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Bots et IA : la vie privée des utilisateurs dans les environnements où les bots sont à l'écoute

Publié le May 14, 2021

Temps de lecture : 1 minute

Ce clip est court, mais il traite d'une question très importante dans l'espace des robots et de l'IA. Alors que les assistants vocaux comme Alexa sont de plus en plus adoptés, comment, en tant que développeurs, trouver un équilibre entre la nécessité de protéger la vie privée de l'utilisateur et la valeur des données organiques de l'utilisateur ?

Regardez le clip de ma conversation avec Martin Beeby, évangéliste technique chez Microsoft, et Syd Lawrence, PDG et cofondateur de The Bot Platform, ici, ou faites défiler sous la vidéo pour lire la transcription complète.

Vie privée des utilisateurs dans les environnements où les robots écoutent (Transcription complète)

Sam Machin (Nexmo Developer Advocate & Alexa Champion): Le raisonnement que j'ai vu pour cela, en particulier avec des choses comme Alexa et Google Home, c'est "oh, qu'en est-il de la vie privée ?" en ce moment. Et évidemment, en capturant l'audio, vous ne savez pas ce qui se passe en arrière-plan ou combien d'autres informations le microphone dans votre scénario domestique est très controversé, mais il faut d'abord l'aseptiser.

Martin Beeby (évangéliste technique chez Microsoft): Ce n'est clairement pas un problème technique, c'est purement une question de vie privée. Ce qui sera - encore une fois, pour le succès de ces systèmes - quelque chose que nous devrons trouver. Le respect de la vie privée dans le domaine de la voix, de l'audio et de la vidéo sera un aspect très important sur lequel nous devrons travailler avec les utilisateurs.

Parce que les utilisateurs ne sont pas très à l'aise lorsqu'il s'agit de partager certaines de leurs données. À juste titre. Et comment préserver la vie privée des gens tout en faisant des choses formidables et très intelligentes pour eux avec l'assistance vocale et l'assistance vidéo ?

"comment préserver la vie privée des gens tout en faisant des choses formidables, vraiment intelligentes pour eux aussi avec l'assistance vocale et l'assistance vidéo ?".

Sam : Oui, parce que plus nous obtenons d'informations, plus l'assistant peut être performant, mais plus vous obtenez d'informations, plus les problèmes de protection de la vie privée sont graves. Il faut trouver un équilibre.

Syd Lawrence (PDG et cofondateur de The Bot Platform) : La qualité de l'information dépend des données disponibles.

Sam : Absolument.

[Note de la rédaction : regarder la discussion d'une heure discussion complète d'une heure sur l'état de la technologie des robots d'intelligence artificielle].

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Glen Kunene

Glen Kunene works with a team of talented storytellers to educate product managers and developers about the power of programmable communications to transform how brands interact with their customers. He has been a professional chronicler of technology and business in the Silicon Valley since the pre-iPhone era. When he's not enjoying time with his family, he is training for his next road race or making excuses to avoid it.