Tableau de bord SIP

Utilisez le tableau de bord SIP pour configurer votre trunk SIP afin de traiter les appels vocaux entrants et sortants via le Protocole d'initiation de session.

Découvrez d'autres fonctions programmables avec le SIP programmable dans notre guide.

Avant de commencer

Si vous intégrez Vonage SIP à un système de téléphonie existant ou à une plateforme de centre de contact, nous fournissons des guides d'installation dédiés pour les plateformes couramment utilisées :

Genesys - pour les centres de contact basés sur le cloud.

Astérisque - un cadre de communication open-source utilisé dans des solutions de téléphonie personnalisées ou intégrées.

Ces guides expliquent comment connecter votre système à Vonage SIP, en utilisant les informations d'identification générées à partir du tableau de bord SIP.

Pour commencer

En tant que nouvel utilisateur, le tableau de bord SIP facilite la configuration de votre tronc SIP en un seul clic. Pour commencer, accédez à la page tableau de bord du développeur et cliquez sur SIP dans la catégorie Construire et gérer dans le volet de navigation de gauche. Vous accédez alors à l'assistant SIP Trunking ; cliquez sur "Démarrer" pour suivre les étapes suivantes :

1. Tout d'abord, Vonage crée un domaine, un nom d'utilisateur et un mot de passe (authentification numérique) pour votre équipement SIP. Vous pouvez modifier ces détails sur la page. N'oubliez pas de conserver votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour une utilisation ultérieure.
2. Si vous voulez sauter le reste de l'assistant, vous pouvez le faire en cliquant sur "Je le ferai plus tard". Sinon, en appuyant sur "Je l'ai fait", vous créez des enregistrements de domaine, ce qui vous permet de passer des appels sortants en utilisant votre numéro Vonage comme CLI.
3. La page suivante vous invite à tester le domaine en effectuant un appel depuis votre téléphone SIP. Si tout fonctionne, cliquez à nouveau sur "Got it" pour continuer. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez "Quelque chose ne va pas" pour créer un ticket d'assistance.
4. L'étape suivante consiste à saisir un URI SIP pour votre équipement SIP (PBX / centre de contact).
5. Ensuite, vous devez ajouter un numéro Vonage ; vous pouvez acheter un numéro ici si vous n'en avez pas déjà un.
6. Une fois le numéro ajouté, essayez de passer un appel entrant depuis n'importe quel numéro de téléphone mobile vers votre infrastructure SIP. Là encore, en cas de problème, sélectionnez "Quelque chose ne va pas" pour créer un ticket d'assistance.

Après avoir complété l'assistant, vous accéderez à la page d'accueil page de configuration du tronc. Ici, vous pouvez effectuer des opérations complètes sur le même trunk, telles que l'ajout de numéros, la modification des URI SIP, l'activation de fonctions telles que TLS et SRTP, la création d'utilisateurs supplémentaires et la configuration de l'ACL.

Création d'un nouveau tronc

Pour créer un nouveau trunk après avoir suivi l'assistant initial, sélectionnez SIP dans le menu de gauche, puis cliquez sur le bouton "Créer un nouveau" en haut à droite de la page. Vous serez invité à saisir un nom de domaine, qui doit être unique, ne peut contenir que des lettres, des chiffres ou des tirets, et doit avoir une longueur comprise entre 5 et 32 caractères.

Après avoir créé un domaine, l'interface vérifie si le nom de domaine est disponible et affiche un message en conséquence. Si vous entrez un nom de domaine valide et que vous cliquez sur "créer", l'interface crée un tronc pour vous. A partir de là, vous vous trouvez sur la page de configuration du tronc pour le nouveau tronc.

Page de configuration des lignes réseau

Après avoir créé un tronc, le tableau contiendra les informations de tous les troncs actifs existants dans votre Account.

Sur la même page, les utilisateurs trouvent deux options principales : "Supprimer" et "Modifier" :

• Pour supprimer le coffre, il suffit de cliquer sur le bouton "Supprimer".
• Pour l'éditer, cliquez sur le bouton "Editer". Le haut de la page affiche le nom du tronc, qui correspond au nom de domaine, et le type est défini comme "tronc" sur la tuile supérieure. Vous pouvez modifier le nom du tronc, initialement défini comme nom de domaine, et vous avez la possibilité de changer le type de 'Malle' à 'Applications.' Cela vous permet de choisir une application (pour les interactions d'appel Voice API) dans le menu déroulant et de configurer les paramètres BYOC. En option, vous pouvez fournir une description dans la case prévue à cet effet et ne pas oublier d'enregistrer les modifications.

Plus bas, il y a deux types de configuration possibles :

Appels sortants

Cela permet aux utilisateurs de configurer les appels sortants à partir de leur équipement SIP, c'est-à-dire Customer SIP -> Vonage -> PSTN.

