Startup Spotlight Series : Rencontre avec Plaved Survey

COVID-19 a eu un impact sur tous les secteurs de l'économie, et l'assurance ne fait pas exception. Les assureurs du monde entier se sont démenés pour faire face aux perturbations et nombre d'entre eux ont pu s'adapter rapidement à cette nouvelle réalité et adopter les technologies numériques pour l'engagement des clients.

La pandémie a mis en évidence les inefficacités et a validé les efforts du secteur pour innover et investir dans un avenir numérique. L'Insurtech est susceptible de jouer un rôle vital et continu en apportant l'innovation numérique au secteur de l'assurance dans son ensemble. L'un des nouveaux acteurs du secteur est Plaved Survey, qui vise à permettre aux assureurs d'adopter pleinement cet avenir à distance.

Cette semaine, nous nous sommes entretenus avec Carles Brunet Medina, fondateur de Plaved Survey, afin de mieux comprendre comment l'entreprise bouleverse le secteur de l'assurance. Bonne lecture !

La startup en un coup d'œil

Nom de la startup: Plaved Survey

Industrie: Insurtech

Lieu: Espagne

Date fondée: Novembre 2021

Nombre de salariés: 2

API Vonage utilisée: Video et SMS API

En une phrase, que fait Plaved Survey ?

Plaved Survey est une plateforme qui permet aux experts et aux experts en assurance d'inspecter à distance des dommages ou des biens.

Quel est le problème que vous êtes en train de résoudre ? Était-ce le problème initial ou avez-vous pivoté ?

Le secteur de l'assurance a beaucoup évolué et, en 2020, en raison de la pandémie de COVID-19, les géomètres et les cabinets d'experts ont dû développer leur travail quotidien à distance. Cela a ouvert un modèle d'entreprise dans lequel Plaved Survey entre en action, l'arpentage à distance. Notre plateforme permet à l'utilisateur d'accélérer son travail en réduisant les dépenses en argent, en temps et en usure mentale. Depuis leur domicile, leur bureau ou n'importe où, nos utilisateurs sont en mesure d'interagir avec les pairs concernés et de résoudre (ou du moins d'avoir un premier contact) les problèmes le plus rapidement possible.

Qu'est-ce qui différencie Plaved Survey de ses concurrents ? Y a-t-il une sauce secrète ?

Il y a toujours une sauce secrète. Nous aimons la concurrence parce qu'elle nous pousse à innover et à améliorer notre produit jour après jour. Le principal facteur qui conduit à cela est l'illusion, parce que nous sommes des adolescents et que nous voulons manger le monde. Mais oui, notre objectif principal est de construire une solution pour les gens, pour tout le monde, pour tous les experts qui ont besoin d'aide dans la transformation numérique et dans une étape vers une économie plus verte (réduire l'empreinte CO2 sur notre base quotidienne).

VC, Angel, Bootstrap ou autre ?

Le projet a été principalement financé par des capitaux propres, nous avons maintenant quelques utilisateurs précoces qui utilisent le MVP pour leurs activités, et qui nous aident à avancer plus rapidement dans notre cours. Mais nous en cherchons d'autres ;)

Quel est le plus grand défi auquel vous avez été confronté et comment l'avez-vous relevé ?

En fait, le plus grand défi que nous ayons à relever est de gagner en confiance et de nous implanter sur le marché auquel nous nous adressons, parce que d'autres solutions similaires sont déjà utilisées, mais nous savons vraiment qu'il y a des choses dont les gens ont besoin et qui sont prêtes à arriver.

Quelle est la plus grande erreur commise par Plaved Survey jusqu'à présent et quelle leçon en avez-vous tirée ?

Dans un projet de startup, des erreurs apparaissent tous les jours. Nous communiquons constamment avec notre réseau de mentors et de conseillers et nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités à la plateforme. Nous devons mettre à jour le code et patcher les applications quotidiennement, car la cybersécurité est indispensable dans ce type d'outils et nos clients doivent se sentir en sécurité et à l'aise.

Vous pouvez en choisir un pour faire partie de votre conseil d'administration : Elon Musk, Jeff Bezos et Bill Gates. Qui choisirez-vous et pourquoi ?

À mon avis, ce sont tous des gens brillants et des fondateurs incroyables, mais si nous devions en avoir un dans notre conseil d'administration, ce serait Elon. Notre état d'esprit et celui qu'Elon a montré publiquement sont presque les mêmes, et la synergie sera probablement l'indicateur de performance clé qui conduira au succès.

Comment avez-vous utilisé les API de Vonage ?

Nous utilisons les API de Vonage depuis avant le lancement public de la plateforme. Nous utilisons les API Communication pour la partie SMS de notre application et pour l'engagement des clients, et des parties de l'API Video pour le flux de travail de l'arpentage à distance parce que Vonage nous offre la sécurité, l'évolutivité et la stabilité dans toutes les sessions.

Quels sont les progrès réalisés depuis le lancement ?

Nous avons beaucoup amélioré notre MVP, principalement en obtenant des informations sur ce que nos clients souhaitaient et en ajoutant de nouvelles fonctionnalités à l'application qui permettent des choses comme la localisation GPS et la validation de la preuve grâce à des mécanismes de pointe. Nous sommes également passés de Twilio à Vonage parce que Vonage nous a apporté l'attention, l'aide et les technologies dont nous avions besoin pour notre projet.

Quelle est la prochaine étape pour Plaved Survey ? Où voulez-vous être dans 3 ans ?

Nous venons de rejoindre la famille Vonage Startups, et nous essayons de construire un réseau avec quelques incubateurs et accélérateurs pour développer le projet et son modèle économique. A mon avis, Plaved en 3 ans aurait dû devenir le fournisseur d'applications de référence pour les géomètres et les bureaux, ou pivoter vers la niche qui correspond le mieux à l'objectif du projet : simplifier les flux de travail pour rendre la vie plus facile.

En outre, et d'un point de vue technique, nous préparons une application native pour iOS et Android, où les utilisateurs qui deviennent clients de notre plan Premium pourront scanner des documents, administrer leurs sessions à partir d'un appareil portable, prendre des photos sur place et les ajouter à la session commencée avec l'enquête à distance, générer des rapports PDF, ajouter des rendez-vous au calendrier de l'appareil, interagir avec la carte et l'emplacement de la session et bien d'autres choses encore qui sont prêtes à venir.

Travaillons ensemble - Vonage pour les entreprises en démarrage

Chez Vonage for Startups, nous aidons les jeunes entreprises à mieux comprendre la puissance des API de communication et leur permettons de mieux utiliser ces outils. Nous fournissons les ressources éducatives nécessaires et un environnement favorable pour que la communauté des startups puisse bénéficier des API de communication, quels que soient leurs besoins individuels.

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