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Michael Crump travaille chez Vonage au sein de l'équipe Developer Experiences. C'est un codeur, un YouTuber et un conférencier qui aborde fréquemment divers sujets liés à .NET et au développement des communications et de l'informatique en nuage. Il se passionne pour aider les développeurs à comprendre les avantages de chacun d'entre eux de manière simple.
Vous avez manqué Trailblazer DX ? Rattraper notre Mini-Hack Salesforce + Vonage
Temps de lecture : 2 minutes
Nous nous sommes bien amusés à TrailblazerDX 2024où Salesforce a présenté les dernières innovations et tendances de son produit de gestion de la relation client (CRM). L'équipe Vonage Developer Experience se trouvait dans la zone de mini-hack, aidant les gens à compléter notre hack, qui impliquait l'utilisation de Salesforce et Conversations Vonage pour Salesforce. Grâce à lui, vous pouvez transformer votre Salesforce en un outil d'engagement personnalisé, atteindre les clients à grande échelle par SMS, MMS et WhatsApp à partir du CRM Salesforce, et mélanger de manière transparente les bots et les agents !
Salesforce & Vonage Conversations for Salesforce Mini-Hack Area
Pour ceux qui n'ont pas pu assister à la conférence de cette année, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez toujours profiter de l'action et découvrir notre mini-hack. Il vous montrera comment installer notre produit via Salesforce AppExchange et envoyer une notification par SMS ou y répondre directement dans Salesforce ! Il y a même une section bonus qui implique de travailler avec les Flux Salesforce!
Il est facile de commencer à utiliser notre mini-hack. Dirigez votre navigateur vers notre page GitHubsuivez les instructions pas à pas pour accéder aux ressources et commencez votre voyage.
Conversations Vonage pour Salesforce - Il s'agit de la page d'accueil du produit, qui vous permet d'en savoir plus sur les caractéristiques et les fonctionnalités du produit.
Guide de démarrage - Un guide pour l'installation et la configuration du paquet, et pour commencer à envoyer des messages.
Guide de l'administrateur et du développeur - Ce guide comprend l'installation et les détails de la page de configuration de l'administrateur, ainsi que des instructions sur la configuration du paquet pour une utilisation mobile. Il contient également des instructions pour développer avec Flow, y compris des informations sur les modèles Bot que nous incluons dans le paquet.
Guide de l'agent - Applications spécifiquement destinées aux utilisateurs de packages, telles que l'envoi de messages à partir de l'interface utilisateur de bureau et l'utilisation du package dans l'application mobile Salesforce.
2023 Vonage AI Studio et SalesForce Mini-Hack - Cette application de démonstration vous montre comment intégrer AI Studio de Vonage de Vonage et Salesforce pour créer et déployer une application conversationnelle alimentée par l'IA qui s'intègre à vos données Salesforce existantes.
Soutien - Les informations de diagnostic peuvent également être utilisées dans le ticket - voir la section " Tableau de bord de l'administrateur " dans le Guide de l'administrateur et du développeur pour les instructions sur l'accès aux informations de soutien.
Si vous avez des questions ou des commentaires, rejoignez-nous sur le Slack des développeurs de Vonage ou envoyez-nous un Tweet sur X, anciennement connu sous le nom de Twitteret nous vous répondrons. Merci encore pour votre lecture, et nous vous donnons rendez-vous pour le prochain numéro !
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Michael Crump travaille chez Vonage au sein de l'équipe Developer Experiences. C'est un codeur, un YouTuber et un conférencier qui aborde fréquemment divers sujets liés à .NET et au développement des communications et de l'informatique en nuage. Il se passionne pour aider les développeurs à comprendre les avantages de chacun d'entre eux de manière simple.