Mejores prácticas para comenzar con Vonage Video

Esta guía describe algunas de las mejores prácticas para comenzar a usar la Video API de Vonage, y cubre temas como la configuración de tu entorno, cómo garantizar una buena experiencia del usuario, y seguridad y privacidad.

¿Qué es la Video API?

Vonage Video utiliza webRTC para las comunicaciones de audio y vídeo y consta de bibliotecas cliente para web, iOS, Android, React Native, Windowsy Linuxasí como SDK para servidores y API REST. Términos clave:

  • La plataforma Video API utiliza tokens para la autorización, lo que significa que no tienes que preocuparte de crear usuarios en la plataforma; si es necesario, pueden ser creados por la aplicación.
  • Sesión: Una sesión es un grupo lógico de conexiones y flujos. Las conexiones de una misma sesión pueden intercambiar mensajes. Piense en una sesión como la "sala virtual" donde los participantes pueden interactuar entre sí. Las sesiones no deben reutilizarse, ya que dificultan la resolución de problemas y reducen la seguridad de la aplicación.
  • Conexión: es un punto final que participa en una sesión y es capaz de enviar y recibir mensajes. Una conexión tiene presencia, o está conectada y puede recibir mensajes, o está desconectada.
  • Corrienteflujo de medios entre dos conexiones. Esto significa que se están intercambiando bytes reales que contienen medios. Los medios pueden consistir sólo en audio, o en audio y vídeo. También se pueden crear flujos personalizados y de pantalla compartida.
  • Editorial: clientes que publican flujos multimedia.
  • Abonado: clientes que reciben flujos multimedia.

Encontrará más información sobre la Video API en la página Detalles técnicos y encontrará una guía detallada sobre cómo empezar a utilizar la Video API en Primeros pasos.

Mejores prácticas para proyectos y servidores

Configuración del entorno

Cuando diseñes una aplicación de vídeo, considera la posibilidad de tener dos entornos: uno para pruebas y otro para producción. Para probar elementos sencillos, o para reproducir problemas, también puedes utilizar nuestra zona de juegos, cuyo enlace aparece más abajo:

  1. Cree una aplicación para cada entorno, como desarrollo y producción.
  2. Parque infantil

Comprender el versionado de API (y SDK)

Para los clientes del entorno Enterprise, es importante tener en cuenta que las aplicaciones recién creadas utilizarán por defecto el entorno Standard. Si necesita cambiar su entorno de Estándar a Enterprise, puede hacerlo en la sección configuración de la aplicación.

Para asegurarse de que su aplicación llama al SDK de Enterprise JS, utilice source = https://video.enterprise.vonage.com/v2/js/opentok.js para garantizarle asistencia a largo plazo para sus SDK.

Para más información, visite Guía del entorno empresarial.

Prácticas recomendadas para configurar las credenciales de su Account

Tenga en cuenta estas directrices a la hora de crear las credenciales de su Account:

ID de aplicación y clave privada

  • Vonage Video no utiliza la clave y el secreto de la API de la cuenta, sino que se basa en el uso de una aplicación de Vonage.
  • Mantenga la clave privada en secreto NO exponiéndola a repos públicos.
  • NO guarde la clave privada en las bibliotecas cliente/ SDK móviles compilados.
  • No realice llamadas REST API desde las aplicaciones cliente o aplicaciones móviles. Esto expondrá su Clave Privada y hará que su Account sea vulnerable. Solo el ID de la Aplicación debe considerarse información pública.

ID de sesión

  • Generar siempre un nuevo sessionId por cada nueva sesión creada.
  • Las puntuaciones de calidad y los datos de las sesiones se indexan mediante sessionId. Si hay varias conversaciones (reuniones) por sessionIdserá difícil de depurar usando la herramienta de Vonage herramienta de inspecciónporque reutilizado sessionIds tienden a notificar puntuaciones de calidad agregadas más bajas que la calidad de llamada real experimentada por los usuarios finales.

Fichas

  • El servidor que genera los tokens debe estar detrás de un endpoint seguro/autenticado.
  • Genere siempre fichas nuevas para cada participante.
  • No almacene ni reutilice fichas.
  • Por defecto, los tokens caducan a las 24 horas, esto se comprueba en el momento de la conexión. Ajuste la caducidad según sea necesario, dependiendo de su caso de uso y aplicación.
  • Añade información adicional a los tokens (utilizando el parámetro data), como nombres de usuario u otra información para identificar a los participantes, pero NUNCA utilices información personal.
  • Establezca roles cuando corresponda, como moderador, editor y suscriptor.
  • Para más información sobre las fichas, consulte la página Visión general de la creación de tokens.

