Comprendre la messagerie Viber
Les messages professionnels Viber ne peuvent être envoyés que par des entreprises approuvées par Viber. Le profil de l'entreprise sera également accompagné d'une coche verte indiquant qu'il s'agit d'une entreprise légitime.
L'avantage de Viber Business Messages est que l'identifiant des utilisateurs sur la plateforme est leur numéro de téléphone mobile. Vous pouvez utiliser Viber Business Messages avec du contenu riche de marque et un compte Two Way qui permet d'envoyer des messages entrants et sortants. Vous pouvez partager des mises à jour et des notifications importantes, du contenu promotionnel avec de nouvelles offres et de nouveaux services, et fournir une assistance à la clientèle.