Primeros pasos con 10 DLC
10 DLC son las siglas de 10 Digit Long Code (código largo de 10 dígitos). Los principales operadores de EE.UU. han anunciado sus requisitos para un nuevo estándar de mensajería de aplicación a persona (A2P) en EE.UU., que se aplica a toda la mensajería a través de números de teléfono geográficos de 10 dígitos, también conocidos como 10 DLC. Esta nueva norma ofrece muchas ventajas, entre ellas una mayor velocidad de mensajería y una mejor capacidad de entrega.
Clientes que usan la SMS API de Vonage para enviar tráfico desde un +1 Código de país: número de 10 dígitos para redes de EE. UU. tendrá que registrar una marca y una campaña para obtener la aprobación para enviar mensajes.
Nota: Los números de EE. UU. ya no se pueden compartir entre marcas, lo que incluye tanto los números geográficos como los US Short Codes.
Clientes de Vonage que utilizan US Short Codes compartidos: Por lo tanto, el nuevo código de conducta de T-Mobile y AT&T prohíbe el uso de originadores compartidos, Códigos cortos compartidos dejará de ser un formato aceptable para la mensajería A2P.
- Los clientes de Vonage que utilicen un código corto compartido deben migrar el tráfico de SMS a un 10 DLC, Número SMS gratuito, o Código corto dedicado.
- Clientes de Vonage que utilizan nuestra API de códigos cortos compartidos debe migrar a nuestro SMS API o Verify API.
- Los clientes que utilicen Códigos Cortos Dedicados no se verán afectados por estos cambios en el ámbito del 10 DLC.
- Rendimiento de mensajes varía según el transportista.
Para obtener más información sobre los 10 DLC, incluidas las fechas importantes y la información específica de cada operador, consulta la base de conocimientos.
Si has decidido que pasar a 10 DLC es lo más adecuado para tus campañas, debes:
Registrar una marca
- Vaya a Panel de API de Vonage > Marcas y campañas.
- Haz clic Registrar una nueva marca.
- Rellene todos los campos obligatorios del Registrar una nueva marca formulario.
- Haz clic Detalles de la revisión. Se abre un cuadro de diálogo de confirmación.
- Revisa los datos de tu marca.
- Haz clic Registrarse y pagar.
Nota: Después de registrarse, puede cambiar algunos detalles de la marca. Es posible que tenga que volver a verificar la marca en función del cambio. Tenga en cuenta que algunos datos no pueden actualizarse después de una verificación satisfactoria, por ejemplo el EIN. También puede actualizar los datos de su marca utilizando el API REST.
La información de su marca se muestra en la lista de marcas de la página Marcas y campañas, donde puede supervisar el estado de su registro y ver más detalles.
Solicitar la verificación de marcas
- Vaya a Panel de API de Vonage > Marcas y campañas.
- Selecciona el Marca para el que deseas solicitar la evaluación de seguridad.
- Selecciona el Control externo pestaña.
- Haz clic en el Solicitar investigación botón. La página Verificación externa de marcas se abre el cuadro de diálogo.
- Seleccione las opciones adecuadas en los menús desplegables.
- Haz clic en el Solicitar una investigación externa botón. Un Verificación externa de marcas Aparece un mensaje de confirmación.
- Haz clic en el Cerrar botón.
Registrar una campaña
- Vaya a Panel de API de Vonage > Marcas y campañas.
- Haz clic Registrar una nueva campaña. En Crear una nueva campaña página.
- En Paso 2: Caso de usoSeleccione la casilla asociada al caso de uso que mejor describa esta campaña. El caso de uso describe el propósito específico de la campaña; por ejemplo, las notificaciones de marketing o de Account que desea enviar a los clientes.
- Haz clic Hecho.
- En Paso 3 Cualificación del transportistapuede determinar si su caso de uso ha sido aprobado o no para el envío de tráfico SMS. La calificación la realizan los operadores habilitados para 10DLC. Si su caso de uso fue rechazado, o si su rendimiento es insuficiente, puede apelar a través de Brand Vetting que se realiza a través de un tercero.
- Haz clic Hecho.
- En el paso 4, «Detalles de la campaña»:
- En el Marca seleccionada campo, identifica la marca asociada a esta campaña.
- Desde el Vertical seleccione la vertical asociada a su marca.
- En el Descripción de la campaña escriba una breve descripción de la campaña.
- Haz clic Hecho.
- En Paso 5 Ejemplos de mensajes, escribe hasta cinco ejemplos de mensajes que se enviarán para esta campaña.
- Haz clic Hecho.
- En Paso 6: Atributos de la campaña y del contenido, selecciona los atributos que se aplican a esta campaña. Por ejemplo, selecciona Exclusión del abonado Si los mensajes enviados para esta campaña ofrecen a los clientes la posibilidad de darse de baja. Selecciona todos los atributos que correspondan.
- Haz clic Revisar y pagar. Se abre un cuadro de diálogo de confirmación en el que se resumen los detalles de la campaña. Cualquier cargo en su Account se indica encima de los detalles de la campaña. No podrá cambiar los detalles de la campaña después de registrarse.
- Haz clic Registrarse y pagar. La campaña se muestra en el Campañas en la lista Marcas y campañas página.
Vincular un número a una campaña
- Vaya a Panel de API de Vonage > Marcas y campañas.
- Seleccione una marca existente.
- Selecciona el Campañas pestaña.
- Seleccione una campaña existente en la lista.
- Selecciona el Numbers pestaña.
- Busca uno de tus Numbers actuales o compra uno nuevo.
- Haz clic en el Enlace correspondiente al número que desea vincular a la campaña. A Número de enlace de la campaña en la que puede marcar una casilla para que su número cumpla la HIPAA. Tenga en cuenta que si desea que su número cumpla con la HIPAA, primero debe ponerse en contacto con su Account Manager.
- Haz clic en el Enlace botón. Una vez que hayas solicitado vincular un número a una campaña, el proceso tardará unos minutos en completarse. Durante este tiempo, verás un Pendiente estado en el Estado en el número que está enlazando.