Entender el router de medios y los modos de medios

Cuando se crea una sesión, se especifica cómo los clientes de la sesión enviarán los flujos de audio-vídeo, lo que se conoce como modo multimedia. Existen dos opciones: Modo retransmitido o Modo enrutado:

Modo retransmitido:

Este modo multimedia no utiliza los servidores multimedia de Vonage, sino que intenta crear una conexión multimedia directa entre los participantes. Antes de decidir si utilizar el modo retransmitido o no, asegúrate de tener en cuenta lo siguiente:

  • No se necesitan funciones de plataforma como archivo (grabación), integración SIP, transmisión en directo y compositor de experiencias.
  • Que el caso de uso es de uno a uno y sólo sesiones de 3 partes
  • Cuando se prefieran los medios directos entre los participantes
  • Es necesario el cifrado de medios de extremo a extremo

Tenga en cuenta que la calidad de los medios no se gestionará en modo retransmitido, dado que los medios se intercambian entre clientes. Por lo tanto, no funcionará la configuración de la frecuencia de imagen y/o la resolución del abonado. Para más información sobre los tokens, consulte la página Vídeo escalable página.

Modo enrutado:

Este modo de medios utiliza los servidores de medios de Vonage. Antes de decidir si utilizar el modo enrutado o no, asegúrate de comprobar lo siguiente:

  • Que sus sesiones de vídeo contarán con tres o más participantes
  • Puede tener necesidad de archivar
  • Control de calidad de los medios (recuperación de audio y vídeo)
  • Puede ser necesario utilizar la interconexión SIP
  • Puede ser necesario utilizar la retransmisión interactiva o en directo
  • El cifrado de extremo a extremo requiere una suscripción adicional y no es compatible con todos los SDK.

Para más información sobre los modos multimedia, consulte la página Visión general de la creación de sesiones.

Para obtener más información sobre el cifrado de extremo a extremo en modo enrutado, consulte la página Cifrado de extremo a extremo página.

Enrutamiento adaptable de medios

A partir de OpenTok.js v2.24.7, las sesiones enrutadas se optimizan para utilizar el enrutamiento de medios adaptable, si es posible. El enrutamiento de medios adaptable determina si los medios se pueden retransmitir sin el enrutador de medios para la transmisión de vídeo uno a uno, con el fin de optimizar el rendimiento de los medios entre dos participantes. La sesión enrutada adapta automáticamente el enrutamiento de medios para utilizar el enrutador de medios cuando es necesario: para sesiones con tres o más participantes, archivado, retransmisiones en directo, interconexión SIP, Experience Composer y Audio Connector.

Audio Fallback

En el modo enrutado, el SDK de Vonage pasa automáticamente al modo de sólo audio si el ancho de banda es demasiado bajo para admitir videollamadas. Sin embargo, si deseas anular este comportamiento, es posible configurando audioFallback como false en el OT.initPublisher.

Método Getstats

Además de implementar el audio fallback personalizado mencionado anteriormente, getStats() El sondeo puede utilizarse para capturar información sobre la calidad de la conexión y mostrar información en tiempo real al usuario, así como para solucionar problemas.

Herramienta de inspección de Vonage

En Herramienta de inspección de Vonage puede utilizarse para comprender el rendimiento de los medios durante la sesión, así como qué códecs, modos (retransmitidos o enrutados), eventos y funciones avanzadas se utilizaron durante la llamada.

Método de emisión de informes

Es posible marcar errores para su posterior revisión en el inspector. El sitio ID de incidencia del informe también se puede utilizar para buscar inspectores sin conocer el sessionId.

Difusión

La Video API ofrece a los usuarios dos opciones para publicar vídeos en directo para un público más amplio: una emisión interactiva y una emisión en directo.

Difusión interactiva

Este tipo de emisión permite a los clientes interactuar entre sí suscribiéndose al flujo de los demás. Es importante tener en cuenta que este tipo de emisión puede admitir hasta 15.000 abonados en Full HD. A continuación se detallan los aspectos a tener en cuenta al utilizar este tipo de emisión:

  • Visite Simulcast de vídeo escalable de Vonage para saber más sobre Simulcast. Por defecto, Simulcast se activará después de que la tercera conexión se una a la llamada (esto se hace para evitar Simulcast en llamadas uno a uno).

