Envoyer des alertes SMS avec Zapier, Greenhouse et Trello

Note : Ce projet a été conçu en collaboration avec Yolanda McFadden, Matthew Farley et Chrystie Calderon Patmon.

Maintenir un engagement continu des candidats est un objectif pour toute équipe de recrutement. Dans ce tutoriel, vous verrez comment l'intégration Zapier de l'API SMS de l'intégration Zapier de l'API SMS de Vonage vous permet d'envoyer des SMS aux candidats à partir de la plateforme de recrutement Greenhouse, ce qui améliore l'expérience du candidat et la communication avec l'équipe d'acquisition de talents.

Conditions préalables

• Zapier Account

• Serre Account

• Trello Account

Compte API Vonage

Pour compléter ce tutoriel, vous aurez besoin d'un Account API de Vonage. Si vous n'en avez pas encore, vous pouvez vous inscrire dès aujourd'hui et commencer à construire avec du crédit gratuit. Une fois que vous avez un Account, vous pouvez trouver votre clé API et votre secret API en haut du tableau de bord de l'API de Vonage.

Que sont Greenhouse, Trello et Zapier ?

• Serre : Un système de suivi des candidats utilisé pour guider les candidats tout au long du processus d'embauche.

• Trello : Une plateforme de gestion des tâches qui peut être utilisée pour suivre l'état d'avancement des candidats.

• Zapier : Un outil d'automatisation des flux de travail facile nous permet d'envoyer des SMS depuis Greenhouse et Trello.

L'objectif

Nous allons montrer comment mettre en place deux Zaps. La première sera déclenchée par Greenhouse et lancera des actions qui créeront une carte Trello et enverront un SMS au candidat. La seconde vous permettra d'envoyer librement ("à volonté") un SMS au candidat et d'ajouter des notes au profil du candidat dans Greenhouse.

Pour chaque Zap, la première étape consiste à déterminer ce qui doit être le "déclencheur" ou le point de départ. Notre déclencheur sera le moment où un candidat postulera pour un rôle dans Greenhouse.

Construisons-le !

Connectez-vous à votre Account Zapier, et à partir de l'onglet d'accueil sélectionnez Créer un Zap:

Zapier Home Screen

Nommez votre Zap :

Name Zap

Choisissez votre Applications (Serre) & Événement déclencheur (Nouvelle candidature) :

Choose app and event

À ce stade, vous devez connecter votre Account Greenhouse :

connect Greenhouse account

Après vous être connecté à votre Account Greenhouse, effectuez un test pour vous assurer que tout est correctement configuré :

Run Greenhouse test

Vous devez maintenant indiquer à votre Zap ce qu'il doit faire lorsque quelqu'un dépose une demande. C'est là que votre compte Trello entre en jeu. Lorsqu'un nouveau candidat de Greenhouse postule, votre Zap doit dire à Trello de créer une nouvelle carte Trello :

Create card in Trello

Connectez votre compte Trello :

Connect Trello account

Vous allez maintenant personnaliser votre carte Trello. Sélectionnez le tableau que vous avez désigné pour vos candidats de Greenhouse et saisissez toutes les informations de Greenhouse que vous souhaitez intégrer à la carte (c'est-à-dire le nom du candidat, son numéro de téléphone et le titre de l'emploi demandé) :

Customize Trello card

Testez votre connexion Trello pour vous assurer que tout est bien connecté :

Test Trello connection

Une fois que vous avez établi votre connexion Trello, vous devrez également indiquer à l'API SMS de Vonage ce qu'il faut faire lorsqu'un candidat postule. Connectez l'application et choisissez l'action Envoyer un SMS:

Choose Vonage app and event

Connectez votre compte Vonage SMS API :

Connect Vonage account

Vous pouvez maintenant personnaliser le message texte que vous souhaitez envoyer au candidat :

Customize text message

Testez votre connexion, et si tout fonctionne correctement, cliquez sur Activer Zap! :

Turn on Zap

Vous êtes prêt à envoyer un message automatique "Merci d'avoir postulé" à chaque nouveau candidat qui soumet une candidature.

Pour envoyer des SMS "à volonté" au candidat, modifiez le déclencheur de départ pour qu'il s'active lorsqu'un commentaire est ajouté à la carte Trello du candidat. L'ajout de ce commentaire devrait indiquer à votre Zap d'utiliser l'API SMS de Vonage pour envoyer le message, puis d'ajouter une note au profil du candidat dans Greenhouse indiquant que le message a été envoyé.