AI Studio

El AI Studio del panel es el punto de entrada a Vonage AI Studio, un diseñador de conversaciones sin código que permite a desarrolladores y no desarrolladores crear, probar e implementar asistentes virtuales para la interacción con los clientes.

¿Qué es Vonage AI Studio?

Vonage AI Studio es un plataforma de IA conversacional creado para gestionar interacciones complejas entre empresas y clientes. Reduce los costes operativos y mejora los niveles de servicio al permitirle diseñar e implantar asistentes virtuales que funcionan en lenguaje natural, sin necesidad de escribir código.

AI Studio utiliza tu Account de la API de Vonage para facilitar la interacción con los clientes a través de los siguientes canales:

  • Voz - agentes de llamadas telefónicas entrantes y salientes
  • SMS - agentes conversacionales basados en texto
  • WhatsApp - asistentes virtuales basados en mensajería
  • HTTP - integraciones personalizadas mediante webhook

Primeros pasos

  • Ir a AI Studio — abre directamente la plataforma AI Studio, donde puedes empezar a crear agentes
  • Documentación y tutorial - abre el Documentación de AI Studio con guías, tutoriales y material de referencia

Cómo funciona

AI studio

El panel ilustra el flujo de trabajo integral para poner en marcha un agente de IA en seis pasos:

  1. Inicio de sesión - pulse Ir a AI Studio desde el Cuadro de mandos para acceder a la plataforma
  2. Cree — Diseñar un agente conversacional basado en IA y definir su flujo mediante el editor de arrastrar y soltar
  3. Prueba — Utiliza el Tester integrado para comprobar el comportamiento de tu agente antes de ponerlo en producción.
  4. Comprar un número — Adquiere un número con funciones de SMS, WhatsApp o llamadas de voz desde el panel de control de la API de Vonage para conectarte con tu agente
  5. Publicar - publicar el agente para que esté disponible para sus clientes
  6. Generar ideas — Supervisa las conversaciones y el uso de tus agentes a través de la sección «Informes» de AI Studio

¿Y ahora qué?