Análisis y registros
Verify Análisis y registros en las secciones Panel de control para desarrolladores le permiten supervisar, buscar y analizar la actividad asociada a la API de Verify. Estas herramientas ofrecen información valiosa sobre los datos de las solicitudes para ayudarle a comprender el uso y el rendimiento de su API.
En este documento, usted puede aprender acerca de:
- Verify Analytics - métricas y datos agregados de su API de Verify.
- Verify Logs (Verificar registros) - transacciones de sus solicitudes de Verify.
Verify Analytics
En Verify Analytics le permite investigar y analizar métricas y datos agregados relacionados con el uso y el rendimiento de la API Verify.
En esta subsección, aprenderás a:
- Acceda a Verify Analytics page.
- Interpretar Verify Vista analítica.
Acceso Verify Analytics
Para acceder al Verify Analytics página:
- Ir a la Panel de control para desarrolladores -> Análisis.
- Haga clic en Verify V2 Analytics.
Verify Analytics View (Verificar la vista analítica)
Una vez abierto el Verify V2 Analytics accederá a una vista específica que presenta información sobre el uso y el rendimiento de la API de Verify. Esta vista incluye un resumen de alto nivel del total de solicitudes, con desgloses detallados por país y canal de comunicación.
También tiene la opción de descargar los datos como informe Excel seleccionando la opción Descargar el informe botón.

Ficha Verificar solicitudes
En Verificar las solicitudes proporciona métricas generales para las solicitudes de la API de Verify en un intervalo de fechas específico. Le permite filtrar los resultados utilizando opciones de tiempo predefinidas o un intervalo de fecha y hora personalizado.
El gráfico presenta métricas:
- Total de solicitudes - Número total de solicitudes de Verify API realizadas en el intervalo de fechas seleccionado.
- Éxito - Numbers of converted (successful) requests.
- Sin éxito - Numbers of requests other than successful (failed, expired, rejected, user_rejected, cancelled, blocked).

Debajo del gráfico, la tabla presenta los datos de las solicitudes desglosados por meses o semanas, según el filtro seleccionado. La tabla incluye:
- Mes - El mes en el que se realizaron la(s) solicitud(es).
- Utilización - Numbers of requests made during that period.
- Éxito - Numbers of converted (successful) requests.
- Sin éxito - Numbers of requests other than successful (failed, expired, rejected, user_rejected, cancelled, blocked).
- Verify fee - Verify platform fee only.
- Coste total - La tarifa de la plataforma Verify más la tarifa de canal, dependiendo del canal o canales que se utilicen. Para los clientes con precios Success, el coste total es igual a la tasa Verify, ya que no se cobra ninguna tasa de canal. Para los clientes que no pagan la tarifa Verify, el coste total equivale únicamente a la tarifa de canal.
En correo_desconocido indica el uso del canal Email, que carece de red asociada.

Pestaña Eventos del canal
En Eventos del canal permite ver cuántas solicitudes se han realizado para cada canal admitido.
El gráfico representa las métricas y permite controlar qué datos se muestran:
- Productos - Especifica cuántas peticiones se hicieron por canal. Puede activar o desactivar canales específicos.
- Uso del producto:
- Eventos totales - Total de eventos realizados, representados por las líneas. Alterna para mostrar u ocultar el recuento total de eventos.
- Coste - Carga total, representada por las barras. Alternar para mostrar u ocultar los costes de canal asociados.

Debajo del gráfico, la tabla presenta el desglose por Canales y Países. Incluye:
- País - Países para los que se realizaron solicitudes (columna que sólo se muestra en la pestaña de la vista Países).
- Canales - Canales para los que se realizaron solicitudes.
- Eventos - Número total de solicitudes realizadas para cada país y canal.
- Entregado - Numbers of successful delivered requests.
- No entregado - Numbers of requests other than delivered (failed, expired, rejected, cancelled, blocked).
- Coste total del canal - Las tarifas de canal asociadas. Para los clientes con Precios Éxito, este valor es siempre cero, ya que sólo se aplica la tarifa Verify.


Verify Logs (Verificar registros)
En Verify Logs (Verificar registros) le permite explorar y analizar las transacciones de sus solicitudes Verify.
En esta subsección, aprenderás a:
- Acceda a Página Verify Logs.
- Interpretar la Vista de las solicitudes de verificación de búsqueda.
- Interpretar la Cuadro de solicitudes de verificación de búsqueda.
La sección Registros de Verify sólo incluye los resultados de los canales Verify (v2), Autenticación silenciosa y Correo electrónico. Los registros de RCS, SMS, WhatsApp y Voz se muestran en sus respectivas secciones de registros en la sección Panel de control para desarrolladores. Tenga en cuenta que los registros de RCS y WhatsApp se muestran en Registros de mensajes.
Acceso Verify Logs
Para acceder al Verify Logs (Verificar registros) página:
- Ir a la Panel de control para desarrolladores -> Registros.
- Haga clic en Verify Logs -> Verify V2.
Buscar solicitudes de verificación Ver
Después de abrir la página Verify Logs, se le redirige a la página Buscar solicitudes de verificación vista.

