Centre de formation Vonage

Votre parcours sur mesure pour maîtriser le produit
Ne vous perdez pas en conjectures et passez directement à la création

Tous les parcours d'apprentissage

32 Parcours d'apprentissage disponibles
Product: Hospitality
Temps de cours:25min
Alerte d'urgence du personnel avec notifications vocales

Comment les exploitants d'établissements hôteliers peuvent utiliser les notifications vocales de Vonage pour transmettre des alertes d'urgence sortantes à l'ensemble du personnel de service.

Assistance individuelle par chat vidéo
Temps de cours:30min
Assistance individuelle par chat vidéo

Permettre une communication vidéo intégrée en temps réel entre un client et un agent d'assistance afin d'améliorer la clarté et l'efficacité des interactions d'assistance.

Product: B2B SaaS
Temps de cours:25min
Authentification silencieuse pour les connexions SaaS B2B

Permettre une connexion sécurisée et transparente pour les employés accédant aux plateformes SaaS B2B en réduisant les frictions d'authentification tout en maintenant des contrôles de sécurité basés sur les risques.

Product: B2B SaaS
Temps de cours:25min
Authentification silencieuse Récupération des comptes pour les équipes SaaS B2B

Un flux de récupération de compte SaaS B2B mobile-first donnant la priorité à l'authentification silencieuse Verify de Vonage pour prévenir la perte de productivité de la main-d'œuvre.

Product: Finance
Temps de cours:30min
Automatisation vocale pour l'assistance à la clientèle des services financiers

Comment les organisations de services financiers peuvent utiliser l'API Voice de Vonage pour automatiser les appels entrants des clients sans avoir besoin d'un agent humain pour répondre à chaque appel.

Automatisation vocale pour l'assistance téléphonique
Temps de cours:30min
Automatisation vocale pour l'assistance téléphonique

Comment les entreprises de tous secteurs peuvent utiliser l'API Voice de Vonage pour automatiser les appels entrants des clients sans avoir besoin d'un agent humain pour répondre à chaque appel.

Product: Healthcare
Temps de cours:30min
Automatisation vocale pour la prise de rendez-vous avec les patients

Comment les prestataires de soins de santé peuvent utiliser l'API Voice de Vonage pour automatiser les appels entrants de prise de rendez-vous sans que le personnel de la réception ne doive répondre à chaque appel.

Product: Hospitality
Temps de cours:30min
Automatisation vocale pour les réservations dans l'hôtellerie

Comment les entreprises du secteur de l'hôtellerie peuvent utiliser l'API Voice de Vonage pour automatiser les appels de réservation entrants sans que le personnel de l'accueil ait à répondre à chaque appel.

Product: Healthcare
Temps de cours:50min
Coaching et bien-être par vidéoconférence

Offrez une expérience vidéo transparente, sécurisée et personnalisée pour le coaching, la thérapie, les conseils de groupe, les cours de pleine conscience et les bilans de santé.

Product: Finance
Temps de cours:25min
Connexion à la banque de détail avec authentification silencieuse

Les banques de détail peuvent utiliser l'authentification silencieuse Verify de Vonage pour vérifier l'association SIM-appareil en arrière-plan lors des connexions bancaires mobiles à faible risque.

Connexion numérique pour une authentification silencieuse
Temps de cours:25min
Connexion numérique pour une authentification silencieuse

Le flux de connexion donne la priorité à l'authentification silencieuse Verify de Vonage pour vérifier automatiquement les utilisateurs à faible risque qui reviennent, réduisant ainsi le nombre d'invites OTP.

Product: Healthcare
Temps de cours:50min
Consultations vidéo à distance sur l'adaptation des prothèses auditives

Utilisez l'API Video de Vonage pour offrir des consultations à distance transparentes, sécurisées et de haute qualité. Cette approche intégrée permet aux audioprothésistes de simplifier les flux de travail, d'améliorer la satisfaction des patients et d'étendre leurs services à l'échelle géographique, ce qui rend l'organisation plus souple, plus compétitive et plus axée sur les patients.

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