  • Para anular el valor predeterminado y desactivar el vídeo escalable para los editores en una sesión enrutada, puede utilizar la opción scalableVideo en el OT.initPublisher() método. Tenga en cuenta que el número máximo de suscriptores se verá afectado cuando aumenten los editores. Para obtener el número máximo de abonados consulte la tabla de la página "Guía "Retransmisiones de vídeo interactivo en directo.

  • Para garantizar la estabilidad en sesiones de gran tamaño, suprima los eventos de conexión. "Guía "Suprimir eventos de conexión.

  • Las sesiones WebRTC más largas son posibles cuando se utiliza la función Compositor de experiencias.

Retransmisión en directo

Este tipo de difusión permite que más de 15.000 abonados se suscriban a los streams. Hay dos tipos de protocolos disponibles para emitir vídeo, RTMP (Real Time Messaging Protocol) y HLS (HTTP Live Streaming). Independientemente del que elija, limite el número de editores para una mejor experiencia del espectador.

HLS frente a RTMP

  • HLS admite un número ilimitado de abonados, mientras que RTMP está limitado por la plataforma de entrega RTMP.
  • HLS se retrasa entre 15 y 20 segundos, mientras que RTMP (de la plataforma de Vonage) se retrasa cinco segundos; sin embargo, esto no incluye el retraso de la plataforma de entrega RTMP, ya que también provocarán retrasos en función de cómo procesen el vídeo.
  • HLS de baja latencia (LL-HLS) se retrasa entre 4 y 6 segundos
  • La reproducción HLS no es compatible con todos los navegadores, pero hay plugins que se pueden utilizar, como flowplayer. La reproducción permite a los usuarios retroceder (rebobinar/avance rápido) desde el principio de la emisión en directo hasta la emisión en curso.
  • El modo DVR puede activarse al crear una sesión HLS. Se trata de un estándar de Apple que permite a los usuarios Reproducir/Pausar y Reanudar HLS en directo dentro de una ventana de 2 horas.
  • HLS/RTMP tiene una duración máxima por defecto de cuatro horas. Si necesita que la emisión dure más tiempo, cambie la propiedad de duración máxima (el máximo son 10 horas).
  • Los flujos HLS/RTMP se detienen automáticamente sesenta segundos después de que el último cliente se desconecte de la sesión.

Para obtener más información sobre la retransmisión en directo, como los diseños, la duración máxima y cómo iniciar/detener la retransmisión en directo, visite la página Guía de retransmisiones en directo.

Mejores prácticas de interfaz y experiencia de usuario

En general, se recomienda leer y seguir el Documentación sobre personalización de la interfaz de usuario y siga las secciones que sean relevantes para su aplicación.

Garantizar una buena experiencia de usuario

Prueba Precall

Añada una prueba de prellamada en la que el dispositivo y la conexión de los usuarios se someterán a una prueba de red y hardware antes de unirse a una sesión. Recuerda generar nuevos identificadores de sesión para cada prueba y dejar que la prueba se ejecute durante al menos 30 segundos para obtener resultados más precisos.

El general Herramienta de prueba Precall de Vonage puede ser utilizado por usted y sus clientes para pruebas genéricas de conectividad con la Video API.

Si desea integrar su propia prueba PreCall y recopilar todos los datos de la prueba, hay varios recursos disponibles para hacerlo:

Controladores de secuencias de vídeo

Los manejadores de finalización pueden darle información cuando intenta conectarse, publicar, suscribirse o enviar señales a una sesión de la API de vídeo. Se describen aquí:

También puede escuchar eventos de excepción en el objeto OT, que lanzará eventos de excepción para errores más generales que se describen en Acontecimientos excepcionales

Cuando se haya establecido la conexión, normalmente publicará audio y vídeo y también se suscribirá a los flujos de otros participantes. A la hora de gestionar los Publishers y Subscribers en lo que respecta a UI, puede hacer uso de los respectivos eventos de las instancias publisher y subscriber, que pueden ayudarle a mostrar información útil a los usuarios cuando se produzcan eventos o excepciones específicas. Los eventos de Publicador y Suscriptor pueden ser diferentes y se describen aquí:

