Vonage Conversational Commerce, con tecnología de Jumper.ai
Vonage Conversational Commerce es una aplicación SaaS omnicanal de marketing conversacional, interacción y comercio que permite a las marcas de todos los tamaños crear experiencias de cliente centradas en la mensajería a través de las plataformas sociales, de mensajería y web más populares. Permite a las empresas llegar a los clientes en sus canal incluidos WhatsApp, SMS, LINE, Facebook Messenger, Instagram, Google Business Messenger, Telegram, Viber, Apple Business Chat, voz, vídeo y mucho más.
Empresas de distintos tamaños se encuentran en distintos niveles de adopción de experiencias conversacionales. Nuestra solución está diseñada para satisfacer las diferentes necesidades mediante la entrega de los módulos que son más útiles, desde nuestra plataforma de marketing, compromiso y comercio.
Disfrute de las ricas funciones de Marketing y Comercio Conversacional con las siguientes capacidades:
- Canales sociales: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, SMS, Viber, Telegram, Line, Google Business Messages.
- Director de Radiodifusión: Difusión a 2 millones de usuarios por campaña, pruebas A/B, segmentación avanzada, análisis de difusión, generador de plantillas de mensajes de WhatsApp impulsado por Gen AI.
- Bandeja de entrada multicanal unificada: Mensajes enlatados, enrutamiento inteligente, mensajes de autodesvío, llamadas salientes 1:1 de vídeo y voz, difusión saliente 1:1, captura de atributos de clientes, compartir detalles de productos, creación de carritos, asistencia de agente de chat en directo con tecnología Gen AI, análisis de agentes y asociados de ventas.
- Automatización Chatbot Multicanal: No Code/ Low Code Bot Builder, Respuesta Automatizada, Chatbot to Human Handover, Conversation Chat Widget, Guided Product Purchase Journey, Bot Flow Analytics.
- Motor de comercio integrado: Catálogo de productos, descuentos, tiendas, gestión de pedidos, más de 30 integraciones de pago en APAC y en todo el mundo + WhatsApp Pay (Singapur, India), integración con plataformas de comercio electrónico (Shopify) y proveedores de envíos, análisis de pedidos.
- CRM social: Segmentación, Re-Targeting, Programa de Referidos por WhatsApp, Importación y Exportación de Clientes mediante CSV, Integración con plataformas CRM, Analítica de Clientes y Engagement.
- API para desarrolladores para integrarse perfectamente con Vonage Conversational Commerce: Broadcast API, Conversation API, Customers API, Orders API, Products API, Events Subscription API.
- Integraciones de plataformas de automatización de marketing: Conector WhatsApp de Salesforce Marketing Cloud, conector WhatsApp de MoEngage.
Para obtener más información sobre el uso de Vonage Conversational Commerce, consulta la sección Base de conocimientos de Jumper.ai y Documentación API.
Consulte los enlaces siguientes para iniciar sesión en Jumper.ai: