Alertes à la fraude personnalisées

Fraud Defender Custom Fraud Alerts est un outil de gestion des fraudes. Protection du paquet Premium. Vous pouvez contactez un expert pour en savoir plus et demander une mise à niveau.

Fraud Defender Custom Fraud Alerts vous permet de définir des limites personnalisées de trafic vocal et SMS par destination. Une fois que la limite définie est atteinte, une alerte de fraude est déclenchée.

Notre solution est capable d'évaluer pour chaque SMS ou appel si la limite a été atteinte, et de générer une alerte à la fraude. Par exemple, si vous fixez une limite de 1000 SMS / 1 jour, nous évaluerons si la limite a été atteinte pour chaque SMS en tenant compte de l'activité des 24 heures précédentes.

Custom Fraud Alert list

Mise en place

  1. Cliquez sur le bouton "Ajouter une nouvelle alerte à la fraude personnalisée".

    Add new Custom Fraud Alert button
  2. Choisissez si vous voulez créer une limite pour les appels vocaux ou les SMS et cliquez sur le bouton "Ajouter".

    Product selection
  3. Sélectionnez le "seuil", l'"intervalle de temps" et les pays dans lesquels vous souhaitez appliquer la limite.

    1. Seuil minimum : Définit le volume de trafic à partir duquel l'alerte doit être déclenchée.
    2. Intervalle de temps : Définit l'intervalle de temps pendant lequel le seuil s'applique. Dans la capture d'écran ci-dessous, l'alerte à la fraude personnalisée se déclenche dès que 5 000 SMS sont envoyés en un jour.
    3. Pays : Sélectionnez les pays auxquels s'applique la limite de trafic. Si vous choisissez plusieurs pays, la définition de la limite sera évaluée individuellement pour chaque pays.
      Exemple : Dans la capture d'écran ci-dessous, une alerte à la fraude personnalisée sera déclenchée pour l'Angola, le Nigeria ou la République du Congo dès que l'un de ces pays recevra 5 000 SMS en un jour (au fil de l'eau).
    Add new Custom Fraud Alert modal
  4. Mettre en place un action d'alerte pour qu'elle se déclenche lorsqu'une limite d'alerte à la fraude personnalisée est atteinte.

    Alert action setup

Important : Pour l'instant, vous pouvez définir une seule action d'alerte pour les alertes personnalisées contre la fraude. L'action se déclenchera dès que l'une des limites que vous avez définies sera atteinte.

Sélectionnez l'option "Me notifier" pour recevoir un courriel chaque fois qu'une des limites que vous avez définies est atteinte. Si vous sélectionnez l'action "bloquer", une règle de trafic visant à bloquer le préfixe qui a déclenché l'alerte sera automatiquement créée. A titre d'exemple :

Dans la capture d'écran ci-dessous, on peut voir que l'Espagne (+34) a déclenché une alerte à la fraude personnalisée.

Custom fraud alert Spain

Si une action de blocage est déclenchée pour cette alerte, une règle de blocage du préfixe sera créée pour le préfixe +34 :

Block prefix rule