Vamos ao MWC com as APIs de rede da Vonage e a SAP

A COVID-19 mostrou ao mundo a importância da logística em nossas vidas cotidianas. Tanto na economia global quanto na local, as mercadorias precisam circular de forma eficiente e sem interrupções. Consumidores finais, varejistas e produtores dependem, todos, de operações estáveis. 

Saber que caminhões, navios e trens estão circulando sem problemas é uma informação importante para as empresas. Quando surgem inevitavelmente interrupções, notificações oportunas são cruciais. É possível encontrar rotas alternativas, manter as partes interessadas informadas e garantir que tudo esteja sob controle.

A Vonage integrou nossas APIs de rede com o SAP para ajudar a monitorar, verificar e proteger as operações logísticas. Em antecipação ao Mobile World Congress, em Barcelona, vamos explorar como nossa colaboração está impulsionando a inovação na área de logística.

Melhorando a logística com as APIs da Vonage

Imagine que você é uma empresa de transporte. Você tem um caminhão transportando uma carga de tecidos destinada à indústria de embalagens de consumo em Barcelona. Ao passar pelos Pirineus, você se depara com um engarrafamento. Depois de verificar as atualizações, descobre que um deslizamento de rochas bloqueou a estrada. Essa era a rota mais direta, e qualquer rota alternativa aumentaria consideravelmente o tempo total da viagem.

Você consegue sair do engarrafamento e encontra um lugar para parar por enquanto. Você pega seu celular e entra em contato com seu despachante, que na verdade é um agente de IA da Agentic, desenvolvido pela Business Technology Platform da SAP. Você informa ao agente que sua rota está bloqueada e precisa de uma nova rota.

O agente da Agentic AI encontra uma nova rota e avisa todas as partes envolvidas de que a entrega vai se atrasar. Você recebe a nova rota e segue em frente.

Como tudo isso funciona de maneira integrada?

• A autenticação silenciosa da Vonage utiliza a rede de celular para verificar se o dispositivo e sua conta estão corretos.

• A Voice API da Vonage pode fornecer uma interface de voz para um agente de IA da Agentic.

• A API de recuperação de localização de dispositivos da Vonage está integrada ao agente de IA da Agentic para fornecer sua localização com base no seu dispositivo.

• A Messages API da Vonage pode ser acessada pela IA da Agentic para enviar mensagens aos contatos, inclusive por meio de canais mais recentes, como mensagens RCS.

Como testar as APIs de rede da Vonage hoje mesmo

Embora essa solução abrangente com a SAP ainda esteja em fase de incubação e, no momento, esteja disponível apenas em alguns países, muitas das APIs da Vonage já podem ser testadas hoje. Graças ao Network API Playground, você pode testar nossas APIs de rede usando um Provedor Virtual de Serviços Celulares (CSP) para experimentar as APIs em um ambiente de desenvolvimento e se preparar para quando as APIs de rede estiverem estejam disponíveis na sua região.

A Vonage transformou a API de rede em chamadas HTTP fáceis de usar, que podem ser feitas em qualquer linguagem compatível com HTTP. Por exemplo, obter a localização de um dispositivo requer apenas uma única chamada de API, como mostrado aqui em Node.js:

const phoneNumber = '+9905556666'; // Replace with the actual phone number
const locationAgeSeconds = 600; // Optional: Specify the maximum age of the location information
const token = 'eyJhbGciOiJIU...'; // JWT Token generated from server authentication 

fetch('https://api-eu.vonage.com/v0.1/location/retrieval', {
  method: 'POST',
  headers: {
    'Content-Type': 'application/json',
    'Authorization': `Bearer ${token}`
  },
  body: JSON.stringify({
    phone_number: phoneNumber,
    location_age_seconds: locationAgeSeconds // Optional
  })
})
.then(response => {
  if (!response.ok) {
    throw new Error('Network response was not ok');
  }
  return response.json();
})
.then(data => {
  console.log('Device location:', data);
  // Process the location data here
})
.catch(error => {
  console.error('Error retrieving location:', error);
});

A Vonage também fornece instruções para a autenticação tanto no lado do servidor quanto no dispositivo.

Junte-se a nós no MWC Barcelona 2025 para explorar soluções inovadoras

Tanto a Vonage quanto a SAP estarão presentes no Mobile World Congress, em Barcelona, Espanha, de 3 a 5 de março de 2025. Adoraríamos conversar com você sobre processos como melhorias logísticas ou sobre como a SAP e a Vonage podem ajudar sua empresa de maneira geral.

Você também pode visitar a SAP ainda este ano em uma de suas conferências Sapphire em maio de 2025.