GenesysCloud

Mise en place d'enregistrements de service

1. Naviguez vers votre compte Genesys Cloud et allez à . Administration > Téléphonie > Malle.
2. Dans la section Enregistrements de service, entrez les deux enregistrements SRV les plus proches suivants :

• sip-ap1.nexmo.com
• sip-ap2.nexmo.com

Remarque : Genesys Cloud ne prend pas en charge les DNS SRV, il ne faut donc pas spécifier sip.nexmo.com.

Configuration de l'authentification

Dans la section Authentification, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe tels qu'ils ont été définis pour le tronc.

Configuration du transfert SIP

Entrez les adresses IP suivantes pour le transfert SIP :

• 216.147.0.1
• 216.147.0.2
• 216.147.1.1
• 216.147.1.2
• 216.147.2.1
• 216.147.2.2
• 216.147.3.1
• 216.147.3.2
• 216.147.4.1
• 216.147.4.2
• 216.147.5.1
• 216.147.5.2

Configuration des codecs

Dans la section Codec, sélectionnez les codecs suivants :

• PCMU (G711u)
• PCMA (G711a)
• g729 (without annexdb)
• G722

Configuration de la fonction DTMF

Pour le DTMF, choisissez les événements RTP comme méthode préférée.

Veillez à vérifier toute mise à jour ou information complémentaire sur le site Aperçu de Vonage Voice SIP pour les configurations les plus récentes.

Voilà, c'est fait ! Vous avez configuré avec succès votre Genesys SIP Trunking avec Vonage. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à consulter les liens fournis ou à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.