Audio Fallback

Nuestro servidor de medios comprueba constantemente las condiciones de la red y, si detecta un problema con la conexión de los usuarios finales, interrumpirá automáticamente el vídeo y continuará sólo con el audio si la pérdida de paquetes es superior al 15%. Se recomienda que dicho evento se muestre en la interfaz de usuario para alertar a los usuarios afectados de que la calidad de su conexión ha disminuido y que se ha pasado a sólo audio. El umbral para cambiar a sólo audio no es configurable, más información se puede encontrar en estos ejemplos:

El audio fallback está activado por defecto, pero puede desactivarse con la opción audioFallbackEnabled parámetro. Ver aquí

Reconexión a la sesión

Cuando un participante abandona repentinamente una sesión debido a problemas relacionados con la red, intentará volver a conectarse a la sesión. Para mejorar la experiencia del usuario, se recomienda capturar este tipo de eventos y mostrarlos correctamente en la interfaz de usuario para que el usuario sepa que se está intentando volver a conectar a la sesión. Más información aquí.

Altavoz activo

Si la sesión es sólo de audio, prueba a añadir un medidor de nivel de audio para que los participantes puedan ver quién es el orador activo. En el caso del vídeo, prueba a cambiar el diseño para que el orador activo tenga más espacio en pantalla. Puedes utilizar la función audioLevelUpdated que se envía periódicamente para Ajustes de la interfaz de usuario.

Detector de sonoridad

Es una buena práctica implementar un detector de volumen para identificar cuándo un usuario silenciado está intentando hablar. En este caso, el audioLevelUpdated se disparará con audioLevel a 0. Por lo tanto, es necesario utilizar un AudioContext para evitar esta situación.

Control de la resolución/velocidad de fotogramas

El objeto Suscriptor proporciona métodos para reducir la resolución recibida y/o la frecuencia de imagen. Esto es útil en el contexto del ahorro de ancho de banda y recursos de CPU si se está mostrando un gran número de participantes (por ejemplo, más de 4 en un móvil o más de 8 en escritorio)

Evitar problemas de audio

En llamadas grandes, los participantes pueden introducir ruido o eco en la llamada sin darse cuenta. Cuanto mayor sea el número de participantes, más probable es que esto cause problemas, por lo que podría considerar el silenciamiento automático en la lógica de entrada y/o un botón de silenciamiento para todos los moderadores en las sesiones más grandes.

API de emisión de informes

Informar de un problema permite al consumidor final de la aplicación activar un ID de incidencia único desde el lado del cliente. Nuestro cliente puede almacenar este ID de incidencia y utilizarlo para enviar un ticket a soporte. El ID de incidencia ayudará a identificar el ID de conexión único que notificó el problema y a centrar la investigación del servicio de asistencia.

Sugerencia de ubicación

En crear una sesiónpuede establecer una región preferida donde se realizará la videollamada. Esto puede ser útil para grandes sesiones donde usted sabe que la mayoría de los usuarios se unirán desde una región específica. Tenga en cuenta que esto no garantiza que se vaya a utilizar un centro de datos específico. Zonas regionales de medios de comunicación.

Mejora de la experiencia de atención continuada

  • Desenfoque/sustitución del fondo - El SDK JS ofrece un método sencillo para difuminar el fondo o sustituirlo por una imagen. En este último caso, asegúrese de que la imagen de fondo tiene la misma relación de aspecto que la secuencia publicada y tenga en cuenta que el fondo puede recortarse en función de la resolución de la imagen. fitMode entorno descrito aquí. Tenga en cuenta que el desenfoque y la sustitución del fondo solo son compatibles con las versiones recientes de Chrome, Electron, Opera y Edge. No es compatible con otros navegadores (no basados en Chrome) ni con iOS.

Debería comprobar si sigue siendo así

  • Procesador multimedia - Utiliza la biblioteca Vonage Media Processor para aplicar transformaciones personalizadas al vídeo publicado en ordenadores de sobremesa y móviles, incluso de forma nativa utilizando nuestros SDK para móviles. Esto admite el desenfoque y la sustitución del fondo, pero también casos de uso más avanzados como la realidad aumentada y el audio espacial.

  • API de subtítulos en directo - utiliza esta sencilla API para transcribir secuencias de audio y generar subtítulos en tiempo real para tu aplicación. La API de subtítulos en vivo te permite mostrar subtítulos en vivo a los usuarios finales en una sesión de Vonage Video, usando un servicio de transcripción.