Pour mettre en place des appels sortants à partir de votre équipement SIP via Vonage, vous devez le configurer. Si vous n'avez pas de numéro Vonage, vous devez en acheter un à partir du tableau de bord Acheter un numéro. Cette étape est essentielle pour utiliser le numéro Vonage comme identifiant de l'appelant sortant.

Vous devez également activer l'authentification à l'aide d'une clé et d'un secret d'utilisateur ou d'une liste de contrôle d'accès (ACL), ce qui vous permet de créer des profils d'utilisateur pour l'authentification par empreinte. En outre, vous pouvez mettre sur liste blanche des adresses IP spécifiques ou définir des plages d'adresses IP en créant une liste de contrôle d'accès (ACL). Lors de l'utilisation de l'authentification par empreinte, le mot de passe doit être composé de 12 à 64 caractères et inclure au moins 1 chiffre, 1 minuscule et 1 majuscule.

Après avoir créé des utilisateurs et des ACL, le ruban Authentification de la page de coffre reflète ces paramètres. Par exemple, si vous configurez l'authentification Digest en créant un nom d'utilisateur et un mot de passe, le ruban affichera la clé et le secret de l'utilisateur avec un signe ✔️ :

Si votre tronc est configuré correctement et prêt à envoyer des appels sortants, vous verrez le message suivant :

Choisissez un point de terminaison dans la liste en fonction de votre région pour l'utiliser comme URI de terminaison et commencez à faire des appels sortants avec Vonage.

Appels entrants

Cela permet aux utilisateurs de configurer les appels entrants vers leur équipement SIP, c'est-à-dire PSTN -> Vonage -> Customer SIP. Dans cette section, vous pouvez ajouter plusieurs URI SIP et lier des numéros supplémentaires au trunk.

Ajouter des URI

Vous pouvez ajouter plusieurs URI SIP dans cette section. Vonage prend en charge les formats URI suivants :

• <user>@<domain>.<host>:<port>
• <domain>.<host>:<port>
• <user>@<ip>:<port>
• <ip>:<port>

Ici. port est facultatif et ip ne prend pas en charge l'IPV6.

Les autres champs configurables sont énumérés ci-dessous :

• Priorité: Régler le priorité du trunk SIP en utilisant des numéros uniques de 0 à 100. Vonage traitera les appels en fonction de la priorité définie, 0 étant la priorité la plus élevée. Gardez à l'esprit que si les valeurs de priorité ne sont pas uniques, Vonage ne peut pas garantir la livraison des appels en fonction de la priorité.
• Délai d'attente: Définissez un délai d'attente pour l'URI SIP dans la zone de texte située à côté. Les valeurs acceptées vont de 2000 ms à 20000 ms. Si aucune valeur n'est saisie, Vonage utilisera un délai par défaut de 5000 ms.
• TLS: Vonage supporte TLS pour les appels transférés. Pour l'activer, veuillez cocher la case TLS dans la section SIP URI. Par défaut, le trafic est envoyé au port 5061.
• SRTP: Vonage cryptera également les médias à l'aide de SRTP si nécessaire. Pour ce faire, veuillez cocher la case SRTP dans la section SIP URI.

Sélecteur de région SIP

Vous pouvez utiliser le sélecteur de région SIP pour spécifier la région préférée du centre de données de Vonage pour le traitement des appels entrants vers ce trunk. La sélection d'une région vous permet de contrôler plus précisément l'acheminement des appels et l'ancrage des médias pour le trafic fourni à votre infrastructure SIP.

Choisissez parmi les emplacements des centres de données disponibles :

La sélection est stockée avec le tronc et se reflète dans la configuration des appels entrants.

Numbers de liens

Ajoutez un ou plusieurs numéros au domaine en cliquant sur le bouton de lien dans la section des numéros. S'il n'y a pas de numéros, vous pouvez les acheter et vous serez redirigé vers le portail d'achat de numéros. Dans le tableau de bord des numéros, vous pouvez facilement filtrer, lier et dissocier plusieurs numéros.

Configuration BYOC

Les clients peuvent utiliser leur propre opérateur avec Vonage en configurant un trunk SIP via le tableau de bord SIP.

Les étapes sont les suivantes :

1. Aller à la page Page SIP sur le tableau de bord du développeur.

2. Créez un nouveau tronc en utilisant le bouton en haut à droite, ou sélectionnez l'icône en forme de roue dentée sous "Action" pour modifier un tronc existant.

3. Cliquez sur le bouton "Edit trunk" en haut à droite pour quitter le tronc, choisissez "Application" comme type, sélectionnez une application Vonage existante dans le menu déroulant et cliquez sur "Save".

4. Vous disposez à présent d'un domaine avec une application liée.

5. Partagez ces points d'extrémité avec votre opérateur pour la terminaison des appels :

   • <Domain>.sip-us.vonage.com (AMER)
   • <Domain>.sip-eu.vonage.com (EMEA)
   • <Domain>.sip-ap.vonage.com (APAC)

6. Gérer les utilisateurs et les ACL en les ajoutant ou en les supprimant si nécessaire.