AI Studio

O AI Studio Essa seção do Painel é o ponto de acesso ao Vonage AI Studio — um designer de conversas sem código que permite que desenvolvedores e não desenvolvedores criem, testem e implantem assistentes virtuais para interação com o cliente.

O que é o Vonage AI Studio?

O Vonage AI Studio é um plataforma de IA conversacional desenvolvido para lidar com interações complexas entre empresas e clientes. Ele reduz os custos operacionais e melhora os níveis de atendimento, permitindo que você crie e implemente assistentes virtuais que operam em linguagem natural — sem precisar escrever código.

AI Studio utiliza sua conta da API da Vonage para viabilizar interações com os clientes nos seguintes canais:

  • Voz — agentes de atendimento de chamadas recebidas e efetuadas
  • SMS — agentes conversacionais baseados em texto
  • WhatsApp — assistentes virtuais baseados em mensagens
  • HTTP — integrações personalizadas por meio de webhooks

Introdução

  • Acesse o AI Studio — abre diretamente a plataforma AI Studio, onde você pode começar a criar agentes
  • Documentação e Tutorial — abre o Documentação do AI Studio com guias, tutoriais e material de referência

Como funciona

AI studio

O painel ilustra o fluxo de trabalho completo para colocar um agente de IA em operação em seis etapas:

  1. Entrar — clique Acesse o AI Studio no Painel para acessar a plataforma
  2. Criar — criar um agente de conversação com IA e definir seu fluxo usando o editor do tipo “arrastar e soltar”
  3. Teste — use o Tester integrado para validar o comportamento do seu agente antes de colocá-lo em produção
  4. Compre um número — adquira um número com recursos de SMS, WhatsApp ou chamadas de voz no Painel da API da Vonage para conectar-se ao seu agente
  5. Publicar — publique o agente para disponibilizá-lo aos seus clientes
  6. Gerar insights — monitore as conversas e o uso do seu agente por meio da seção “Relatórios” no AI Studio

E agora?