La API Reports API de Vonage ya está disponible para todo el mundo

Introducción

Nos complace presentar la API de Reports de Vonageuna API que te permite ver y usar tus datos de comunicaciones en una plataforma centralizada. En lugar de extraer datos de múltiples fuentes y unirlos, ahora tienes una sola API que proporciona una vista coherente de tus comunicaciones, lo que hace que sea más rápido, más simple y más fácil trabajar con ella.

Características principales

Con la Reports API, puede hacer un seguimiento del estado de las entregas, acceder a la información de facturación, detectar posibles fraudes e incluso introducir datos en directo en sus propios cuadros de mando. En resumen, es su centro único para supervisar y gestionar las comunicaciones.

No requiere instalación

La API está lista para todos los clientes de Vonage. Solo necesitas tu clave y secreto de API para comenzar a consultar.

Resumen completo de datos

Reports API ofrece una interfaz única para ver y administrar todos tus datos de comunicación. Consolida los datos de uso en una amplia gama de productos de Vonage, incluidos:

• SMS API, incluido el control del tráfico

• Voice API (In-App Voice, llamadas WebSocket, texto a voz, ASR, AMD, SIP, PSTN)

• Messages API (WhatsApp, RCS, SMS/MMS, Viber, Facebook Messenger, Instagram)

• Verify

• API de red (Identity Insights, incluida Number Insight)

• Video API

Opciones de precios flexibles

Hemos creado dos formas de pago para que puedas elegir la que más te convenga:

• Pago por uso: Ideal para conjuntos de datos pequeños o consultas ocasionales. Se paga por registro recuperado.

• Plan ilimitado: Una tarifa plana mensual para usuarios de gran volumen. Recomendado si extraes más de 1 millón de registros al mes o 12 millones al año.

Dos formas de recuperar datos

• Las consultas síncronas son ideales para informes pequeños y rápidos (hasta ~10.000 registros).

• Las consultas asíncronas están diseñadas para grandes informes, de hasta ~7 millones de registros a la vez.

Filtrado avanzado

Filtre por intervalo de fechas, ID de evento, números de teléfono o subcuentas para recuperar exactamente lo que necesita.

Gestión de subcuentas

Si su empresa tiene varias subcuentas, puede consultar cada una por separado. Esto acelera las consultas más grandes y mantiene los datos organizados.

Disponibilidad en tiempo real

La mayoría de los datos están disponibles en tiempo real, aunque hay algunas diferencias según el producto:

• Voice API: Los datos están listos en cuanto termina la llamada.

• Verify API: Los datos están listos una vez completado el flujo de trabajo. Los datos del canal están disponibles al instante

• Video API: Disponible entre 30 y 120 minutos después del procesamiento.

• La mayoría de las demás API: Las actualizaciones se producen al instante.

Casos prácticos reales

Reports API puede ayudarle a resolver muchos de los problemas más comunes:

• Informes de uso y facturación: acceda a los registros detallados de llamadas y a los registros de mensajes para buscar facturas y controlar los costes.

• Seguimiento del estado de entrega: compruebe al instante el estado de un mensaje o una llamada sin necesidad de recuperar un conjunto de datos completo.

• Control financiero: genere facturas para subcuentas, ideal para revendedores que gestionan varios clientes.

• Gestión de campañas: siga el rendimiento casi en tiempo real y ajuste las campañas en consecuencia.

• Detección de fraudes: identifique patrones de fraude y tomar medidas utilizando el Defensor del Fraude Fraud Defender.

• Cuadros de mando en tiempo real: datos de uso en tiempo real en herramientas de BI o cuadros de mando personalizados para obtener información al instante.

Buenas prácticas

Estos son algunos consejos para sacar el máximo partido a la API de Reports:

• Optimización de solicitudes con filtros: utilice filtros (como intervalos de fechas, ID o números de teléfono) para recuperar sólo los datos necesarios, reduciendo así los costes y mejorando la eficacia.

• Buenas prácticas para supervisar el estado de los mensajes: Solicite informes utilizando la función id con el método síncrono para realizar un seguimiento eficaz del estado más reciente del mensaje sin llamadas repetidas.

• Optimización de solicitudes con todas sus subcuentas: Para cuentas principales con más de 10 subcuentas, primero recupere la lista de subcuentas a través de la API de subcuentas y, a continuación, llame a la API de Reports por separado para cada subcuenta y para la propia cuenta principal.

• Comprender los precios y el pago por uso: Dado que los cargos se aplican por registro y por informe, utilice el panel Analytics para estimar el volumen de CDR y evitar solicitudes duplicadas innecesarias.

• Manejo de limitaciones: Manténgase dentro del límite de tamaño de informe asíncrono de 1 GB y de los límites de velocidad (5 solicitudes asíncronas o 10 solicitudes síncronas por segundo) fragmentando las solicitudes con filtros.

• Elegir entre el método síncrono y el asíncrono: Utilice el método síncrono para pequeñas necesidades de datos en tiempo real y el método asíncrono para grandes conjuntos de datos o exportaciones CSV a través de múltiples subcuentas.

• Seguimiento eficaz del uso de la API: Realice un seguimiento interno del uso o utilice el producto gratuito REPORTS-USAGE para analizar los últimos 13 meses de actividad de Reports API y optimizar el rendimiento.

Puede obtener información detallada sobre cada uno de ellos en nuestra documentación.

Conclusión

La API de Reports API de Vonage ya está disponible y está lista para ayudarte a rastrear, analizar y administrar todos tus análisis de comunicaciones. Ya sea que tu objetivo sea optimizar las campañas, controlar los costos, automatizar la facturación y el seguimiento del uso o detectar fraudes, esta API para informes te brinda total visibilidad y control. Para empezar a utilizar Reports API, consulte la documentación de Reports API y empiece a crear.