https://d226lax1qjow5r.cloudfront.net/blog/blogposts/vonage-joins-bots-brasil-conference-2021/bots-brasil-conference_1200x600.png

Amanda CavallaroDéfenseur des développeurs

Vonage participe à la conférence Bots Brasil 2021

Publié le October 4, 2021

Temps de lecture : 3 minutes

Avez-vous entendu parler de Bots Brasil ?

Depuis 2016, Bots Brasil est l'une des communautés les plus importantes d'Amérique latine pour les interfaces conversationnelles, l'intelligence artificielle et les bots. Ils ont organisé des événements, partagé du contenu et aidé les professionnels et les entreprises de l'industrie conversationnelle.

Conférence Bots Brasil 2021

En 2021, Bots Brasil a organisé sa quatrième conférence annuelle et sa première conférence à distance. Le thème de cette année était "rapprocher les conversations". Alors que le monde a dû s'adapter à la pandémie, une transformation numérique s'est opérée à l'échelle mondiale. L'essor des nouvelles technologies et des nouveaux médias a rapproché les communications des gens à grande échelle.

Lors de la conférence Bots Brasil 2021, nous avons exploré la manière dont le marché de la conversation a aidé les personnes et les entreprises à rester proches, même si elles sont éloignées. Nous étions fiers d'être un sponsor en or.

Il y avait huit pistes :

Carrières
Cas de réussite et enseignements
Curatelle et linguistique informatique
Diversité et inclusion
Intelligence artificielle
Intégration et développement
Tendances et marché
Conception et rédaction UX

Regardez les interventions que nous avons faites lors de la conférence

Dans cette session, nous avons appris à construire un bot Facebook Messenger avec l'API Messages de Vonage. Ce bot indique aux utilisateurs si le restaurant est en train de livrer. Si le restaurant est fermé, il informe l'utilisateur de la reprise des livraisons.

Lors de cette session, nous avons discuté de la solution d'IA de Vonage et décrit un cas d'utilisation que nous avons réalisé pour l'agence israélienne pour l'emploi, dans lequel nous avons atteint plus d'un million de citoyens mensuellement, en utilisant la voix et les bots WhatsApp. Cette réussite a permis de comprendre comment utiliser l'IA conversationnelle pour augmenter le taux de conversation et réduire les coûts dans le monde de la communication d'entreprise.

Dans cette session, nous avons regardé comment attribuer un numéro de téléphone à un chatbot créé en utilisant Dialogflow, Google Cloud, Node.js, et les intégrations de l'API Vonage. L'architecture présentée permet à l'utilisateur d'appeler son agent par téléphone et d'intégrer d'autres services tels que les SMS et WhatsApp.

Il y a eu plus de 1500 inscriptions et 60 conférences en direct et en différé avec interprétation en langue des signes brésilienne (Libras). Vous pouvez les visionner dans cette liste de lecture YouTube sur la chaîne Youtube de Bots Brasil..

Stand Vonage

Vonage a tenu un stand avec Amanda Cavallaro (moi !), Daniel Barna, Fábio Flores et Sidney Gomes pendant les trois jours de l'événement.

Nous avons eu l'occasion et le privilège de nous entretenir avec différentes personnes à différents niveaux de leur carrière et de parler de nos API et de nos robots sous différents angles et perspectives.

L'expérience d'un stand en ligne lors d'une conférence a été très différente de celle d'un stand physique. Nous avons discuté avec de nombreuses personnes tout au long de la journée, comme d'habitude, mais il était difficile de leur montrer les démonstrations en ligne. Quoi qu'il en soit, nous avons noué de nouvelles relations et nous avons eu un impact !

Vonage is a sponsor at Bots Brasil 2021 Conference

Remarques finales

Ce fut une expérience remarquable de faire partie de l'histoire de la 4e édition de la conférence Bots Brasil, nous avons même créé une vidéo en portugais brésilien expliquant ce que fait notre équipe de relations avec les développeurs ici chez Vonage. Regardez-la ci-dessous si vous êtes intéressé !