 10DLC afin d'envoyer des SMS, des MMS ou de passer des appels téléphoniques à partir d'un numéro géographique à dix chiffres.

En vertu du nouveau règlement A2P 10 DLC, toute personne utilisant un mécanisme A2P (Application to Person) pour envoyer des messages (SMS ou MMS) est tenue de suivre une procédure d'enregistrement via le registre des campagnes (TCR). Le processus d'enregistrement comprend 4 phases :

  1. Enregistrer une marque pour votre entreprise.
  2. Demander l'approbation de la marque pour obtenir une note de confiance.
  3. Enregistrer une campagne pour votre marque.
  4. Relier les numéros aux campagnes concernées.

Vous pouvez soit utiliser le tableau de bord du développeur de l'API de Vonage ou utiliser l'outil API Vonage 10 DLC pour enregistrer votre marque de manière programmatique, demander une validation de la marque, enregistrer une campagne et lier des numéros à une campagne.

Avantages du 10DLC

10DLC présente de nombreux avantages. En voici quelques-uns :

  1. Flexibilité : Vous pouvez envoyer des SMS avec le numéro de votre entreprise ou un numéro local pour vous aider à communiquer de manière personnalisée.
  2. Envoyer plus de messages : les entreprises qui enregistrent des campagnes 10DLC peuvent envoyer jusqu'à 75 messages par seconde.
  3. Meilleure délivrabilité : Les numéros 10DLC sont enregistrés auprès des opérateurs, ce qui augmente les chances que vos messages parviennent à leur destinataire.

Que dois-je faire si j'ai plus de 50 Numbers ?

Vous pouvez relier jusqu'à 50 numéros à une seule campagne. Si vous avez plus de 50 numéros, vous devez d'abord évaluer si vous avez un véritable besoin commercial de prendre en charge plus de 50 numéros. Si c'est le cas, vous devez soumettre une demande d'examen spécial auprès de T-Mobile. Voir Lier les Numbers aux campagnes de 10 DLC pour en savoir plus sur la mise en commun des numéros.

Références

Exploiter les API publiques avec 10 DLC

Gestion de l'opt-in et de l'opt-out de 10 DLC

Résolution des problèmes lorsque les détails de la marque ne peuvent être vérifiés

Si vous avez des questions concernant l'inscription à la 10DLC, veuillez vous adresser à rejoindre notre communauté Slack ou nous envoyer un message sur Twitter.