SIP-Dashboard

Verwenden Sie das SIP Dashboard, um Ihren SIP-Trunk für die Abwicklung ein- und ausgehender Sprachanrufe über das Internet einzurichten. Protokoll zur Sitzungseinleitung.

Entdecken Sie weitere programmierbare Funktionen mit Programmable SIP in unser Leitfaden.

Bevor Sie beginnen

Wenn Sie Vonage SIP in ein bestehendes Telefonsystem oder eine Contact Center-Plattform integrieren möchten, stellen wir Ihnen spezielle Einrichtungsanleitungen für die gängigsten Plattformen zur Verfügung:

Genesys - für Cloud-basierte Kontaktzentren.

Sternchen - ein Open-Source-Kommunikationsframework, das in benutzerdefinierten oder eingebetteten Telefonielösungen verwendet wird.

In diesen Anleitungen wird erklärt, wie Sie Ihr System mit Vonage SIP verbinden, indem Sie die vom SIP Dashboard generierten Anmeldeinformationen verwenden.

Erste Schritte

Als neuer Benutzer können Sie mit dem SIP Dashboard Ihre SIP-Trunk-Einrichtung mit nur einem Klick einrichten. Um zu beginnen, gehen Sie auf die Seite Entwickler-Dashboard und klicken Sie im linken Navigationsbereich unter der Kategorie Erstellen und Verwalten auf SIP. Dies führt Sie zu unserem SIP Trunking-Assistenten; klicken Sie auf "Get Started", um die folgenden Schritte zu durchlaufen:

1. Zunächst erstellt Vonage eine Domain, einen Benutzernamen und ein Passwort (Digest-Authentifizierung) für Ihre SIP-Anlage. Sie können diese Angaben auf der Seite bearbeiten. Denken Sie daran, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für die spätere Verwendung zu speichern.
2. Wenn Sie den Rest des Assistenten überspringen möchten, können Sie auf "Ich mache es später" klicken. Andernfalls klicken Sie auf "Ich hab's", um Domäneneinträge zu erstellen, mit denen Sie ausgehende Anrufe mit Ihrer Vonage-Nummer als CLI tätigen können.
3. Auf der nächsten Seite werden Sie aufgefordert, die Domain zu testen, indem Sie einen Anruf von Ihrem SIP-Telefon tätigen. Wenn alles funktioniert, klicken Sie erneut auf "Got it", um fortzufahren. Wenn nicht, wählen Sie "Something Is Wrong", um ein Support-Ticket zu erstellen.
4. Im folgenden Schritt müssen Sie eine SIP-URI für Ihre SIP-Anlage (PBX/Kontaktzentrum) eingeben.
5. Als Nächstes müssen Sie eine Vonage-Nummer hinzufügen; Sie können hier eine Nummer kaufen, wenn Sie noch keine haben.
6. Sobald eine Nummer hinzugefügt wurde, versuchen Sie, einen eingehenden Anruf von einer beliebigen Mobilfunknummer zu Ihrer SIP-Infrastruktur zu tätigen. Auch hier gilt: Wenn es Probleme gibt, wählen Sie "Etwas ist falsch", um ein Support-Ticket zu erstellen.

Nachdem Sie den Assistenten abgeschlossen haben, landen Sie auf der Hauptseite Trunk-Konfigurationsseite. Hier können Sie alle Vorgänge für dieselbe Leitung durchführen, z. B. weitere Numbers hinzufügen, SIP-URIs bearbeiten, Funktionen wie TLS und SRTP aktivieren, weitere Benutzer anlegen und ACL einrichten.

Erstellen eines neuen Trunks

Um eine neue Leitung zu erstellen, wählen Sie im linken Menü die Option SIP aus und klicken Sie dann oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche "Neu erstellen". Sie werden aufgefordert, einen Domainnamen einzugeben, der eindeutig sein muss, nur Buchstaben, Ziffern oder Bindestriche enthalten darf und zwischen 5 und 32 Zeichen lang sein muss.

