10 Présentation de la marque DLC

Les utilisateurs qui utilisent les API de Vonage pour envoyer du trafic SMS et MMS à partir d'un code de pays +1 code long à 10 chiffres vers les réseaux américains doivent enregistrer une marque et une campagne afin d'obtenir l'autorisation d'envoyer des messages 10 DLC. La première étape du processus consiste à enregistrer une marque. Cette section présente ce qu'il faut savoir sur l'enregistrement d'une marque pour les messages 10 DLC.

La marque est l'entité juridique de l'entreprise. Par exemple, une marque est l'entité juridique de l'entreprise :

"ABC Sodas" ne présenterait qu'une seule marque, "ABC Sodas", et cela suffirait pour toutes ses autres marques grand public telles que "Cherry Soda" et "Root Beer Soda".
Vonage Business Cloud soumettrait une marque car il s'agit d'une solution SaaS, grâce à laquelle d'autres entreprises communiquent.

Note : Voir la base de connaissances de Vonage pour plus d'informations sur les éléments suivants lignes directrices pour la création de marques.

Dans cette section, vous apprendrez

Exigences

Voici une liste d'exigences générales :

Les utilisateurs peuvent uniquement envoyer des messages avec le même cas d'utilisation qui a été enregistré avec leur campagne.
Les revendeurs de services SMS de Vonage devront, dans la plupart des cas, enregistrer les marques et les campagnes de leurs utilisateurs.
Les numéros américains ne peuvent pas être partagés entre plusieurs marques, ce qui inclut à la fois les numéros géographiques et les US Short Codes partagés.
Les numéros compatibles SMS + Voice ne seront affectés que si des messages sortants sont envoyés, auquel cas ils seront bridés et des frais de transmission seront appliqués. Les fonctions SMS entrants et vocaux resteront inchangées.

Enregistrement d'une seule marque ou enregistrement de plusieurs marques

Une grande plateforme SaaS ayant quelques gros clients pourrait envisager d'enregistrer séparément ces gros clients sous leur propre marque. La majorité des petits clients peuvent être enregistrés sous une seule marque. Cela signifie que s'il y a des problèmes de spam ou de réputation, ils peuvent être isolés à ces marques individuelles.

Si vous êtes un agrégateur de SMS sans valeur ajoutée pour votre marque et que vous transmettez le message, vous devez vous inscrire en tant que revendeur et chacune des entreprises que vous desservez doit s'inscrire en tant que sa propre marque.

En résumé :

Si vous opérez en tant qu'entité juridique et que vous n'envoyez du contenu qu'en tant qu'entité juridique, ne soumettez qu'une seule marque.
Si vous opérez en tant qu'entreprise SaaS à valeur ajoutée, soumettez une marque.
Si vous opérez en tant qu'agrégateur de SMS, soumettez des marques individuelles pour les entités légales que vous représentez.

Enregistrer une marque à partir du tableau de bord du développeur de l'API de Vonage

Remarque : vous pouvez également enregistrer votre marque de manière programmatique via la page API Vonage 10 DLC.

Naviguez jusqu'à Tableau de bord API Vonage > Marques et campagnes.
Cliquez sur Enregistrer une nouvelle marque.
Remplir tous les champs obligatoires du formulaire Enregistrer une nouvelle marque forme.
Cliquez sur Détails de la révision. Une boîte de dialogue de confirmation s'ouvre.
Passez en revue les détails de votre marque.
Cliquez sur S'inscrire et payer.

Remarque : Vous ne pourrez pas modifier les détails de votre marque après vous être inscrit.

Les informations relatives à votre marque sont affichées dans la liste des marques de la page Marques et campagnes, où vous pouvez suivre l'état de son enregistrement et consulter d'autres détails.

