Conversation API

Die Conversation API ist eine Low-Level-API, mit der Sie verschiedene Objekte wie Ereignisse, Mitglieder und Konversationen erstellen können.

Konversationen sind das grundlegende Konzept, um das sich die API dreht. Konversationen sind Container für die Kommunikation zwischen zwei oder mehr Nutzern, die eine einzelne Interaktion oder die Historie aller Interaktionen zwischen ihnen sein können.

Mit der API können Sie auch Ereignisse erstellen, um Text-, Sprach- und benutzerdefinierte Kommunikation zwischen zwei Benutzern zu ermöglichen und diese in Konversationen zu speichern.

Text, Sprache und benutzerdefinierte Kommunikation können derzeit über verschiedene Kanäle wie App, Telefon, SIP und Websocket erfolgen. Um den App-Kanal (für In-App-Messaging und Sprache) zu aktivieren, müssen Sie auch unser Vonage Client SDK.

Telefon-, SIP- und Websocket-Kanäle werden über die Voice API und sie alle fließen in Gespräche ein.

Inhalt

Unterstützte Funktionen

Product deprecation notice

Effective April 30th, 2026, Vonage In-App Messaging will no longer be available. Access for new users will be closed, and the service will be discontinued for all existing users.

If you have any questions regarding this product’s discontinuation, please contact your account manager or our support team.

Die Conversation API unterstützt derzeit eine Reihe von Kommunikationskanälen, die in dieser Dokumentation beschrieben werden.

In dem Maße, wie die Conversation API erweitert wird, um immer mehr Vonage-Dienste zu unterstützen, werden auch die unterstützten Kanäle erweitert. Konversationen würden somit zum Container für den Verlauf Ihrer gesamten Kommunikation werden, die Sie über die Vonage API-Services austauschen. Dieser Verlauf wäre dann über die Conversation API zugänglich.

Concepts

  • Wie Sie Ihre Bewerbung einrichten
  • Applikation: Eine Vonage Application bietet einen Container für Benutzer und Gespräche.
  • Wie man Benutzer authentifiziert
  • Benutzer: Ein Benutzer stellt eine Einheit dar, z. B. eine Person, die kommunizieren möchte.
  • Konversation: Eine Konversation verbindet die Benutzer und ermöglicht ihnen die Kommunikation.
  • Ereignisablauf: Dieses Thema bietet einen Überblick über den Ablauf einer Ereignisabfertigung durch das System, das die Vonage Sprach- und Gesprächsdienste umfasst.
  • Mitglied: Ein Mitglied wird erstellt, wenn ein Benutzer einer Konversation beitritt.
  • Rufen Sie an.: Ein Call besteht aus einem oder mehreren Legs.
  • Kanal: Ein Kanal bezieht sich auf eine App, Telefon, SIP oder Websocket.
  • Veranstaltung: Konversationen sind ereignisgesteuert. Ereignisobjekte werden erzeugt, wenn Schlüsselaktivitäten auftreten.

Erste Schritte

Mit diesen Leitfäden können Sie loslegen:

Code-Schnipsel

Code-Snippets bieten gebrauchsfertige Code-Beispiele, mit denen Sie Ihre Anwendung schnell erstellen können.

Sie könnten beginnen mit Eine Konversation führen.

Anwendungsfälle

Außerdem gibt es eine Anwendungsfall wie Sie Ihr eigenes Contact Center aufbauen können.

Referenz