Descripción general de la API de Vonage Integration Platform

Vonage Integration Platform es una aplicación que integra los productos de comunicaciones unificadas de Vonage con servicios externos populares, como G Suite™ de Google, y CRM como Salesforce™ en un marco de aplicaciones único y coherente. Los clientes de Vonage están familiarizados con Vonage Integration Platform a través de una extensión gráfica del navegador web que integra a la perfección el flujo de trabajo empresarial con las comunicaciones.

La API de la Vonage Integration Platform se basa en la misma plataforma de fondo que la extensión gráfica para navegador de la Vonage Integration Platform. En esta versión de acceso anticipado, la funcionalidad principal de la plataforma VIS se ofrece a través de API para que los desarrolladores externos puedan crear sus propias aplicaciones. Entre los ejemplos de aplicaciones se pueden incluir bots para herramientas de colaboración populares o la integración de los productos de comunicación de Vonage con soluciones de gestión de clientes específicas para cada sector.

Con las API de la Vonage Integration Platform, podrás:

  • Lista de llamadas activas
  • Realizar llamadas
  • Contestar/finalizar llamadas
  • Poner/quitar llamadas en espera
  • Transferir llamadas
  • Desviar las llamadas entrantes al buzón de voz
  • Reciba eventos de llamada en tiempo real a través de webhooks HTTP
  • Listar el historial de llamadas

Guías

Fragmentos de código

Los fragmentos de código muestran cómo utilizar la API para realizar diversas tareas.

Referencia API