Activation de l'Opt-Out Assist

L'assistance à la désactivation est généralement disponible pour les numéros longs à 10 chiffres (10DLC) et pour les US Short Codes. La fonction doit actuellement être manuellement est activée pour ces deux types de numéros.

Types de comptes

  • Pour les comptes gérés, veuillez contacter votre Account Manager pour demander que l'option Opt-Out Assist soit activée.
  • Pour les comptes non gérés, veuillez contacter Support Vonage pour demander que l'assistance à l'exclusion soit activée.

Types de numéros

  • Pour les numéros 10DLC, l'option Opt-Out Assist est activée par primary_account_id du 10DLC marqueet a un impact sur tous les campagnes associée à cette marque.
  • Pour les numéros courts, l'assistance à la désactivation est activée pour chaque numéro court.

Remarque : pour les numéros gratuits (TFN) aux États-Unis, les messages STOP et la fonctionnalité de désabonnement sont gérés automatiquement au niveau du réseau, par les opérateurs américains. Il n'est pas nécessaire d'activer ce service et il ne peut pas être désactivé. Vous trouverez de plus amples informations dans le document suivant article de soutien