Nachdem Sie eine Domäne erstellt haben, prüft die Schnittstelle, ob der Domänenname verfügbar ist und zeigt eine entsprechende Meldung an. Wenn Sie einen gültigen Domänennamen eingeben und auf "Erstellen" klicken, wird ein Trunk für Sie eingerichtet. Von hier aus gelangen Sie auf die Seite für die Konfiguration des neuen Trunks.

Trunk-Konfigurationsseite

Nachdem Sie eine Leitung erstellt haben, enthält die Tabelle die Informationen über alle aktiven Leitungen in Ihrem Account.

Auf der gleichen Seite finden die Nutzer zwei Hauptoptionen: "Löschen" und "Bearbeiten":

• Um den Stamm zu löschen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Löschen".
• Zum Bearbeiten klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten". Oben auf der Seite wird der Stammname angezeigt, der mit dem Domänennamen übereinstimmt, und der Typ ist auf der oberen Kachel als "Stamm" festgelegt. Sie können den Stammnamen ändern, der ursprünglich als Domänenname festgelegt wurde, und Sie haben die Möglichkeit, den Typ von 'Kofferraum' zu 'Applikation.' Hier können Sie eine Anwendung (für Voice API-Anrufinteraktionen) aus dem Dropdown-Menü auswählen und die BYOC-Einstellungen konfigurieren. Optional können Sie eine Beschreibung in das vorgesehene Feld eingeben und daran denken, die Änderungen zu speichern.

Weiter unten gibt es zwei Arten von Konfigurationen, die Sie vornehmen können:

Ausgehende Anrufe

Dies ermöglicht es den Benutzern, ausgehende Anrufe von ihren SIP-Geräten aus zu konfigurieren, d. h. Kunden-SIP -> Vonage -> PSTN.

Um ausgehende Anrufe von Ihrer SIP-Anlage über Vonage einzurichten, müssen Sie diese konfigurieren. Wenn Sie noch keine Vonage-Nummer haben, müssen Sie eine über das Dashboard "Buy Numbers" erwerben. Dieser Schritt ist unerlässlich, um die Vonage-Nummer als Ihre ausgehende Anrufer-ID zu verwenden.

Außerdem müssen Sie die Authentifizierung entweder mit einem Benutzerschlüssel und einem Geheimnis oder einer Zugriffskontrollliste (ACL) aktivieren, damit Sie Benutzerprofile für die Digest-Authentifizierung erstellen können. Außerdem können Sie bestimmte IPs auf die Whitelist setzen oder IP-Bereiche definieren, indem Sie eine Zugriffskontrollliste (ACL) erstellen. Bei der Digest-Authentifizierung muss das Kennwort 12-64 Zeichen lang sein und mindestens eine Ziffer, einen Kleinbuchstaben und einen Großbuchstaben enthalten.

Nachdem Sie Benutzer und ACL erstellt haben, spiegelt das Menüband Authentifizierung auf der Stammseite diese Einstellungen wider. Wenn Sie z. B. die Digest-Authentifizierung einrichten, indem Sie einen Benutzernamen und ein Passwort erstellen, zeigt das Menüband den Benutzerschlüssel und das Geheimnis mit einem ✔️-Zeichen an:

Wenn Ihre Leitung korrekt konfiguriert und bereit ist, ausgehende Anrufe zu senden, wird die folgende Meldung angezeigt:

Wählen Sie einen Endpunkt aus der Liste aus, der auf Ihrer Region basiert, um ihn als Terminierungs-URI zu verwenden, und beginnen Sie mit ausgehenden Anrufen mit Vonage.

Eingehende Anrufe

Hier können Benutzer die eingehenden Anrufe zu ihren SIP-Geräten konfigurieren, d. h. PSTN -> Vonage -> Kunden-SIP. In diesem Abschnitt können Sie mehrere SIP-URIs hinzufügen und zusätzliche Numbers mit dem Trunk verbinden.

