Démarrer avec 10 DLC

10 DLC est l'abréviation de 10 Digit Long Code (code long à 10 chiffres). Les principaux opérateurs américains ont annoncé leurs exigences concernant une nouvelle norme pour la messagerie de personne à personne (A2P) aux États-Unis, qui s'applique à tous les messages utilisant des numéros de téléphone géographiques à 10 chiffres, également connus sous le nom de 10 DLC. Cette nouvelle norme présente de nombreux avantages, notamment des vitesses de messagerie plus élevées et une meilleure délivrabilité.

Les clients qui utilisent l'API SMS de Vonage pour envoyer du trafic à partir d'un Code pays +1 Code long à 10 chiffres dans les réseaux américains devra enregistrer une marque et une campagne afin d'obtenir l'autorisation d'envoyer des messages.

Remarque : Les numéros américains ne peuvent plus être partagés entre les marques, ce qui inclut à la fois les numéros géographiques et les US Short Codes partagés.

Les clients de Vonage qui utilisent des US Short Codes partagés : Le nouveau code de conduite de T-Mobile et AT&T interdit l'utilisation d'initiateurs partagés, Short codes partagés ne sera plus un format acceptable pour la messagerie A2P.

  • Les clients de Vonage qui utilisent un numéro abrégé partagé doivent migrer le trafic SMS vers un numéro abrégé partagé. 10 DLC, Numéro SMS gratuitou Numéro court dédié.
  • Les clients de Vonage qui utilisent notre API pour les numéros abrégés partagés doit migrer à l'une ou l'autre de nos SMS API ou Verify API.
  • Les clients qui utilisent des numéros courts dédiés ne sont pas concernés par ces changements dans le cadre du 10 DLC.
  • Débit des messages varie selon le transporteur.

Pour en savoir plus sur 10 DLC, y compris les dates importantes et les informations spécifiques à l'opérateur, consultez la base de connaissances.

Si vous avez décidé que le passage à 10 DLC est une bonne chose pour vos campagnes, vous devez le faire :

  1. Enregistrez votre marque

  2. Demande d'approbation de la marque

  3. Enregistrer une campagne

  4. Lier un numéro à une campagne

Enregistrer une marque

  1. Naviguez jusqu'à Tableau de bord API Vonage > Marques et campagnes.
  2. Cliquez sur Enregistrer une nouvelle marque.
  3. Remplir tous les champs obligatoires du formulaire Enregistrer une nouvelle marque forme.
  4. Cliquez sur Détails de la révision. Une boîte de dialogue de confirmation s'ouvre.
  5. Passez en revue les détails de votre marque.
  6. Cliquez sur S'inscrire et payer.

Remarque : Après l'enregistrement, vous pouvez modifier certains détails de la marque. Il se peut que la marque doive faire l'objet d'une nouvelle vérification en fonction de la modification. Notez que certains détails ne peuvent pas être mis à jour après une vérification réussie, par exemple l'EIN. Vous pouvez également mettre à jour les détails de votre marque à l'aide de la page API REST.

Les informations relatives à votre marque sont affichées dans la liste des marques de la page Marques et campagnes, où vous pouvez suivre l'état de son enregistrement et consulter d'autres détails.

Demande d'approbation de la marque

  1. Naviguez jusqu'à Tableau de bord API Vonage > Marques et campagnes.
  2. Sélectionnez l'option Marque pour lequel vous souhaitez demander une vérification.
  3. Sélectionnez l'option Contrôle externe tabulation.
  4. Cliquez sur le bouton Demande d'agrément bouton. Le bouton Contrôle externe de la marque La boîte de dialogue s'ouvre.
  5. Sélectionnez les options appropriées dans les menus déroulants.
  6. Cliquez sur le bouton Demander un contrôle externe bouton. Un Contrôle externe de la marque Le message de confirmation s'affiche.
  7. Cliquez sur le bouton Fermer bouton.

Enregistrer une campagne

  1. Naviguez jusqu'à Tableau de bord API Vonage > Marques et campagnes.
  2. Cliquez sur Enregistrer une nouvelle campagne. Les Créer une nouvelle campagne s'affiche.
  3. Sous Étape 2 Cas d'utilisationSélectionnez la case à cocher associée au cas d'utilisation qui décrit le mieux cette campagne. Le cas d'utilisation décrit l'objectif spécifique de la campagne ; par exemple, les notifications de marketing ou d'Account que vous souhaitez envoyer aux clients.
  4. Cliquez sur Terminé.
  5. Sous Étape 3 Qualification du transporteurVous pouvez déterminer si votre cas d'utilisation a été approuvé pour l'envoi de SMS. La qualification est effectuée par les opérateurs compatibles 10DLC. Si votre cas d'utilisation a été rejeté, ou si votre débit est insuffisant, vous pouvez faire appel à la procédure de vérification de la marque (Brand Vetting), qui est effectuée par une tierce partie.
  6. Cliquez sur Terminé.
  7. Sous Étape 4 Détails de la campagne :
    1. Dans le cadre de la Marque sélectionnée identifiez la marque associée à cette campagne.
    2. A partir de la Vertical sélectionnez la verticale associée à votre marque.
    3. Dans le cadre de la Description de la campagne tapez une brève description de cette campagne.
  8. Cliquez sur Terminé.
  9. Sous Étape 5 Exemples de messagesDans le cadre de cette campagne, tapez jusqu'à cinq exemples de messages qui seront envoyés.
  10. Cliquez sur Terminé.
  11. Sous Étape 6 Attributs de campagne et de contenusélectionnez les attributs qui s'appliquent à cette campagne. Par exemple, sélectionnez Refus de l'abonné si les messages envoyés dans le cadre de cette campagne offrent aux clients la possibilité de se désinscrire. Sélectionnez tous les attributs qui s'appliquent.
  12. Cliquez sur Révision et paiement. Une boîte de dialogue de confirmation récapitulant les détails de votre campagne s'ouvre. Les frais éventuels portés à votre Account sont indiqués au-dessus des détails de la campagne. Vous ne pourrez pas modifier les détails de la campagne après l'enregistrement.
  13. Cliquez sur S'inscrire et payer. La campagne est affichée dans le Campagnes sur la liste des Marques et campagnes page.

Lier un numéro à une campagne

  1. Naviguez jusqu'à Tableau de bord API Vonage > Marques et campagnes.
  2. Sélectionnez une marque existante.
  3. Sélectionnez l'option Campagnes tabulation.
  4. Sélectionnez une campagne existante dans la liste.
  5. Sélectionnez l'option Numbers tabulation.
  6. Recherchez un de vos numéros existants ou achetez un nouveau numéro.
  7. Cliquez sur le bouton Lien correspondant au numéro que vous souhaitez associer à la campagne. A Numéro de lien vers la campagne Une boîte de dialogue s'ouvre, dans laquelle vous pouvez cocher une case pour rendre votre numéro conforme aux normes HIPAA. Notez que si vous souhaitez que votre numéro soit conforme aux normes HIPAA, vous devez d'abord contacter votre Account Manager.
  8. Cliquez sur le bouton Lien Le numéro de téléphone doit être associé à un bouton de commande. Après avoir demandé à lier un numéro à une campagne, le processus prendra quelques minutes. Pendant ce temps, vous verrez apparaître un En attente dans le État sur le numéro que vous liez.