Startup Spotlight Series : Rencontre avec TruTriage

Tout au long de la pandémie de COVID-19, l'utilisation de la télésanté a explosé, les consommateurs et les prestataires cherchant des moyens d'accéder aux soins de santé et de les dispenser en toute sécurité. Selon un rapport de McKinsey & Company, on estime qu'en avril 2020, l'utilisation globale de la télésanté pour les visites au cabinet et les soins ambulatoires était 78 fois plus élevée qu'en février 2020.

Alors que le monde revient lentement à la normale, la télésanté devrait rester au-delà de la pandémie en raison de la volonté croissante des consommateurs et des prestataires d'utiliser la télésanté, mais aussi des changements dans la réglementation qui ont permis l'adoption de ces services numériques. Les restrictions imposées par la directive COVID-19 ont permis aux prestataires de soins de santé de réinventer des modèles de soins archaïques et, avec la croissance de la télésanté après la pandémie, l'accès aux soins de santé, les résultats et l'accessibilité financière vont s'améliorer en conséquence.

TruTriage a été un pionnier dans l'espace de la télésanté depuis 2019, avec une solution de triage infirmier 911 par vidéo, première du genre, permettant aux organisations de fournir un triage infirmier pour les appelants 911 de faible acuité, quelle que soit la capacité de leurs ressources. Dans la série Startup Spotlight de cette semaine, nous nous sommes entretenus avec Brad Lieberman, directeur de l'exploitation de TruTriage, et avons obtenu des informations sur l'avenir de la télésanté. Bonne lecture !

La startup en un coup d'œil

Nom de la startup: TruTriage

Industrie: Télésanté

Lieu: Westminster Maryland

Date fondée: Mai 2019

Nombre de salariés: 4

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/trutriage

API Vonage utilisée: Voice et SMS

En une phrase, que fait TruTriage ?

Nous donnons aux appelants non urgents du 911 l'accès aux ressources de santé appropriées afin qu'ils reçoivent les bons soins au bon moment et au bon prix.

Quel est le problème que vous êtes en train de résoudre ? Était-ce le problème initial ou avez-vous pivoté ?

Nous résolvons le problème de la surutilisation des ressources de soins de santé d'urgence pour des conditions non urgentes. C'est le problème initial que nous avons cherché à résoudre.

Qu'est-ce qui différencie TruTriage de vos concurrents ? Y a-t-il une sauce secrète ?

Notre recette secrète est notre technologie de fond qui se connecte directement au centre d'appel 911. Nous avons construit une plateforme qui nous permet de prendre les données de l'appel 911 et de tirer parti de nos services de triage infirmier dans le flux de travail de l'appel 911. Cette technologie a été spécialement conçue pour la prestation de services de triage infirmier dans les centres d'appels d'urgence. En outre, nous sommes la seule entreprise qui se concentre sur les petites et moyennes communautés.

VC, Angel, Bootstrap ou autre ?

Nous avons fait du bootstrapping, puis nous avons reçu un capital d'amorçage de la part du Conscious Venture Fund à Baltimore, dans le Maryland.

Quel est le plus grand défi auquel vous avez été confronté et comment l'avez-vous relevé ?

Construire notre plate-forme logicielle à partir de zéro et travailler avec des experts de l'industrie pour personnaliser notre solution pour la communauté médicale d'urgence. Nous avons dû rencontrer de nombreux clients potentiels et travailler avec eux pour occuper un créneau qui n'avait jamais été occupé auparavant.

La plus grosse erreur commise par TruTriage jusqu'à présent et ce que vous en avez appris ?

Nous pensions pouvoir changer les choses du jour au lendemain. Nous avons appris que le progrès et le changement prennent du temps, mais que si vous êtes persévérant et que vous avez un plan/produit solide, les clients vous feront confiance.

Vous pouvez en choisir un pour faire partie de votre conseil d'administration : Elon Musk, Jeff Bezos et Bill Gates. Qui choisirez-vous et pourquoi ?

Nous choisirions Elon Musk parce qu'il a créé de nombreuses entreprises dans des secteurs variés et qu'il s'est toujours concentré sur des technologies qui peuvent non seulement générer des profits, mais aussi contribuer à améliorer la société et le monde qui nous entoure.

Quels sont les progrès réalisés depuis le lancement ?

Nous avons développé notre plate-forme logicielle et nous avons des communautés qui sont intéressées et qui sont en train de faire des tests. Nous prévoyons d'avoir des clients payants d'ici la fin du trimestre.

Quelle est la prochaine étape pour TruTriage ? Où voulez-vous être dans 3 ans ?

Nous voulons apporter un changement dans le secteur des soins de santé et contribuer à fournir des ressources dans tout le pays pour aider les communautés socio-économiques défavorisées et à risque qui sont mal desservies et surtaxées par le système de soins médicaux d'urgence.

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