Concepts
Marcador integrado
La interfaz del marcador no es en sí misma un softphone, pero puede usarse para controlar dispositivos de Vonage como un teléfono con cable o las aplicaciones de escritorio o móviles de Vonage Business Communications. Para obtener más información sobre el uso de Vonage Business Communications, visita la página Centro de aprendizaje de Vonage.
Cómo integrar ContactPad de Vonage Business Communications
Cómo integrar ContactPad en el Contact Center
Este mismo SDK se puede utilizar para incrustar el Centro de atención al cliente (CC) de Vonage ContactPad. Algunas funciones, como la personalización de la interfaz del marcador y la incorporación de sus propios contactos, no están disponibles. La interfaz requiere un tamaño de contenedor de 200px por 400px, como se describe en la sección Carga del SDK de Open ContactPad sección.
<script data-provider='cc' data-cc-domain='nam.newvoicemedia.com' src='https://apps.gunify.vonage.com/cti/common/vonage.dialer.sdk.js'></script>
Para obtener información sobre las API del centro de atención al cliente de Vonage, visita la Portal para desarrolladores de Vonage Contact Center.
Continuar Carga del SDK de Open ContactPad.