Centre de formation Vonage

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Tous les parcours d'apprentissage

43 Parcours d'apprentissage disponibles
Product: Hospitality
Temps de cours:25min
Alerte d'urgence du personnel avec notifications vocales

Comment les exploitants d'établissements hôteliers peuvent utiliser les notifications vocales de Vonage pour transmettre des alertes d'urgence sortantes à l'ensemble du personnel de service.

Améliorez la SMS API grâce aux SMS personnalisés RCS
Temps de cours:50min
Améliorez la SMS API grâce aux SMS personnalisés RCS

Ajouter du texte « RCS Branded » à un flux SMS existant sans modifier l'intégration de la SMS API sous-jacente, tout en conservant la solution de repli par SMS lorsque le RCS n'est pas disponible.

Application de référence de la Video API Vonage pour Android
Temps de cours:2h
Application de référence de la Video API Vonage pour Android

Découvrez comment l'application de référence Android se connecte aux sessions de la Video API, ainsi que la manière de configurer ses fonctionnalités, ses variantes de compilation et son thème.

Application de référence de la Video API Vonage pour iOS
Temps de cours:2h
Application de référence de la Video API Vonage pour iOS

Découvrez comment l'application de référence iOS se connecte aux sessions de la Video API et comment configurer ses fonctionnalités, ses modules optionnels et son thème.

Application de référence de la Video API Vonage pour le Web
Temps de cours:1h 45min
Application de référence de la Video API Vonage pour le Web

Découvrez comment l'application Web Reference se connecte aux sessions de la Video API et comment configurer ses fonctionnalités, ses paramètres par défaut et son thème.

Assistance individuelle par chat vidéo
Temps de cours:30min
Assistance individuelle par chat vidéo

Permettre une communication vidéo intégrée en temps réel entre un client et un agent d'assistance afin d'améliorer la clarté et l'efficacité des interactions d'assistance.

Product: B2B SaaS
Temps de cours:25min
Authentification silencieuse pour les connexions SaaS B2B

Permettre une connexion sécurisée et transparente pour les employés accédant aux plateformes SaaS B2B en réduisant les frictions d'authentification tout en maintenant des contrôles de sécurité basés sur les risques.

Product: B2B SaaS
Temps de cours:25min
Authentification silencieuse Récupération des comptes pour les équipes SaaS B2B

Un flux de récupération de compte SaaS B2B mobile-first donnant la priorité à l'authentification silencieuse Verify de Vonage pour prévenir la perte de productivité de la main-d'œuvre.

Product: Finance
Temps de cours:30min
Automatisation vocale pour l'assistance à la clientèle des services financiers

Comment les organisations de services financiers peuvent utiliser l'API Voice de Vonage pour automatiser les appels entrants des clients sans avoir besoin d'un agent humain pour répondre à chaque appel.

Automatisation vocale pour l'assistance téléphonique
Temps de cours:30min
Automatisation vocale pour l'assistance téléphonique

Comment les entreprises de tous secteurs peuvent utiliser l'API Voice de Vonage pour automatiser les appels entrants des clients sans avoir besoin d'un agent humain pour répondre à chaque appel.

Product: Healthcare
Temps de cours:30min
Automatisation vocale pour la prise de rendez-vous avec les patients

Comment les prestataires de soins de santé peuvent utiliser l'API Voice de Vonage pour automatiser les appels entrants de prise de rendez-vous sans que le personnel de la réception ne doive répondre à chaque appel.

Product: Hospitality
Temps de cours:30min
Automatisation vocale pour les réservations dans l'hôtellerie

Comment les entreprises du secteur de l'hôtellerie peuvent utiliser l'API Voice de Vonage pour automatiser les appels de réservation entrants sans que le personnel de l'accueil ait à répondre à chaque appel.

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