Régions

Pour garantir une qualité d'appel optimale et prendre en charge les appels à canaux mixtes au sein des applications et du RTPC, il est nécessaire d'utiliser le centre de données régional le plus proche. Vonage propose trois emplacements géographiques :

  • ÉTATS-UNIS
  • L'UE
  • APAC

Chacun de ces sites dispose de deux points d'extrémité régionaux. Les appels provenant de différents lieux géographiques ne peuvent pas être fusionnés, et les données des utilisateurs d'un lieu géographique ne sont pas accessibles dans un autre lieu géographique en raison des exigences de conformité. Les appels traités dans les différentes régions d'une même zone géographique peuvent être fusionnés, mais il est conseillé de les maintenir dans une seule région dans la mesure du possible afin de minimiser les temps de latence.

Configuration de l'application

Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour vous assurer que vos appels téléphoniques (PSTN) et SIP sont traités dans un centre de données spécifique :

  1. Ouvrez le tableau de bord du développeur et allez à Applications.
  2. Créez une nouvelle application ou recherchez une application vocale existante et sélectionnez Modifier.
  3. Sous Capacités, assurez-vous que l'option Voix est activée.
  4. Sous Voix, trouvez le paramètre Région et sélectionnez le point d'extrémité régional approprié :
Regional endpoint dropdown
  1. Enregistrez vos modifications.

Tous entrant les appels vers les domaines LVN ou SIP programmable attribués à cette application seront traités dans la région sélectionnée.

Sortie créés à l'aide de l'option Voice API ou SDK clients sera traitée dans la région correspondant au point d'extrémité utilisé. Si le api.nexmo.com est utilisé, la branche d'appel sera établie par défaut en Virginie.

Veuillez noter que la mise à jour des paramètres peut prendre jusqu'à 10 minutes après l'enregistrement des modifications apportées à votre application.

URL régionaux

Si un appel est créé avec une URL géographique ou régionale spécifique, il sera traité dans la région correspondant au point de terminaison utilisé :

  • api-us.vonage.com: Virginie, ou Oregon en cas de repli
    • api-us-3.vonage.com: Virginie
    • api-us-4.vonage.com: Oregon
  • api-eu.vonage.com: Dublin, ou Francfort en cas de repli
    • api-eu-3.vonage.com: Dublin
    • api-eu-4.vonage.com: Francfort
  • api-ap.vonage.com: Singapour, ou Sydney en cas de repli
    • api-ap-3.vonage.com: Singapour
    • api-ap-4.vonage.com: Sydney

Pour les appels in-app, l'option Client SDK peut être configuré pour envoyer et recevoir des appels dans une région particulière en utilisant les mêmes URL régionales.