Le tableau suivant décrit les valeurs de données dont vous aurez besoin lorsque vous enregistrerez une marque pour 10 DLC :

Nom	Description
Account	Account à associer à la marque.
Type d'entité	Type d'entreprise derrière la marque. S'agit-il d'une forme d'entreprise ou d'un développeur individuel ou indépendant ?
Partenaire	Identifiez si cette marque est un partenaire ou un revendeur afin qu'elle puisse avoir plusieurs campagnes/numéros.
URL du site web	Le site web de l'entreprise.
Vertical	Le segment dans lequel l'entreprise opère.
Courriel	L'adresse électronique du contact d'assistance, c'est-à-dire de la personne qui a créé la marque.
Nom d'affichage	Marque/nom commercial de l'entreprise.
Nom de l'entreprise	Le nom légal de l'entreprise.
EIN	Numéro d'identification fiscale de l'entreprise.
Autre type de numéro d'identification d'entreprise	Autre type d'identifiant d'entreprise, par exemple DUNS, LEI, GIIN.
Nom alternatif de l'entreprise	Identifiant alternatif de l'entreprise.
Téléphone	Le numéro de téléphone du contact d'assistance au format e.164, par exemple, +12023339999.
Rue	Nom de la rue et numéro de la maison, par exemple, 1000 Sunset Hill Road.
Ville	Nom de la ville.
État	État ou province. Pour les États-Unis, utilisez des codes à deux caractères, par exemple "CA" pour la Californie.
Code postal	Code postal, par exemple 21012.
Pays	Code pays ISO-2 de 2 lettres, par exemple US.
Symbole boursier	Le symbole boursier de la marque.
Bourse	La bourse de la marque.

Définir le type d'entreprise

Certaines campagnes sont limitées à des types d'entreprises spécifiques. Par exemple, pour un type de campagne enregistrée qui est un cas d'utilisation d'organisme de bienfaisance, il est peu probable que la campagne soit approuvée pour un type d'entité commerciale autre qu'un organisme de bienfaisance enregistré.

Les quatre types d'entités commerciales pris en charge sont les suivants

Société cotée en bourse
Entreprise privée à but lucratif
Entreprise à but non lucratif
Propriétaire unique

Revendeurs

Les revendeurs de SMS de Vonage sont ceux qui revendent l'API SMS de Vonage.

Il est essentiel de savoir si une marque est un revendeur ou un partenaire. Cela détermine si vous devez enregistrer une seule marque et une seule campagne ou plusieurs marques et campagnes pour votre programme 10 DLC. Cela a une incidence sur le coût du programme et sur le temps nécessaire à la mise en place et à l'enregistrement des marques et des campagnes.

Un seul Account, plusieurs marques

L'orchestration des différentes marques clientes est gérée au sein d'un compte parent unique lorsqu'une entreprise mère unique fournit un logiciel qui permet à plusieurs entreprises (leurs marques clientes) d'envoyer des SMS avec leur propre marque et leur propre contenu.

Un modèle à compte unique et à marques multiples comprend les attributs suivants :

Entreprise mère qui revend des services de SMS.
Chaque marque a des cas d'utilisation différents.
Chaque marque a son propre contenu et sa propre image de marque.

Comptes de base et comptes secondaires

Ce modèle s'apparente davantage à un modèle de partenariat dans lequel un compte d'entreprise mère gère directement chacun des clients de sa propre marque. Leurs clients sont gérés par le biais de sous-comptes distincts puisque les numéros, la facturation et la configuration sont établis en fonction des besoins de chaque client.

Vous pouvez partager des marques entre plusieurs Account. Identifiez le compte avec lequel vous souhaitez partager la marque et Vonage peut le faire pour vous. C'est utile, par exemple, si vous créez la marque sous votre Account principal et que vous souhaitez la partager avec des sous-comptes.

Un modèle de comptes parents et de sous-comptes comprend plusieurs sous-comptes, un par client ou par entreprise enfant.

Informations fiscales et boursières

Si votre entreprise est une société cotée en bourse, le symbole boursier est obligatoire, et pour toutes les entreprises autres que les particuliers, un EIN est nécessaire.

Statut de la marque

Votre marque recevra un statut après l'enregistrement. Si le statut est VerifyVous pouvez alors commencer à créer des campagnes sous cette marque spécifique. Si le statut est Non vérifié, suivez les instructions de ce article de la base de connaissances concernant les étapes à suivre pour obtenir la marque Verify.