L'IA domine la deuxième promotion du programme Vonage Startup

Introduction

L'IA est le thème phare parmi les dernières start-ups venues des États-Unis, d'Europe, d'Amérique latine et d'Afrique qui rejoignent le programme Vonage Startup. Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous présenter les six premières des 21 start-ups sélectionnées pour notre deuxième promotion de 2026. Ces créateurs s’attaquent au développement de carrière des professionnels d’Amérique latine, à l’engagement client au sein des communautés mondiales de gamers, aux solutions SaaS pour les cabinets dentaires et à la création à grande échelle d’agents clonés à l’image de l’humain. Découvrez ce qu’ils sont en train de développer.

BrainCX — Cloner vos meilleurs agents humains à grande échelle

Tariq Alinur a passé plus de trois décennies dans le secteur des centres de contact. Il a contribué à la mise en place du plus grand site d'emploi de JPMorgan aux Philippines, puis a dirigé le Centre d'excellence d'Apple. Au fil de ces différentes fonctions, il a constaté que les entreprises commettaient la même erreur à chaque nouvelle technologie : privilégier la réduction des coûts au détriment de la relation client.

Cette idée a donné naissance à BrainCX : une solution permettant d'améliorer à grande échelle la qualité des meilleurs échanges humains au sein d'une entreprise grâce à l'intelligence artificielle moderne.

BrainCX développe des agents IA destinés aux secteurs réglementés tels que la santé, la santé mentale, l’enseignement supérieur et les services financiers. La plateforme analyse les meilleurs agents humains d’un client, enregistre leurs processus de travail et reproduit ce comportement dans les conversations vocales, par chat et sur le Web. Fait remarquable : moins de 1 % des appelants ont déjà demandé s’ils s’adressaient à une IA. 

BrainCX utilise l'API vocale de Vonage Voice APIde Vonage, la téléphonie PSTN et les SMS pour gérer les communications entrantes et sortantes, le routage des appels et l’acquisition de numéros de téléphone, le tout piloté par sa couche d’orchestration basée sur l’IA. Avec des clients payants tels que Thriveworks et GRID Infrastructure Solutions, et des inscriptions en hausse de 200 % dans cinq universités, BrainCX démontre déjà l'efficacité de ce modèle à grande échelle.

BimpeAI — Des agents IA d'entreprise, déployés partout

BimpeAI est une plateforme axée sur les API qui permet aux entreprises de concevoir des workflows personnalisés pour leurs agents IA en s'appuyant sur leurs procédures opérationnelles standard (SOP) existantes. Elle connecte directement les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les progiciels de gestion intégrée (ERP) et les systèmes d'enregistrement à ces workflows. Leurs agents effectuent des tâches concrètes telles que le traitement des commandes, la résolution des tickets d'assistance et la vente incitative, via des appels Voice, WhatsApp, Instagram, le chat en ligne et les SMS.

Utilisation de l'API vocale de Vonage Voice API et SIP Trunkingde Vonage, BimpeAI met en œuvre des déploiements d’agents vocaux pour des banques de premier et deuxième rangs sur les marchés britanniques et africains, avec des clients professionnels représentant un portefeuille combiné de 500 millions de dollars en aval via ses partenaires de services aux entreprises. La subvention du programme Vonage Startup a directement accéléré le déploiement de son flux de travail vocal d’entreprise, ce qui illustre parfaitement l’objectif de ce programme.

Revox — La réceptionniste IA dédiée à l'immobilier

Lorsqu'une personne contacte une agence immobilière, un gestionnaire immobilier ou une société de location, l' répond immédiatement, identifie les besoins de l'appelant et traite la demande de manière autonome, ou transfère l'appel à la personne compétente en lui fournissant toutes les informations nécessaires. Son service d'accueil IA à plusieurs niveaux comprend des sous-agents spécialisés dans la location, la vente et la gestion immobilière.