La vista te permite buscar tus registros por:
- Intervalo de tiempo - Busca hasta 30 días de datos utilizando las opciones del desplegable, o seleccionando el intervalo de tiempo y la fecha personalizados. Para registros de más de 30 días, es necesario utilizar la opción Reports API.
- Numbers de téléphone - Busque registros introduciendo el número "Hasta" y seleccionando un intervalo de tiempo.
- Solicitar ID - Buscar registros específicos por su ID de solicitud.
Una vez seleccionados los filtros, se mostrará la tabla con todos los resultados coincidentes. Dado que Verify admite varios canalesCada solicitud de Verify que inicie dará lugar a distintas solicitudes:
- Uno para el propio Verify, representado por v2 en los resultados.
- Otro(s) para el(los) canal(es) específico(s) que se utiliza(n).
Por eso la tabla muestra siempre varias solicitudes para cada una de las peticiones de Verify realizadas.
La vista Buscar solicitudes de verificación solo incluye resultados para los canales Verify (v2), Autenticación silenciosa y Correo electrónico. Los registros de RCS, SMS, WhatsApp y Voz se muestran en sus respectivas secciones de registros en la sección Panel de control para desarrolladores. Tenga en cuenta que los registros de RCS y WhatsApp se muestran en Registros de mensajes.
Tabla de solicitudes de verificación de búsqueda
En Buscar solicitudes de verificación muestra información detallada de cada solicitud devuelta por sus filtros.

En la tabla con los resultados encontrará las siguientes columnas:
- Id. de solicitud y clave API - Identifica una solicitud específica y su clave API.
- Fecha - Hora a la que se realizó la solicitud.
- Numbers de téléphone - El número de teléfono de destino al que se ha realizado la solicitud.
- Red - La red asociada al número de teléfono.
- Canal - Muestra a qué canal pertenece la solicitud:
- v2 - específico para la solicitud de Verify. Representa el registro de tasas de la plataforma Verify.
- correo electrónico - específico para la solicitud del canal Email.
- autenticación silenciosa - específico para la solicitud del canal de autenticación silenciosa.
- Estado - Muestra el estado de las solicitudes de Verify. Consulte el Tabla de estado para más detalles sobre cada estado.
- Precio - Corresponde a la tasa Verify y a la tasa de canal asociada para cada registro individual.
Interpretación de la tabla de solicitudes de verificación de búsqueda
Al interpretar el Buscar solicitudes de verificación recuerde que los registros de Verify muestran cada solicitud por separado, incluso cuando se utilizan varios canales dentro de un mismo flujo de verificación. Cada intento se registra de forma independiente, con su propio canal, estado, precio, etc. Como resultado, una única verificación puede generar varios registros: uno para la solicitud v2 y otros adicionales para cada canal implicado.
Por ejemplo, cuando se utilizan conjuntamente la autenticación silenciosa y el SMS, y la solicitud falla de la autenticación silenciosa al SMS, las solicitudes relacionadas aparecen por separado:
- La solicitud silent_auth aparece con el estado FAILED.
- La solicitud de SMS aparece con el estado ENTREGADO.
Este comportamiento es el esperado, ya que cada intento de canal se procesa y registra de forma independiente.
Tabla de estado
La tabla presenta los detalles de cada estado de las solicitudes de Verify:
| Estado | Descripción |
|---|---|
| SUCCESS | Una transacción con cargo que confirma que la solicitud de autenticación se ha completado correctamente. |
| DELIVERED | Una transacción facturable que indica que el canal seleccionado se ha completado con éxito y que el usuario se ha autenticado. |
| FAILED | Una transacción no facturable que alcanzó un estado final pero no completó con éxito la autenticación. |
| EXPIRED | El flujo de autenticación no alcanzó un estado final. Esto puede ocurrir cuando los usuarios carecen de las condiciones de datos móviles adecuadas para completar el flujo (en el caso de la autenticación silenciosa), o cuando el flujo se activa pero se detiene al iniciarse debido a que faltan datos o el progreso es insuficiente. |
| USER_REJECTED | La OTP introducida durante la verificación era incorrecta. El usuario puede realizar hasta tres intentos en los canales basados en OTP. |
| CANCELLED | El proceso de verificación se interrumpió antes de llegar a una situación definitiva. |
| BLOCKED | La verificación se detuvo debido a mecanismos de prevención del fraude, como las reglas de velocidad o Fraud Defender. |