URIs hinzufügen

Sie können in diesem Abschnitt mehrere SIP-URIs hinzufügen. Vonage unterstützt die folgenden URI-Formate:

• <user>@<domain>.<host>:<port>
• <domain>.<host>:<port>
• <user>@<ip>:<port>
• <ip>:<port>

Hier. port ist optional und ip unterstützt IPV6 nicht.

Andere konfigurierbare Felder sind unten aufgeführt:

• Priorität: Stellen Sie die Priorität des SIP-Trunks unter Verwendung eindeutiger Numbers von 0 bis 100. Vonage bearbeitet Anrufe auf der Grundlage der eingestellten Priorität, wobei 0 die höchste Priorität ist. Beachten Sie, dass Vonage die Zustellung von Anrufen entsprechend der Priorität nicht garantieren kann, wenn die Prioritätswerte nicht eindeutig sind.
• Zeitüberschreitung: Legen Sie im Textfeld daneben eine Zeitüberschreitung für den SIP-URI fest. Die akzeptierten Werte reichen von 2000 ms bis 20000 ms. Wenn kein Wert eingegeben wird, verwendet Vonage eine Standardzeitüberschreitung von 5000 ms.
• TLS: Vonage unterstützt TLS für weitergeleitete Anrufe. Um dies zu aktivieren, markieren Sie bitte das Feld TLS im Abschnitt SIP URI. Standardmäßig wird der Datenverkehr an den Port 5061.
• SRTP: Vonage verschlüsselt die Medien bei Bedarf auch mit SRTP. Dazu markieren Sie bitte das SRTP-Kästchen im Abschnitt SIP URI.

SIP-Regionenauswahl

Mit dem SIP-Regionen-Selektor können Sie die bevorzugte Region des Vonage-Rechenzentrums für die Bearbeitung eingehender Anrufe zu diesem Trunk angeben. Durch die Auswahl einer Region erhalten Sie eine genauere Kontrolle über die Anrufweiterleitung und Medienverankerung für den an Ihre SIP-Infrastruktur gelieferten Datenverkehr.

Wählen Sie aus den verfügbaren Rechenzentrumsstandorten:

Die Auswahl wird zusammen mit der Leitung gespeichert und in der Konfiguration für eingehende Anrufe angezeigt.

Link Numbers

Fügen Sie der Domain eine oder mehrere Numbers hinzu, indem Sie auf den Link-Button im Numbers-Bereich klicken. Wenn noch keine Numbers vorhanden sind, können Sie sie kaufen und werden dann zum Portal für den Erwerb von Numbers weitergeleitet. Im Numbers-Dashboard können Sie ganz einfach mehrere Nummern filtern, verknüpfen und die Verknüpfung aufheben.

BYOC-Konfiguration

Kunden können ihren eigenen Anbieter mit Vonage nutzen, indem sie über das SIP-Dashboard einen SIP-Trunk einrichten.

Die Schritte sind wie folgt:

1. Gehen Sie zum SIP-Seite auf dem Dashboard für Entwickler.

2. Erstellen Sie entweder einen neuen Stamm mit der Schaltfläche oben rechts, oder wählen Sie das Zahnradsymbol unter "Aktion", um einen bestehenden Stamm zu bearbeiten.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Stamm bearbeiten" oben rechts, um den Stamm zu löschen, wählen Sie "Anwendung" als Typ, wählen Sie eine bestehende Vonage-Anwendung aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie auf "Speichern".

4. Jetzt haben Sie eine Domain mit einer verknüpften Anwendung.

5. Geben Sie diese Endpunkte für die Anrufzustellung an Ihren Netzbetreiber weiter:

   • <Domain>.sip-us.vonage.com (AMER)
   • <Domain>.sip-eu.vonage.com (EMEA)
   • <Domain>.sip-ap.vonage.com (APAC)

6. Verwalten Sie Benutzer und ACL, indem Sie sie nach Bedarf hinzufügen oder löschen.