Revox utilise l'API vocale de Vonage Voice API et SIP de Vonage pour la gestion des appels en temps réel, les SMS pour l'envoi de documents et de confirmations, ainsi que la la vérification pour les contrôles d’identité sur tous les marchés, le tout auprès d’un seul fournisseur couvrant la voix, la messagerie et la vérification à l’échelle mondiale. Fondée par deux ingénieurs et soutenue par des investisseurs ayant participé aux premières levées de fonds de Revolut et Wise, Revox a levé 3 millions d’euros en septembre 2025 et s’est donné pour mission de devenir la plateforme vocale de référence pour le secteur immobilier à l’échelle mondiale.

Cyberiad — Une IA conforme à la loi HIPAA pour les cabinets dentaires

Cyberiad est une plateforme SaaS d'intelligence artificielle multi-agents conçue exclusivement pour les organisations de services dentaires (DSO) et les cabinets dentaires multi-sites. Elle s'intègre aux systèmes de gestion de cabinet existants en tant que couche de coordination intelligente, automatisant les flux de travail non cliniques sur l'ensemble des sites tout en restant entièrement conforme à la norme HIPAA.

Vonage est au cœur de l'infrastructure de communication et d'engagement des patients de Cyberiad, conforme à la norme HIPAA, permettant ainsi la mise en place d'une communication conforme et évolutive avec les patients au sein de l'ensemble de son réseau de cabinets dentaires. Depuis son lancement, l'histoire de Cyberiad a été relayée par plus de 200 médias, dont l'Associated Press, ce qui témoigne de la demande en matière d'IA spécialement conçue pour le secteur de la santé.

InsightPlay — Gagner la bataille de l'engagement client

InsightPlay est une plateforme d'engagement client basée sur l'IA, conçue pour l'acquisition, la fidélisation et la réactivation, qui aide les entreprises à mettre en place des écosystèmes d'IA « agentique » orientés client, capables de susciter l'engagement et de générer des conversions sur tous les canaux. Au service de clients cotés au NASDAQ, InsightPlay a remporté le prix de l'innovation de l'année lors du SBC Summit Americas 2026.

InsightPlay utilise la solution de Vonage Voice, WhatsAppet SMS API pour prendre en charge la téléphonie multi-marchés et l'engagement conversationnel, le réseau de Vonage assurant leur couverture client mondiale.

AcceptGO — Ouvrir les portes du monde aux talents d'Amérique latine

AcceptGO s'est donné pour mission d'aider les professionnels d'Amérique latine à accéder à des emplois, des bourses et des opportunités de carrière à l'international. Sa plateforme accompagne les utilisateurs dans l'amélioration de leur CV, la préparation aux entretiens et les parcours professionnels à l'international, grâce à des retours d'expérience basés sur l'IA et un suivi personnalisé, transmis directement via WhatsApp.

Utilisation de l'API Messages de Vonage Messages API (WhatsApp) de Vonage, AcceptGO automatise les confirmations, les rappels et les suivis post-événementiels pour les webinaires et les programmes, ce qui permet de maintenir l’engagement de sa communauté grandissante à chaque étape. Avec plus de 1 500 professionnels accompagnés et une communauté de plus de 29 000 abonnés, parmi lesquels des utilisateurs qui ont décroché des opportunités chez Amazon, Abercrombie & Fitch, à Stanford, à Penn State et à l’université de Warwick, AcceptGO prouve qu’un petit coup de pouce, donné au bon moment, peut changer des vies.

Rejoignez la prochaine promotion

Ces six start-ups incarnent parfaitement l'esprit audacieux et axé sur les API que le programme Vonage Startup a été conçu pour soutenir. Que vous développiez des solutions dans les domaines de la HealthTech, de la FinTech, de l'EdTech, de l'immobilier ou au-delà, si la communication est au cœur de votre produit, n'hésitez pas à nous contacter.

Postulez au programme Vonage Startup dès aujourd'hui et bénéficiez de crédits API, d'une assistance technique et d'un réseau mondial d'innovateurs prêts à vous aider à vous développer.

Nous encourageons toujours la participation de la communauté. Rejoignez la conversation sur LinkedIn.