技術詳細
オプトアウトアシストは、Vonageが提供する組み込みのキーワード管理サービスです。キーワード 可能 オプトアウト・アシストでは、Vonageに強制的な管理を依頼することができます。 HELP そして STOP キーワード、返信メッセージ、ブロックリスト管理。
オプトアウト・アシストは以下の場合に有効です。 ショートメール メッセージは SMS API または Messages API)および MMS メッセージは Messages API).
オプトアウトアシストは現在、以下の地域でサポートされています：
- アメリカ
- カナダ
メッセージワークフロー
オプトアウト・アシスト・メッセージフローの一部として管理できるメッセージは3種類あります：
- オプトアウト要求メッセージ
- メッセージで再選考
- ヘルプメッセージ
オプトアウト要請メッセージ
(1)の場合 オプトアウト リクエストメッセージがオプトアウトアシストが有効になっているVonage番号で受信された場合、Vonageは以下を行います：
- 送信者に自動返信メッセージを送る
- メッセージを受信したVonage番号のブロックリストに送信者の番号を追加する。
- 最初のオプトアウト要求メッセージは、チャネルに設定した受信メッセージウェブフックにも送信されます。
注：STOP管理は、エンドユーザーがSTOPメールを送信した番号にのみ適用されます。番号プールから送信する場合は、プール内の他の番号に関連するブロックや許可リストを追加管理する必要があります。
再選考メッセージ
(1)の場合 オプトイン メッセージがオプトアウトアシストが有効になっているVonage番号で受信された場合、Vonageは以下のように対応します：
- 送信者に自動返信メッセージを送る
- メッセージを受信したVonage番号のブロックリストに送信者の番号を削除する。
- 最初のオプトインリクエストメッセージは、チャネルに設定した受信メッセージウェブフックにも送信されます。
ヘルプメッセージ
を使用する。 ヘルプ メッセージがオプトアウトアシストが有効になっているVonage番号で受信された場合、Vonageは以下のように対応します：
- 送信者に自動返信メッセージを送る
- 最初のヘルプメッセージは、チャネルに設定した受信メッセージウェブフックにも送信されます。
さらに詳しく
オプトアウト・アシストとの連携については、以下のガイドをご覧ください。
- オプトアウト・アシストの有効化:アカウントやNumbersのタイプ別にオプトアウトアシストを有効にする方法をご紹介します。
- キーワード設定:オプトアウトアシストキーワードの詳細と設定方法については、こちらをご覧ください。
- メッセージング・オプトアウト・ナンバーズ:オプトアウトされた Numbers にメッセージを送信する際の API レスポンスについて説明します。