GenesysCloud

Serviceaufzeichnungen einrichten

1. Navigieren Sie zu Ihrem Genesys Cloud Account und gehen Sie zu Verwaltung > Telefonie > Kofferraum.
2. Geben Sie im Abschnitt Service Records die folgenden zwei nächsten SRV-Einträge ein:

• sip-ap1.nexmo.com
• sip-ap2.nexmo.com

Hinweis: Genesys Cloud unterstützt DNS SRV nicht, geben Sie also keine sip.nexmo.com.

Konfigurieren der Authentifizierung

Geben Sie im Abschnitt Authentifizierung Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, wie sie für den Stamm definiert wurden.

Einrichten der SIP-Weiterleitung

Geben Sie die folgenden IP-Adressen für die SIP-Weiterleitung ein:

• 216.147.0.1
• 216.147.0.2
• 216.147.1.1
• 216.147.1.2
• 216.147.2.1
• 216.147.2.2
• 216.147.3.1
• 216.147.3.2
• 216.147.4.1
• 216.147.4.2
• 216.147.5.1
• 216.147.5.2

Codecs konfigurieren

Wählen Sie unter dem Abschnitt Codec die folgenden Codecs aus:

• PCMU (G711u)
• PCMA (G711a)
• g729 (without annexdb)
• G722

DTMF einrichten

Für DTMF wählen Sie RTP-Ereignisse als bevorzugte Methode.

Prüfen Sie, ob es Aktualisierungen oder zusätzliche Informationen gibt unter Vonage Voice SIP Überblick für die neuesten Konfigurationen.

Das war's! Sie haben Ihr Genesys SIP Trunking mit Vonage erfolgreich konfiguriert. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich an die angegebenen Links wenden oder unser Support-Team um Hilfe bitten.