  • Conector de audio - usando Audio Connector, puedes enviar flujos de audio sin procesar (PCM 16 khz/16bit) desde una sesión en vivo de Vonage Video a servicios externos como AWS, GCP, Azure, etc., de forma individual o mezclada. También puedes identificar al orador enviando los flujos de audio individualmente abriendo múltiples conexiones WS. Los clientes utilizan esta función para crear casos de uso como transcripciones médicas y traducción en tiempo real.

Características del compromiso

  • Chat (mensajes de texto) - puede enviar mensajes utilizando Señalización de Vonagepero ten en cuenta que los mensajes no se almacenan en la plataforma de video de Vonage. Cuando agregues la función de mensajería de texto, ten en cuenta que algunos usuarios pueden llegar/unirse a una sesión después de que se hayan enviado los mensajes de texto; los que lleguen tarde no podrán ver los mensajes que se enviaron. Además, si decides grabar una sesión, los mensajes de texto no se capturarán, a menos que implementes Experience Composer.

  • Compartir pantalla

    • Considere la posibilidad de ocultar el editor que comparte su pantalla para evitar el efecto pasillo-espejo.
    • ContentHint: permite optimizar la pantalla compartida para adaptarla a los detalles (por ejemplo, diapositivas) o al movimiento (por ejemplo, un vídeo).motion, detail, etc. Esta opción puede y debe activarse a partir de 2.20.

Compositor de experiencias

También proporcionamos herramientas para que pueda crear un diseño compuesto altamente personalizado. Esto le permite crear aplicaciones Web para construir ricas experiencias UI/UX para los usuarios finales.

  • Crear una página web que se mostrará en la plataforma de Vonage
  • Mezclar contenidos de vídeo con cualquier otro contenido web, como
  • Ventana de chat
    • Pizarra
    • Contenidos y diseños avanzados
  • El contenido puede ser dinámico y cambiar a lo largo de la sesión
  • Los contenidos compuestos pueden publicarse en otras sesiones de vídeo para grabarlos, archivarlos y difundirlos, manteniendo intactas las ricas experiencias UI/UX que se ofrecen a los usuarios.

Para más información Compositor de experiencias documentación.

Buenas prácticas de archivo

Hay dos tipos de ofertas en lo que se refiere a grabación, compuesta e individual.

Compuesto

  • Puede grabar hasta 16 secuencias de vídeo, además de 34 secuencias adicionales en las que sólo se grabará el audio, lo que suma un total de 50 secuencias
  • Un único archivo MP4 con todas las secuencias multimedia
  • Diseño personalizable
  • Grabación de pantalla y diseños avanzados como superposiciones personalizadas, montajes y marcas de agua (ver Compositor de experiencias)
  • Puede iniciarse automáticamente (240 minutos como máximo. Si no se detiene la grabación, empezará a archivarse en un nuevo fichero).
  • Es posible priorizar determinados flujos que se incluirán en la grabación mediante la asignación de diferentes clases de diseño.
  • Admite formatos SD, HD y FHD.

Corriente individual:

  • Puede grabar hasta 50 secuencias, tanto de audio como de vídeo
  • Múltiples flujos/archivos individuales guardados en una carpeta zip
  • Destinado a ser utilizado con una herramienta de postprocesado para producir contenidos personalizados.
  • No se puede iniciar automáticamente

Almacenamiento de archivos

Vonage conservará los archivos durante 72 horas si falla la carga, si no se ha configurado el almacenamiento en la nube o si no se seleccionó la opción para desactivar el almacenamiento alternativo. Ten en cuenta que si decides no habilitar el almacenamiento alternativo y la carga falla por cualquier motivo, los archivos no se podrán recuperar.

  • AWS S3: Visite Archivado con AWS S3 para obtener instrucciones sobre cómo cargar archivos comprimidos en AWS.
  • Azure: Visite Archivado utilizando un contenedor Windows Azure para obtener instrucciones sobre cómo cargar archivos comprimidos en Azure.
  • Google: Debes utilizar el modo compatible con S3 y seguir las instrucciones para S3 indicadas anteriormente.

Preguntas frecuentes sobre archivado

  1. ¿Están encriptados los archivos?

No por defecto. Pero se puede añadir una función de cifrado para los archivos compuestos. Para más información, visite Cifrado de archivos

  1. ¿Se puede grabar sólo el audio o sólo el vídeo?

Sí. Utilizando el API REST, fije el hasVideo/hasAudio a verdadero o falso.

  1. ¿Puedo nombrar el archivo para poder identificarlos por su nombre?

Sí. Utilizando el API REST, fije el name al identificador deseado.

  1. ¿Cómo puedo comprobar el estado de los archivos?

Utiliza el inspector de archivos.

  1. ¿Puedo grabar determinados flujos de una sesión?

Sí, consulte Selección de los flujos que se incluirán en un archivo.

  1. ¿Puedo grabar en distintos formatos al mismo tiempo?

Sí, puede iniciar el archivado más de una vez para una sesión determinada. Esto significa, por ejemplo, que puede grabar una composición al mismo tiempo que una grabación por participante (es decir, un archivo individual).

Calidad, rendimiento y compatibilidad

  • Dispositivos: para sesiones multipartitas, intente limitar el número de participantes, ya que más participantes requieren más potencia de procesamiento. Recomendamos el siguiente número de participantes:

    • Móvil = 4 (la declaración oficial de ingeniería admite hasta 8 como máximo)
    • Portátil = 10
    • Escritorio = 25

  • Controlar la resolución/velocidad de fotogramas - El objeto Subscriber proporciona métodos para reducir la resolución recibida y/o la velocidad de fotogramas. Esto resulta útil para ahorrar ancho de banda y recursos de la CPU si se muestra un gran número de participantes (por ejemplo, más de 4 en un móvil o más de 8 en un ordenador de sobremesa).

  • Requisitos de ancho de banda "¿Cuál es el requisito mínimo de ancho de banda para usar la Video API de Vonage?".

  • Proxy - si los usuarios sólo pueden acceder a Internet a través de un proxy, asegúrese de que es un proxy "transparente", de lo contrario debe ser configurado en el navegador para la conexión HTTPS, dado webRTC no funciona bien en los proxies que requieren autenticación. Echa un vistazo a nuestro flujo de comprobación de red en Directrices sobre redes restringidas

  • Cortafuegos - el artículo "¿Cuáles son los requisitos de conectividad de red de la API de Video de Vonage?" contiene más información sobre los puertos óptimos para conseguir el tiempo de establecimiento de llamada más rápido y la mejor calidad de vídeo.

  • Códecs- Vonage admite los códecs VP9, VP8 y H.264; consulta el Códecs para obtener más información sobre las diferencias entre cada códec.

Control de la sesión

Control de la sesión le permite registrar una URL de webhook. Utilice esta función para supervisar sesiones y flujos; por ejemplo, para limitar el número de participantes en una sesión. forceDisconnect función. El moderador también puede llamar a una acción al servidor y hacer que haga una Llamada REST para forzar la desconexión.

  • También se puede utilizar para realizar un seguimiento del uso, sin embargo, para un mejor seguimiento del uso, utilice la función API de información.

  • Si en 30 minutos se producen más de 50 fallos en la entrega de eventos (en los que no recibimos una respuesta 200 de éxito al enviar una solicitud HTTP a su URL de devolución de llamada), desactivaremos el reenvío de eventos de monitorización de sesiones. Si esto ocurre, le enviaremos un correo electrónico. Puede volver a activar la monitorización de sesiones en la página de su Account.

  • ConnectionCreatedpuede utilizar ConnectionData para identificar las conexiones de los usuarios. Por ejemplo, puede pasar el ID de usuario, el nombre u otros datos que describan al cliente (No utilice información personal en los datos de token).

Complementos

La mayoría de los clientes pueden adquirir (o eliminar) complementos con un solo clic, configurados a través de la herramienta de autoservicio.

Seguridad y privacidad

La Video API de Vonage se puede personalizar para cumplir con los más altos estándares de seguridad. Nuestra plataforma cumple con GDPR y con HIPAA. Para los clientes europeos, ofrecemos complementos ampliados que permiten cumplir con certificaciones y estándares locales adicionales, como la certificación KBV (Alemania) u otras leyes de privacidad que buscan una mejor propiedad y protección de los datos (en toda Europa).

Más información:

Previa solicitud y bajo acuerdo de confidencialidad, podemos proporcionar otros informes, como la evaluación del impacto de la transferencia de datos, el informe de auditoría SOC2 de tipo 2 y las pruebas de penetración externas que demuestran los altos niveles de seguridad de nuestra plataforma de vídeo.

Precios

¿Dónde puedo obtener más ayuda?

Si tiene alguna pregunta, puede unirse a nuestro Comunidad de desarrolladores en Slacko póngase en contacto con nuestro Equipo de asistencia API.